ESTELLA CLINIC

ปักหมุดตรง คลีนิคคนเยอะ เพราะมาช่วง4โมงเย็น ที่จอดรถไปจอดฝั่งตรงข้ามซอย25 แล้วเดินมาไม่ไกล พนักงานดูแลดี

การจัดการคิวแย่มากๆ ขยันรับลูกค้า แต่ไม่สามารถให้บริการลูกค้าตามเวลาที่จองนัดไว้ได้ มาก่อนเวลาก็แล้ว แต่ต้องรออีก 30-40 นาที เป็นอย่างต่ำ พอมาเลยเวลานัดนิดหน่อยเคยต้องรอมากสุดถึง 1 ชั่วโมงกว่าๆ งงมากๆ ถ้าเครื่องมีไม่พร้อมบริการ บอกลูกค้าเลยว่าวันนึงรับได้กี่คนค่ะ เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ลังเลในการต่อคอร์สค่ะ

Very bad service. I made an appointment at 4.00 pm. But I still have to wait for 1 hour for treatment. And after I finished the treatment i got itchy on my face so i told the staff they asked me to wait 10-20 mins for ointment. I decided to not accept any services anymore because it was too wasted my time. Don’t recommend this clinic to anyone thank you.

รอคิวนานมากอย่างต่ำ 1 ชั่วโมงเลยที่นี่ เป็นลูกค้าที่นี่เป็นปีแล้ว ก็ยังเหมือนเดิม มาก่อนได้ทำหลัง ระบบคิวโคตรแย่ ไปทำทั้งหมด 11 ทั้ง เจอพนักงานน่ารักแค่ 2 ครั้ง นอกนั้นแย่ โดยเฉพาะคนชื่อหลิว พูดจาไม่ค่อยดี อาจเป็นเพราะแต่งตัวบ้านๆไปด้วยหรือเปล่าไม่แน่ใจ พนักงานเคาท์เตอร์หน้าตาไม่ยิ้มแย้ม พนักงานขายคอร์สคนผมสั้นๆก็จะขายอย่างเดียว ไม่ให้รายละเอียดลูกค้าเลย แต่ผลตอบแทนโอเค ราคาใช้ได้เลย แต่ถามว่าจะซื้อคอร์สอีกมั้ย ตอบเลยว่าไม่ ถึงจะถูกแต่บริการแบบนี้ แย่ค่ะ

I do not recommended girlies out there to come here tho. You’ll have to wait soooooo long at least 1 hr for no reason even tho you came early before the schedule time. The price and result are pretty okay but very bad service here like they don’t get enough paid or something.

ซื้อมาสามคอร์ส แรกๆบริการดีเร็ว หลังๆขายคอร์สมากขึ้น คนใช้บริการเยอะขึ้น คิวไม่มีให้จองเต็ม ยาวเป็นเดือนๆ ไปก่อนเวลานัด แต่ต้องมานั่งรอเป็นชั่วโมง ให้มาก่อน 15-20 นาที แต่ก็เลททุกครั้ง ขายคอร์สแต่ไม่เพิ่มห้องไม่เพื่ม พนักงาน

นัดทำวิตามินล่วงหน้า2อาทิตย์ มาตามนัดแต่พอมาถึงบอกว่าวิตามินหมด แล้วต้องทำนัดจองล่วงหน้าเพื่ออะไร แย่ๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ต่อไปเวลาจะซื้อแพคเก็ตอะไรต้องคิดก่อนเยอะๆๆ

Not so recommended! Was brought the dipping skin course but they couldn’t provide the service, I got canceled twice in 2 weeks doesn’t make sense, I asked for when the medicine will come and they say They couldn’t know when.and I also ask for the refund and they person who’s call to cancel me, told me there’s no Policy of refund the money back. Good location but confusing service

Very long wait. Made an appointment at 3pm waited like 40 mins for first treatment and another 30 minutes for the 2nd treatment

แย่มาก ตั้งแต่การโทรแจ้งลูกค้าเพื่อคอนเฟิร์มนัดหมาย คือการทำนัดไว้ 18: 30 ไม่ได้แปลว่าจะได้เข้าทำ 18: 30 คือมาถึงก็นั่งรอ แล้วรอนานมาก แต่ประเด็นที่ไม่พอใจคือ คลินิคปิด 2 ทุ่ม แล้วถ้าเราจะใช้บริการคอร์สตามที่ต้องการตามที่ได้แจ้งไว้กับพนักงานคอลเซนเตอร์ ก็ต้องถูกตัดทอนลง แล้วเราอุส่าห์เสียเวลามาทั้งทีแล้วต้องมาถูกตัดรายการออกมันไม่ดีเลย กรุณาปรับปรุงการให้บริการด้วยนะคะ อย่าเอาแต่ขายคอร์สจนไม่มีเวลาจัดคิวให้บริการลูกค้า

สถานที่สะอาด แต่ไปรอรับบริการนานมากๆ จัดคิวไม่ค่อยดี คนมาทีหลังได้รับบริการก่อนทั้งๆที่เราไปก่อนเงลา ตั้ง 15 นาที แต่ได้รับบริการ หลังเวลานัดครึ่งชั่วโมง พแต่พนักงานพูดจาไพเราะ ให้บริการดี เลยหักเรื่องการจัดสรรเวลา

Good service and is worth the price. However it is terribly difficult to get in touch with staff to change dates of appointment. Called 3+ times today nobody picked up

Poor service, low experience staffs
โทรไปคอเซนเตอร์ไม่มีใครรับรอสาย10นาที สุดท้ายโดนตัดสาย พนักงานคอลเซนเตอพูดจาแย่มาก พนักงานที่โทรหาเปนสาขาทองหล่อ โทรตอนประมาณ11โมง ของวันที่14 sep 2020 ถ้ามีใครที่เปนคนของคลีนิกมากอ่านช่วยอบรมพนักงานด้วยนะคะ
แย่มาก ตัดสายลูกค้า

บริการ​ดีนะ​ พนักงานเยอะ​ แต่ลูกค้าก็เยอะมากเช่นกัน​ ควรโทรจองคิวก่อนทุกครั้ง​ ไม่งั้นมาเก้อแน่นอน

Had to wait 30mins even if my appointment was already set and scheduled beforehand, receptionists were nice but the doctor stationed at the reception was not. Too many people come here which makes the place less sophisticated and more like a “mass service” clinic. The staff can speak little english, but they try, and are all on their phones.

โทรจองคิว อยากมากค่ะ วันนึงโทรหลายรอบ ก็ไม่ว่างเลย ถ้าอยากได้คิววันที่ต้องการต้องโทรล่วงหน้าเป็นเดือน

โทรจองคิวโคตรยากเลยโทรจนหมดเงิน. คิดดูนานไหมรอ7นาที3รอบยังไม่รับน่าจะเปิดจองคิวทางอื่นนะคะหรือมีแต่ไม่มีใครแนะนำเราเลยนะ

ใช้บริการมา 2 ปี ช่วงแรกบริการดี ได้คิวไว ตอนหลังมา ระบบบริการแย่ลงมาก ระบบจองคิวแย่ ได้คิวยากมาก ต้องจองล่วงหน้านาน ติดต่อจองคิว รอนานมากกว่าจะได้คุย พนักงานทำเลเซอร์ก็รีบยิง เก็บงานไม่เรียบร้อย ร้านแออัด โปรราคาถูกมากจริง แต่มาตรฐานตกต่ำลงชัดเจน หมดคอร์สรายปีนี้คงไม่ใช้บริการอีก และจะไม่แนะนำให้คนรู้จักมาใช้บริการ

เลเซอร์ดี ราคาถูก บริการดี
คนเยอะ ต้องโทรนัดคิวล่วงหน้า 2วัน
เจ้าหน้าที่เลเซอร์น่ารัก แนะนำดีมาก
ไม่มีบังคับขายครอสเพิ่ม

การทำเลเซอร์และทรีทเม้นท์บริการดี แต่การจัดสรรคิวและเวลาแย่มาก ลูกค้าที่จองไว้ไม่ได้คิวตามที่จอง รอนานถึงนานมาก จะได้ทำเร็วเมื่อมาครั้งแรก

Always full people because they always have promotions to attract people here. So many selection for head to toes care ranging from facial treatment, botox to hair removal. They always have promotion for hair removal, always look out for special promotion, I even got the price for 12 time hair removal for less than 8k thb!