Benz Thonburi

ถ้าทำธุรกิจกับที่นี่เก็บใบเสร็จทุกใบไว้ให้ดีไม่งั้นจะโดนเรียกเก็บเงินย้อนหลัง เค้าจะหาเรื่องว่าเรายังไม่ได้จ่าย ผมโดนมาแล้ว แย่มากๆ

ซื้อรถจากที่นี่ปี2014, ใช้บริการหลังการขายมาตลอดบริการดีมากค่ะ รู้จริง ประสบการณ์ที่เจอคือประทับใจในความซื่อสัตย์จริงใจต่อลูกค้า ซ่อมเก่งค่ะ เสมอต้นเสมอปลายมาตลอด ใด้ขับรถออกจากศูนย์ ด้วยความรู้สึกมั่นใจในความปลอดภัย รถเงียบ แน่น รู้สึกเหมือนรถใหม่ตลอดค่ะ เยี่ยมจริงๆ

Nice employees helps you choose the best solution for you. They have a pretty huge range of models in the showroom. One of my fav Mercedes dealer in Thailand.

ศูนย์นี้ห่วยจริงๆ ธนบุรีพานิช สาขาลุมพินี
เข้าครั้งแรก 3 เดือนก่อน เช็ค 10,000 โล เอามาใช้งานไฟเตือนระดับน้ำมันเครื่องเกิน ต้องเสียเวลากลับไปอีกรอบให้แก้ไข
เข้าครั้งที่ 2 เมื่อวาน เช็ค 20,000 โล ขับๆอยู่ไฟเตือนฝากระโปรงหน้าปิดไม่สนิท ตอนอยู่บนทางด่วน โชคดีฝากระโปรงไม่เด้งเปิดจนขับต่อไม่ได้
ห่วยจริงๆ

สถานที่สะอาด แต่แคบไปหน่อย การบริการโอเค ช่างยังขาดความรู้ทางเทคนิคเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ตัวรถ ล้างรถขั้นตอนสุดท้ายไม่สะอาด

Modern, professional, clean, busy! Booking a must if you want to service car. Awfully packed. Nice waiting area with refreshment served.
Waiting time to collect car is horrendous. I had to wait 1 hour cos they couldn't locate the car.

Great place to buy your car, you can get the best deals and discounts on your Mercedes. I bought a GLE 500e which i technically got a 600k discount for, which is very nice. The saleswoman (pear) who took care of us was very warm and friendly, even making jokes. Im looking to buy another Mercedes at the moment and I’ve visited the showroom a lot of times, to do test drives and price negotiations, and they are pretty lenient when it comes to test drives. I had to let another salesman go with me on the test drives, as for some reason Pear is always busy. The problem is when it comes in for a service. The total amount of my bill was 14,834 baht for a yearly oil change and a bit of brake fluid! Ridiculous!
The maintenance lady on the phone said the following: “2L free oil, 25% discount on lubricant at the moment and your total adds up to 14,834 baht. ” I could’ve gone to a regular mechanic or other dealership for a lot less. Oh well. I guess that is what comes with buying a Mercedes.

Excellent service if you reach the right vendor. Location makes it convenient and car servicing is good.

Yesterday, I went to see Mercedes Benz with my friends. The sales representative doesn’t let customers, check or see the car properly. She keeps following us every movement to be sure that we’re not going to damage the car; even though, my friend purposely said can we look around for a bit? She even warned us to properly open the car door, like we’ve never opened any Mercedes Benz door before. My friends and I have a few Mercedes Benz, so we are pretty sure on how to operate the vehicle. The sales respresentative acts like we don’t know anything with regards to Mercedes Benz. To be honest, you disrespect your customers and also insult them. To be honest, I do not expect this kind of behavior from a luxury car dealership like Mercedes Benz. I’m interested in buying the new Mercedes from this dealership, but to see a disrespectful behavior and offending your customer is completely unacceptable. I’ll never go back to your showroom and prefer to purchase a Mercedes Benz from another authorized dealership. Bye!

PS: She keeps telling us about the motor show that’s going to happen later this month. All she has in her minds was to sell the car without us trying or seeing the car.

บริการห่วย พนักงานโทรบอกว่ารถเสร็จแล้ว ให้มารับ ย้ำว่าก่อน 5 โมงเพราะศูนย์จะปิด ถามยืนยันกลับไปว่าจะเข้าไปตอนนี้นะ เสร็จแบบรับรถกลับได้เลยใช่มั้ย พนักงานตอบกลับว่ามาเลยเสร็จเรียบร้อย ตอนนั้นก็รู้สึกแปลกๆ คือตอบแบบไม่คิด ไม่เช็คเลย คือมั่นใจมาก. ไปถึง จ่ายเงินเสร็จ บอกให้รอเลื่อนรถออกมาให้แป๊บนึง. 20 นาทีผ่านไป เดินไปถาม บอกว่ารถล้างอยู่ ยังไม่เสร็จ คือไม่เข้าใจถ้ายังไม่เสร็จ จะตอบแบบส่งๆ ให้พ้นตัวทำไมว่ารถเสร็จแล้ว ขนาดย้ำแล้ว ยังยืนยันว่าเสร็จแน่ๆ คือขี้เกียจเดินไปดู? มักง่าย? หรืออะไร complain ไปก็ได้แต่ขอโทษ อยากให้ผู้บริหารลงมาดูการทำงานของลูกน้อง ปล่อยให้พนักงานทำงานกับแบบนี้ ถึงทำเลศูนย์จะดีแค่ไหนแต่บริการแบบนี้ วันหลังยอมขับไปสาขาอื่นที่ไกลๆ แต่บริการดี น่าจะสบายใจกว่า

My car has been there for a month and I can't take it back yet. First, they fixed the problem and I paid for it. After 5 minutes of driving from the Garage, I had to take the car back there, they found another problem. They quoted the price (very expensive) and I agreed to fix it. After three weeks, they said they have to order different part which is more expensive than the original quote. WHAT IS GOING ON HERE? I am running out of patience. I believe in karma and hope I can resolve it peacefully to get my car back. Is there anyone experience the same problem?

I was told by the Phuket dealer to come and inspect the stock of C43 at the Rama 4 dealer in Bangkok. When I arrived I was neither greeted, nor was I offered ANY help. I stayed around 30 minutes before I left, just as I was leaving a guy spoke to me. I didn't even know he worked there. He said he was too busy to help me (clearly) and so I told him I would not be buying a Mercedes.

ซื้อรถมากลางปีที่แล้ว มีปัญหาเรื่องระบบเบรค. ลูกค้าต้องคอยตามเรื่องเองตลอด รับปากแล้วไม่สนใจลูกค้า. เซลส์ก้อไม่สนใจอีกเลย ให้ลูกค้าดิ้นรนเอง ไม่ประทับใจมากๆ
ปีก่อน ศูนย์แจ้งให้เอารถไปเปลี่ยนปั๊มเบรค ก้อไปตามกำหนด พอเอารถออกมาใช้. เบรคไม่อยู่บนทางด่วน อันตรายมาก
ทางศูนย์พูดแค่ว่า ขอโทษ อย่างอื่นไม่สนใจแล้ว

ไฟป้ายโฆษณา LED ขอความกรุณาปิดได้มั้ยตั้งแต่ 22.00น. - 6.00 น. มันส่องแสงสว่างรบกวนมากไม่สามารถนอนหลับได้ ขอบคุณค่ะ

พยามโทรเพื่อจะนำรถเข้าเช็คระยะตั้งแต่หลังสงกรานต์ จนวันนี้ที่ 20 ก็เป็นสายไม่ว่างตลอด โทรไปแผนกอื่นก็ไม่มีการช่วยเหลือ พูดซ้ำๆเหมือนๆกันว่าต้องโทรสองเบอร์ที่ให้ ถือว่าห่วยมากๆ

มากี่ครั้งก็ไม่เคยพกความประทับใจกลับไปเลย รอนานมากกกกก ลูกค้าเยอะจริง ตกแต่งสถานที่สวยงาม มีรางวัลมากมาย แต่ช้า มากกกก อย่าไปเข้าเลยครับ

นานๆเข้าที นึกว่าจะปรับปรุง แต่ก็เหมือนเดิม