บริษัท โตโยต้าสิงห์บุรี จำกัด (สำนักงานใหญ่)

Camry เปลี่ยนผ้าเบรคพร้อมชุดซ่อม ออกมาเบรคแย่กว่าเดิม ทีมช่างพยายามทดลองเปลี่ยนจานและผ้าเบรคจากคันอื่นมาลองใส่ เหมือนจะดีขึ้น ทีมช่างแจ้งว่าน่าจะเป็นที่ผ้าเบรคและจะต้องปรึกษากับผู้จัดการเรื่องเปลี่ยนผ้าเบรคให้ใหม่ แต่สุดท้ายแจ้งว่าต้องนำรถมาทิ้งไว้อีกวันเพื่อเชคระบบน้ำมันเบรค วันรุ่งขึ้นเรานำรถไปไว้ที่ศูนย์อีกครั้งตั้งแต่เช้าเพื่อตรวจสอบ ตอนเย็นไปรับรถ ทีมช่างแจ้งว่ามีอากาศในระบบน้ำมันเบรคและได้ทำการแก้ไขแล้ว เราทดลองขับปรากฎว่ายังไม่ดีขึ้น ไม่เหมือนก่อนนำรถเข้าเปลี่ยนผ้าเบรค ช่างแจ้งว่าไม่สามารถทำได้ดีกว่านี้แล้ว เพราะทำการตรวจเชคทุกอย่างแล้ว เราถามกลับไปว่าตอนที่ช่างให้เราไปทดลองขับ Camry ทะเบียน 1 สีดำ เราได้แจ้งไปแล้วว่ารถเราก่อนเข้าซ่อมทำก็รู้สึกมั่นใจในเบรคเหมือนคันที่เราทดลองขับเลย แต่ทำไมหลังแก้ไขเราไม่มีความรู้สึกมั่นใจในเบรคเหมือนเดิม ช่างตอบว่า Camry คนละรุ่นกันระบบเบรคไม่เหมือนกันและพยายามแจ้งเราว่าระบบเบรคเราดีแล้ว เราขับรถเราทุกวันเรารู้ว่ารถเราเป็นยังไงแค่เราเริ่มขยับรถเรา เราก็รับความรู้สึกได้แล้วครับว่ารถเราขับไม่ดีและไม่มั่นใจในระบบเบรคของรถเราเหมือนเดิม เราเลยต้องจำใจนำรถออกมาเพราะไม่มีเหตุผลที่จะต้องปรึกษาช่างเพื่อแก้ไขอีกต่อไป ระหว่างเดินทางกลับบ้าน แฟนเราซึ่งเป็นผู้ขับรถ เกือบชนท้ายรถสิบล้อบนสายเอเซีย แฟนเรายืนยันอีกเสียงหนึ่งว่ารถเราไม่เหมือนเดิม พรุ่งนี้เราจะเปลี่ยนไปเข้าศูนย์โตโยต้าที่จังหวัดอ่างทองเพื่อทำการตรวจสอบระบบเบรคของรถเราอีกครั้ง เราตัดสินใจซื้อรถในราคาที่แพงเพื่อความมั่นใจในความปลอดภัยในชีวิตของคนในครอบครัวเรานะครับ
เฉลิมพล Camry 1100 @ 5 มกราคม 2566

แค่ไปดูรถเก๋งตัวใหม่สนใจอยู่ แต่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ ขอดูโชรูมอื่นบ้างก่อนตัดสินใจซื้อครับ เพื่อมีความแตกต่างกัน

ถือว่าโอเครครับเสียแต่ห้องรับรองแคบไปหน่อยแต่ก็เข้าใจเห็นว่ากำลังปรับปรุงหวังว่าไปใช้บริการครั้งหน้าห้องรับรองลูกค้าคงเสร็จครับ

ที่นี่บริการดีมากค่ะ นำรถมาเช็คแต่มีธุระที่ขนส่งพนักงานไปส่งและไปรับมาด้วย บริการทุกระดับประทับใจ

บริการก็ดีระดับหนึ่งแต่ถ้าจะให้ดีกว่านี้น่าจะมีกล้องวงจรปิดให้ลูกค้าได้ดูว่ารถของลูกค้าช่างได้ดำเนินการไปถึงขั้นตอนใด และอีกอย่างที่ลูกค้าอย่างเราไม่อยากเข้าศูนย์ก็เพราะค่าบริการมันสูงกว่า ช่างตามอู่ทั่วไปมากเลย ซึ่งถ้า ศูนย์บริการทุกศูนย์ คิดค่าบริการไม่แพงจนเกินไปผมเห็นว่ามันน่าจะมีคนเข้าใช้บริการมากกว่านี้นะครับ ความหมายของผมคือ ให้มีความแตกต่างเรื่องค่าบริการไม่มากจนเกินไปนะครับ โดยรวมถือว่าบริการดีครับ

บริการดุจ ญาติ มิตร พร้อมให้คำแนะนำลูกค้าให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า

บริการดีมากค่ะ ถ้านัดหมายล่วงหน้าจะได้ส่วนลด ด้วยค่ะ