Kasemrad Hospital

ขอใบรับรองแพทย์ย้อนหลัง ครั้งแรก ไม่ได้รอหลายเดือน จนลืมจะครบ 1 ปี ครั้งที่ 2 ได้อยู่เพราะมีใบเสร็จ ขอบคุณค่ะ ต่อมาโทรตามเพราะเขาว่าจะโทรกลับ แต่เขาบอกว่าโทรตามหลายครั้งแล้ว ซึ่งไม่น่าใช่ เพราะ รับสายตลอด อาจจะมีไม่รับสัก 1 ครั้ง ซึ่งเราก็รอ และใน Whos Call ไม่ขึ้นชื่อ ร. พ. เลย ต่อไปคงไม่กล้าใช้บริการ รพ นี้อีกแล้ว อาจเพราะ เรา sensitive ในคำพูดด้วย วิธีแก้ไขคือ อาจส่ง SMS ให้ก็ได้ค่ะ หรือ E mail ซึ่งก็จะประหยัดงบประมาณได้ ซึ่งเราอยู่จังหวัดอื่น 200 กม. การแวะมา รพ. เป็นเรื่องยากค่ะ แล้วสุดท้ายก็เอาไปเบิกไม่ทัน

แย่มากๆ นี่คือเอกชนจริงๆใช่มั้ย
มาแบบจ่ายเงินเอง สาม ชม ยังไม่ได้ตรวจ
ถามเจ้าหน้าที่ก็ หน้าเหวี่ยงมาก บอกไม่รู้ค่ะ หมอติดเคสหมอมีคนเดียวไม่รู้จะเสร็จกี่โมง บอกเวลาไม่ได้ นั่งรอต่อไป คือต้องเสียเงินให้กับโรงบาลแบบนี้จริงๆใช่มั้ย

ไหปลาร้าหัก ขับรถเข้าไปเอง ยืนรอลงทะเบียนเอง รอเรียกคิว และรอหมอ รอเหมือนคนเป็นหวัดธรรมดา ไม่เห็นมีความฉุกเฉินเลย
1. บุคลากร พูดจาดี อันนี้ดี
2. เราใช้ประกันเลยเรียกเก็บค่าใช้จ่ายซ้ำซ้อนเยอะเกินไปมั้ย (ค่าตัวพยุงไหปลาร้าจ่ายเองต่างหากอีก 1400 บาท)
3. มีทำแผลถลอกไหลและแขน 2จุด + X-ray ค่าอะไรไม่รู้จัดมาเต็มๆ
ถ้าเป็นชาวบ้านธรรมดาไม่มีประกันคงหัวโตแน่ๆ

รอคิวนานมากกกกกกกกก นั่งรอหมอกินข้าวตั้งเเต่เที่ยง หมอมา 13: 54 น. จ้าาาาา คนไข้ก็เยอะเเทนที่จะจัดเวรตรวจตอนเที่ยง

เหมือนลดเกรดการบริการลง ตอนนี้บริการเหมือนโรงพยาบาลรัฐเลย

1. หมอห้องทางเดินหายใจ นพ. ถ้าขี้เกียจมากก็ไม่ต้องมาเป็นหมอ ตัวเองไม่ใส่แมส ให้ผู้ป่วยนั่งห่างสามสี่ก้าว บอกผู้ป่วยอ้าปาก ส่องไฟฉายมาดู แล้วบอกคออักเสบ มองเห็นละเอียดหรอครับ แล้วถามฉีดยาหรือรับยา
2. ห้องจ่ายยาจัดคิวมั่ว คนมาวางบัตรคิวก่อน ไม่ยอมจัดยาให้ก่อน คนมาทีหลังจัดให้เขาก่อน จนต้องเดินไปถาม ถึงรีบจัดให้
3. พยาบาลซักประวัติ ไม่มี คะ ค่ะ สักคำ มาตรฐานต่ำมาก
*** บริการห่วยแตกมาก ไม่ต่างกับบัตร 30 บาท เหมือนรับประกันสังคมเพื่อเอาเงินประกันสังคมเฉยๆ แต่บริการคือแย่มาก ไม่ควรเรียกว่า รพ. เอกชน

บริการห่วย หมอพูดจาไม่ดี ถ้าไปหาหมอแล้วแค่ไปฟังแล้วรับยา. เดียวไปร้านยาแถวบ้านก็ได้ค่ะ. ฝากบอกหมด ศศิกานต์ ลีลาวุฒิประเสริฐ ด้วยนะคะ ถ้าไม่เต็มใจทำงาน. ลาออกเถอะ

โรงพยาบาลเอกชน แต่ต้องรอนานมากๆเหมือนรัฐบาล เจอหมอทีก็ถามอย่างเดียว ไปล้างแผล ไม่แม้แต่จะเปิดแผลดู อย่างงั้นก็ไม่ต้องให้พบแพทย์หรอก ไปขั้นตอนห้องฉุกเฉินเลย ราคาไม่เหมาะสมกับการรักษาที่ได้รับ

บังเอิญมีคนรู้จักมาตรวจโรคค่ะ ใช้สิทธิประกันสังคม เค้าเป็นไซนัสอักเสบ แต่หมอไม่ยอมตรวจให้ปัดว่าเป็นอาการไมเกรนอย่างเดียว ทั้งที่หมออีกคนบอกว่าเป็นไซนัสอักเสบ คือถ้าไม่พร้อมเป็นหมอก็อย่ามาทำเลยค่ะ สงสารคนไข้นะคะ เสียเวลามานั่งรอ เพื่ออะไรคะ ปรับปรุงด้วยค่ะ

มีการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการดีมากครับ สะดวกรวดเร็ว สถานที่สะอาดสะอ้าน คุณหมอ พยาบาล เภสัชกรและเจ้าหน้าที่ในส่วนต่างๆให้การบริการดี ประทับใจมากครับ (สงสัยอะไรให้สอบถามเจ้าหน้าที่ได้เลย) ผมรักษาที่นี่มาเกือบ 6 ปีแล้ว ขอให้ 5 ดาวนะครับ

บริการแย่ๆมากๆครับ ช้ามากๆ มาโรงพยาบาลเอกชนเพราะต้องการความสะดวกรวดเร็ว แต่กลับช้ามากๆๆๆๆๆ คนก็ไม่เยอะ แต่หมอเหมือนมีคนเดียว
แนะนำให้ไปที่อื่นเถอะครับ อย่ามาที่นี่เลย ผมก็คงมาที่นี่ครั้งสุดท้าย ไม่มาแล้วครับ

ประสบการณ์ มาขอยา คือ ว่า เราติดโควิดอาการไม่ค่อยดี หน้ามืด เพราะหายใจไม่ค่อยออก ให้เรารอนานมาก เพราะเถียงกันเรื่องใช้สิทธิบริษัท ได้ไม่ได้ อยู่พักนึง เราถามรุ่นพี่ เขาบอกไปก็ใช้สิทธิเบิกฟาวิได้ปกติ บอกขอเช็คก่อนให้เราไปกินข้าวก่อน คือเราไม่ไหวเลยต้องรีบกลับมานอนพัก กินยาอย่างอื่นเอา มีโทรมาตาม เราก็บอกไม่เอาแล้ว เขาบอกแต่ต้องมีค่าใช้จ่ายนะ ถ้าไม่เอายา 500 เราก็แบบ คือเราไม่เอาแล้วอะโมโหเลยบอกงั้นโอนให้ไม่เอาแล้วกัน จบๆไป

ไปรพ. มีอาการปวดท้องมาก แต่รพ. จัดให้ไปหาหมอระบบประสาท (ได้สอบถามล่วงหน้าแล้วว่ามีหมอระบบทางเดินอาหารไหม รพ. ตอบว่ามี)
หมอไม่ตรวจอะไรเลย แค่ถามอาการแล้วก็ให้ยา ไปหาสองครั้ง ยังไม่หาย (หมอไม่แนะนำให้ส่องกล้อง ไม่แนะนำให้เจาะเลือด)

ค่ารักษาก็แพง แต่ได้คุณภาพการรักษาแค่นี้ แย่มาก

ต้องรีบปรัปปรุงการให้บริการและบุคลากรหน้าด่านโดยด่วน​ ทุกอย่างดรอปลงมากถ้าเปรียบเทียบกับรพ. ใกล้เคียงถือว่าต่ำกว่าเกิน50%อย่างเห็นได้ชัด

รู้สึกยังจัดสรรบุคคลกรไม่ดี ถ้าเทียบกับเอกชนที่อื่นที่นี่คือ ที่สุด เราล้มและได้เข้าฉุกเฉิน ไปอยู่ในฉุกเฉิกพักนึง เพื่อรอให้พยาบาล ไปตามหมอมา พอมาถึงก็จิ้มๆ ที่ขาละให้ยา ไม่ได้บอกวิธีการปฎิบัติตัว เราต้องถามหมอเองว่าต้องปฎิบัติตัวอย่างไร พอถึงตอนไปจ่ายเงิน (เรานั่งรถเข็นนะคะ) มีบุรุษพยาบาลเข็นเรามาไว้ ตรงที่รอเรียกชำระเงิน เจ้าตัวไปไหนไม่รู้ พอการเงินเรียกก็คือต้องเดินกระเพกๆ ไปจ่ายเงินเอง แล้วก็กลับมานั่งรอที่รถเข็นเพื่อรับยา โชคดีที่เภสัชยาเห็นเลยบอกไม่ต้องเดินและรีบเรียกคนมาเข็น แต่ก็คือช้ามาก พี่ที่นั่งรอยาด้วยกันมาเข็นให้ บุรุษพยาบาลถึงเพิ่งมา บริการไม่คุมค่ายาเลยค่ะ เสียชื่อมาก ละ รพ. ในจังหวัดนี้คือตัวเลือกน้อยมากกก ต้องจำใจมากค่ะ

เภสัชกรชั้น3 ผู้ชาย ให้คำแนะนำในการใช้ยาคือเริ่ด พูดดีละเอียดมาก ตั้งแต่วิธีกินยา การเก็บรักษา ผลข้างเคียง และข้อแนะนำอื่นๆ ขอชื่นชมค่ะ สถานที่สะอาดดี การบริการช้าเล็กน้อย

เรื่องเดียวที่ต้องการให้ปรับปรุงที่สุด คือที่จอดรถค่ะ ควรมีที่จอดรถสำหรับคุณแม่ที่พาลูกไปหาหมอด้วยตัวเอง ฉันไปทีไร ไม่เคยได้จอดใกล้ๆเลย ต้องพาลูกตากแดดตากฝน กระเตงอุ้มกันไปจากลานจอดรถด้านหลัง รอรถกอล์ฟทีก็นานแสนนาน สงสารแม่และเด็กที่ไปกันเองบ้างเถอะค่ะ ไปใช้บริการแต่ละครั้งก็จ่ายสด ขอบริการที่จอดรถใกล้ๆสักนิดเถอะค่ะ พอขอให้รปภ. หาให้ รปภ. พูดจาเหมือนไม่ได้ถูกอบรมมา รบกวนท่านผู้อำนวยการโรงพยาบาล มาอ่านคอมเมนท์ของผู้มาใช้บริการบ้างเถอะนะคะ ถ้าไม่ติดว่า มีหมอประจำที่นี่ ไม่มาเหยียบแน่นอนค่ะ

มาตามนัดวันนี้8.00น. ตอนนี้จะ13.00น. ยังไม่ได้ตรวจเลย รอหมอคะ คุณหมอคะ พอมำใจได้นะถึงแม้จะโครตนานเลย ยิ่งกว่ารพ. รัฐอีก ไม่มีใครแจ้ง ว่าเกิดไรขึ้น พอเดินไปถามบอกเรียกไปแล้ว ให้ตายเหอะนัางอยู่หน้าห้องห่างไม่ถึง3เมตร ไม่ได้ยินเลยจริงๆ ระบบการเรียกคนไข้ ใช้ปากพูดผ่านแมส ใช้ไมโครโฟน ติดๆดับๆ เรียกเหมือนกระะซิบ จัดระบบการเรียกใหม่เถอะคะ บางทีเรียกพร้อมกัน4คน ไม่รู้เรียกใคร ไปตรงไหน จริงๆ ระบบคอมพิวเตอร์เค้าก็ใช้เรียกคนไข้กันเกือบทุกโรงพยาบาลแล้ว เสาไห้อำเภอเล็กๆ เค้ายังใช้ระบบเรียกให้คนไข้เข้าใจได้เลย แนะนำผู้บริหารจะไปขอดูงานที่นั่นก็ได้นะคะ คนบ้านนอกเค้ายังเข้าใจเลยคะ

นึกว่ามา รพ รัฐค่ะ บอกเกิดอุบัติเหตุ ขอรถเข็น รปภ กับ พยาบาลบอกก็เดินได้นี่ เกี่ยงกันไปมา พอขึ้นมาวอร์ด เจอพยาบาลเหวี่ยงใส่ไปอี๊ก เจอบริการไม่ดีตั้งแต่มาถึง ฉุกเฉิน ยันขึ้นวอร์ด

1. พยาบาลห้องศูนสุขถาพ พูดจาไม่ค่อยดีไม่ค่อยตอนรับคนไข้
2. ห้องศูนสุขภาพให้บริการช้ามาก แล้วก็คนเยอะ ทางโรงพยาบาลน่าจะรับคนเข้าตรวจอย่างจำกัด
นะคับเพราะช่วงนี้ สถานะการโควิดก็มีเยอะ
3. พนักงานทำความสะอาดห้องน้ำคุยกันเสียงดังมาก ดูไม่เกรงใจคนใช้ห้องน้ำเลย

ทางโรงพยาบาลรบกวนช่วยดู พยายาล และ พนักงานของท่านด้วยนะคับ

แค่ตรวจatk แต่รอใบรับรองผลเกือบ3ชั่วโมง มาตั้งแต่เที่ยงจนถึงสี่โมงเย็น ไม่นานไปหน่อยหรอคะ แล้วจะเลือกมาโรงพยาบาลเอกชนทำไม คนเยอะจะไม่ว่าเลยนี่คนแทบไม่มีเลย แต่ก็ยังช้ามาก ปรับปรุงหน่อยนะคะ