TOYOTA @ UNITED สาขาเทพารักษ์

Had a great experience at the service center. The staff called up in advance to remind the appointment with 15 mins arrival prior to the selected time. Upon arrival staffs were very attentive and helpful. Together with the service the station for snacks and drinks was quite impressive and filling. It's not my first time here at this center but I must admit that each time I come here for my service they have improved their facilities and their services to another level. They now also have Taobin beverage station for their customers to select more variety. Got my car serviced on time together with adding the recommended parts. Really appreciate their services and would definitely look forward for my next visit as my goto center.

ทำไมมีมีเจ้าหน้าที่ จากทาง เอแซป หรือ โตโยต้า@ยูไนเต็ด ติดต่อมาสอบถาม เรื่องราว ข้อเท็จจริงฝ่ายผู้เสียหาย บาง ทั้งที่เราแสดงเจตนา ร่วมหาความจริง หรือสอบถามว่า พนักงานส่งรถ ของท่าน ได้ให้การ กลับเรา เช่นไร อ้าง บริษัท ท่านเช่นไร และท่าน ไม่คิดจะตอบ ข้อสงสัย ให้เรา บ้างเลยเหลอ เหตุใด จึงไม่ให้ความร่วม ด้านเอกสาร เบื่อต้น ทั้งที่ท่าน ทราบ ว่าอายุความใกล้จะครบปี จึงพยายาม ไม่ให้ความร่วมมือ ทั้งทีเราพยายามขอ และติดต่อทุกช่องทาง

วันนี้เป็นประสบการณ์การนัดหมายเช็คระยะ 10,000 โล หรือ 6 เดือนแรกที่แย่มาก นัดเวลา 10.30น.
-ซึ่งรถไปถึงศูนย์ ตรงเวลา
-พอส่งรถ พนง แจ้งให้เลือกน้ำมันเครื่อง และแจ้งเวลารถเสร็จแบบคร่าวๆ ไม่เกิน บ่ายโมง
- เรา นั่ง รอ รอ 11.46 น. พนง เดินมาแจ้งว่า รถของคุณพี่รอคิวเช็คระยะ 13.00 น. นะคะ เพราะ พนง พักกลางวัน รถจะเสร็จประมาณ บ่าย 2 โมง
- คือ ปกติแล้วเอารถมาเช็คหลายคัน หลายรอบ ก็จะได้เข้าตามคิว แล้ววันนี้คืออะไร นั่งรอเวลาผ่านไป 1 ชม รถไม่ได้เช็ค แล้วแจ้งว่าได้เข้า 13.00 น.
- 2 ชั่วโมงครึ่ง ให้เรานั่งรอเปล่าๆ โดยที่ไม่ได้ทำอะไรเลย เพื่ออะไร
- จะให้เรานัดเวลาเข้าเช็คเพื่ออะไรค่ะ ถ้สไม่จัดการเวลา
- ถ้ารถเข้ามาเยอะ คุณควรมีวิธีจัดการคิวที่ดีกว่านี้ เพื่อไม่ให้ลูกค้าเสียเวลาเปล่า

เป็นศูนย์บริการใกล้บ้าน แม้ผมจะไม่ได้ออกรถที่นี่แต่ก็สามารถเข้าใช้บริการ โทรนัดหมายเช็คระยะ มีห้องรองรับ น้ำกาแฟปกติ บริการดี มีล้างรถให้ด้วยครับ

บริการหลังการขายแย่มาก ให้ลูกค้ารอเสียเวลาเป็นวัน
เคสของผมคือ คิวนัดแก้ไขฟิลม์ วันที่ 5 พ. ค. 65
10.00น. แต่ช่างลงมือทำตอน15.00น. ติดเสร็จ 17.00น. ปรากฎว่างานแก้ไม่เรียบร้อย ประกอบชิ้นส่วนที่ถอดออกมาก็ไม่เรียบร้อย ต้องเรียกช่างกลับมาแก้ภายในวันนั้นจบที่เวลา18.00น.
และวันที่ 16 พ. ค. 65 ได้ลองสังเกตฟิลม์ที่เปลี่ยนใหม่ก็ยังมีฟองอากาศและลูกน้ำเหมือนเดิม
(โดยเฉพาะกระจกบานหลัง) *เสียเวลา เสียความรู้สึก*

ต้องอบรมณ์พนักงานให้ฟังสิ่งที่ลูกค้าถามและอยากรู้ให้ดีก่อนอย่าพูดหรืออธิบายในสิ่งที่พนักงานอยากจะพูดซึ่งไม่ตรงกับจุดที่ลูกค้าอยากจะรับรู้ และอธิบายให้เป็นภาษาลูกค้านะจ้ะ. ไม่ใช่ภาษาช่างซึ่งลูกค้าไม่เข้าใจ. ก็แค่
อาการแบบนี้น่าจะเป็นอันนี่ค้ะ เราจะดูแลให้แบบนี้ๆ ราคาประมาณนี้ ใช้เวลาดำเนินการประมาณนี้ค้ะ ประมาณนี้นะจ้ะ

บริการดี แต่คงปรับราคาสูงขึ้น จึงยังไม่ได้นำรถมาเข้ารับบริการ ใกล้จะถึงกำหนดระยะ
คิดว่าจะเข้ามา

เป็นศูนย์บริการที่ใด้มาตราฐานและพนักงานที่เป็นมิตรสามารถนำรถเข้ามารับบริการใด้อย่างสะดวกและรวดเร็วมากครับ

ดีทุกอย่าง ตั้งแต่ออกรถใหม่ที่นี่ การบริการ โปรโมชั่นต่างๆ ความสะอาดของสถานบริการ จนไปถึงการให้ความรู้ของพนักงานToyota@Unitedเทพารักษ์

ระบบซับซ้อนตอนจ่ายตังหน้าเคาเตอร์น้องทำงานไวมากหน้าเคาเตอร์แต่ลูกค้างงตรงที่ต้องให้อีกฝ่ายเช้คว่าเงินเข้าระบบหรือยังนั้งรอเกิน5นาทีแอร์เปิดอีกสักนิดน่ะค่ะร้อนค่ะ

เอารถเข้าถ่ายน้ำมันเครื่องครั้งแรกครับบริการไวดีครับรอไม่นานเลย ค่าบริการตามราคามาตรฐาน ล้างรถ ดูดฝุ่นให้ด้วยไม่มีค่าบริการ

ดีใจด้วยครับ คณะเจ้าหน้าที่อำนวย
ความสะดวกดีมากครับ ขอให้ขาย
จำหน่ายสินค้าได้มาก ๆ จะได้มีโบนัส
เป็นรางวัล. ในสิ้นปีครับ

ศูนย์ใหญ่ บริเวณสะอาด ที่จอดรถหายากนิดเพราะรถเยอะมาก เรื่องการทำงานระบบการเช็คระยะไม่รู้ว่าบริการดีไหม โดยรวมโอเค

- การรับนัดหมายศูนย์บริการดี
- การบริการต้อนรับ
- มีการแฟ น้ำดื่ม น้ำเย็น มีขนมเค้ก
- เจ้าหน้าที่แจงการเซอร์วิสชัดเจน
- มีทีวี อินเตอร์เนท WIFI

Bought my TOY P/U PREERUNNER 2.4 E plus here June 02,2018. Now back for 10,000KM check up and oil change. Had my Thai girlfriend made the appointment, excellent phone receptionist and they called 1 day prior to confirm the appointment. From entering their driveway you will be greeted with polite security guard, superb vehicle receptionist and cashier. The waiting area has all the requirements of a waiting room, coffee, cookies, cakes, noodle soup and much more. The house keeper is attentive and always smiling. Professional and polite staff all around. I have been to many Toyota places here in Thailand and have to say this is the best yet. 5 stars maybe 6. Keep up the good work United Toyota Samut Prakan!

พนักงานขาย ควรปรับปรุงนะ นิสัยไม่ดี ชอบทำตัวเหมือนสุงส่ง ทั้งที่ไม่มีอะไร วันๆเอาแต่แชท เล่นเฟช

Not good place to buy a car for a farang. Bad service with all paperwork, they don't know how to register the car for me and didn't try to help me. After 4 month waiting them, my thai gf fixed everything in 1 week.

ไปเบิกอะไหล่ เบิกให้ผิด รายละเอียดก็ไม่บอก แย่มาก ให้ลูกค้าไปซื้ออะไหล่ข้างนอกเอง ไป2ครั้งแย่ทั้ง2ครั้ง ไม่ไหวจริงๆ ผมขับรถไปเบิกนะ ไม่ได้เดินไป เสียเวลา เสียน้ำมัน เสียความรุ้สึก ไปใช่บริการก็ระวังกันหน่อยนะ ดาวเดียวยังเยอะไปเลย

Excellent comments all around, sales, service, location, clean and professionlism. One stop shop for any Toyota vehicle. I'm completely satisfied.

รับรถมาตอนเย็น17.00น. พอเวลาส่งคืนรถติดมากๆๆๆ เสียค่าปรับชม. ละ200 อีก 2 ชม 400 แนะนำ ถ้าเช่ารถ ควรเช่าใกล้ๆๆๆๆๆบ้าน บริการดีครับ