Mazda Srinakarin Branch

พนักงานต้อนรับแย่มากครับ วันนี้ผมได้นำรถเข้าไปศูนย์แต่ไม่ได้จองไว้ซึ่งทางผมไม่รู้จริงๆ แล้วพนักงานกลับมองหน้าและพูดในทางใส่อารมณ์ว่าต้องจองคิวก่อนให้นำรถออกไป ซึ่งเป็นการบริการที่แย่มากๆ ควรที่ใส่ใจและตั้งใจบริการให้ข้อมูลที่จริงใจกว่านี้ไม่ใช่มาทำหน้าไม่สบอารมณ์ แย่มากครับ เสียความรู้สึกจริงๆ

การบริการแย่มากค่ะ พนักงานพูดไม่เพราะ กระแทกเสียงใส่ลูกค้า ช่วยปรับปรุงเรื่องพฤติกรรมการบริการด้วยค่ะ เจอทุกรอบที่ไป ล้างรถไม่สะอาด รถข้างนอกยังเป็นรอยคราบน้ำอยู่เลยค่ะ ครั้งหน้าคงไม่ไปแล้วค่ะ

รถวิ่งไม่ถึง 2 หมื่นโล บอกให้ล้างแอร์เสียไป 1500 รู้งี้อ่านเม้นข้างบนก่อนจะได้ไม่ถูกหลอก เซ็งเลย เช็คระยะนานมาก นานเกินไป

For foreigners, please be advised that they don't deal very well with English speakers. Mostly they will kick the ball around and hung up. Great patience is needed to try and call to talk with them. Or you pay them a visit in person. Unbelievable for how far the country has come this. At least they should be more helpful with foreigners. Or we go another place.

โดยรวมดีค่ะ ผิดหวังกับโชว์รูมเทพารักษ์เลยไปใช้บริการที่นี้ดู จากการที่เพื่อนแนะนำ ประทับใจทุกรอบค่ะ ยกเว้นรอบล่าสุด

ถ้าเข้าศูนย์บริการหรือเข้าเช็คระยะ แนะนำไปสาขาอื่นดีกว่าค่ะ
สาขาที่นี้พนักงานชอบยัดและเสนอขายของที่ไม่จำเป็น โดยรวมแล้วไม่ประทับใจค่ะ

สถานที่ดี การดูแลและบริการดี แต่ควรปรับปรุงเรื่องอาหารว่างควรขนมปัง แซนวิซและขนมคบเคี้ยวเพิ่มเติม

พนักงานบริการดี การซ่อมดีไว้ใจได้ ศูนย์บริการใหญ่ ของกินเพียบ แต่ติดตรงที่ค่าตรวจเช็คสภาพแต่ละรอบแพงไปนิดนึง

ใครจะไปเซอร์วิสกับที่นี่ก็คิดดีๆแล้วกันครับ ห่วยมาก กับการเรียกเก็บเงินที่แพงมาก ถ่ายน้ำมันเครื่องกับน้ำมันเกียร์ ใช้เวลาจริง ชั่วโมงครึ่ง แต่คิดค่าแรง3 ชั่วโมง เปลี่ยนไฟท้าย คิดค่าแรงเพิ่มอีกเกือบ 400 บาท ค่าหลอดไฟ70 บาท รวมค่าแรงเกือบ 2500 จร มากครับ คนรับรถคิดเงิน หมายเลข 26 ให้ระวังมันครับ

ไม่อยากให้สักดาว เป็นศูนย์ที่ยัดเยียดให้ลูกค้าทำนูนนี่นั้นมากมายกว่าตรวจเช็คระยะปกติ รถแค่ 1 ปีจะให้ล้างแอร์ 1,500 บาท บอกไม่ล้างเจ้าหน้าที่ทำหน้าไม่พอใจ ยัดเยียดน้ำยาล้างเบรคให้อีกในศูนย์แพงกว่าปกติเกือบ 4 เท่า ล้างเบรคก็ไม่ได้ถอดล้อ แค่ พ่นๆ เป่าๆ แต่พอสรุปการตรวจเช็คเจ้าหน้าที่ดันรู้อีก บอกผ้าเบรคเหลือกี่ มิลลิเมตรได้ ถามไม่ได้ถอดล้อรู้ได้ยังไงผ้าเบรคเหลือกี่มิลลิเมตร เจ้าหน้าที่เทพมากแค่มองก็รู้ เจ้าหน้าที่นิ่งเงียบกริบ ใครจะเข้าใช้บริการแนะนำศึกษาตารางเช็คระยะให้ดีก่อนนะครับ จะได้ไม่ถูกฟันเยอะ

ศูนย์บริการ ไม่รู้จักอะไหร่ฟรีปั้มแอร์ ของรถค่ายตัวเอง งงมาก ยังงี้จะไว้ใจได้มั้ย? ถ้าช่างบอกว่าตรงไหนเสียคือเชื่อใจศูนย์ได้มั้ย? ลูกค้าเสียตังค์ค่าอะไหล่ฟรี ได้ของใหม่ ศูนย์รับประกันว่าใช้ได้แน่นอน ก็ใช่สิเปลี่ยนใหม่แล้วไง

นัดวันรับรถแล้ว พอถึงเวลาไม่ได้รับรถตามทีคุยกัน
เสียเวลาไปกลับมาก คงไม่ถามว่าจะรับผิดชอบอย่างไง สุดท้ายก้อพูดแค่ว่าขอโทษ แล้วไงค่ะ เสียเวลา เสียเงินค่าเดินทาง เสียความรู้สึก จบ

สถานที่ดี ช่างโอเค แค่คงเพราะรถเยอะ. งานเลยช้าและไม่ครบถ้วน

ไม่เปิดวันอาทิตย์นี่เซ็งมาก

Terrible service. Never manage to fix even simple problems with the car. But charge for cleaning the exterior of the engine.
Complete waste of money and time.

บริเวณโชว์รูมกว้างขวางดี มีน้ำให้ดื่ม แต่พนักงานขายทุกคนไม่สนใจลูกค้า นั่งเล่นมือถือตลอด ไม่ทักทาย ไม่สบตาไม่มองหน้า จริงๆแล้วพนักงานขายไม่อยากขาย เพราะฉะนั้นจึงมีประสบการณ์ที่แย่ๆของสาขานี้

ขอเงินจองคืนตั้งแต่เดือนธันวา. ผ่าน4เดือนมีแต่ให้รอปิดเบอร์หนีเฉยเลย. เชลชื่อต้นแย่มากปรับปรุงด้วย

ป้าย มาสด้า หลบโค้งพอดี ทำให้มองหาทางเข้ายาก และกำลังทำถนน ยิ่งทำให้ขับลำบาก บริเวณห้องนั่งรอ ไม่สามารถมองเห็นรถ ขณะซ่อมแซมตรวจเช็ค ได้เลย พนักงานไม่ค่อยรอบครอบ ลืมใส่น๊อตยึดแบตเตอรี่ ดีนะที่เห็นก่อน ไม่ใั้นแบตล่วงกลางทาง

บริการแย่มาก ช่างอ่อนหัดเคลมเปลี่ยนเครื่อง น้ำมันเครื่องไม่ติดปลายก้านวัด สายไฟต่อแบบส่งๆ พนักงานรับรถก็แอบยัดรายการอะไหล่ที่เพิ่งเปลี่ยนไปซ้ำ ถ้าเป็น ผญ. ไม่รู้เรื่องรถแนะนำว่า เชิญไปศูนย์อื่นครับ

พาน้ำมันเครื่องไปเอง ปฎิเสธลูกค้าทันที แย่มาก สุดท้ายไปทำที่อู่นอกเปลี่ยนอะไหล่บางตัวเพิ่มหมดเป็นหมื่น แทนที่ศูนย์จะได้ดันส่งลูกค้าให้อู่นอกซะงั้น เสียดายขายน้ำมันเครื่องขวดเดียวไม่ได้จะกี่บาทกัน พลาดโอกาสรับรายได้ตัวอื่นไปเยอะ

การบริการแย่มาก ไม่มีการถาม feedback บอกว่าจะสลับยางให้ก็ไม่ทำทั้งที่คิดค่าบริการแล้ว หลังจากเอาออกมาใช้ 5 วัน sensor ยางโชว์ที่หน้าปัด แทนที่จะจัดการให้ ไล่ให้เราไปเติมลมยางเอง แถมปล่อยให้เข้าคิวคอยนาน ไซดาบี้มาสด้า thailand คุณต้องปรับปรุงนะ เดี๋ยวเราจะส่ง เลขที่งานเข้าซ่อมไปคอมเพลน #MazdaThailand