โตโยต้าเจริญไทย สาขาศรีนครินทร์ / Charoen Thai Motor-Toyota

I bought a car here, and this store has a staff member who is very rude, has a bad attitude, and is incapable of doing her job. The staff member charges me an additional fee after I have paid the car in full. The car was not serviced on the promised date. And the staff won't tell me that. The staff told me that after I arrived at the car shop so I wasted my time. Why didn't you tell me that in advance? I still can't use the Toyota app that was taught to me by the staff at the car shop. The company should fire that lady staff member as soon as possible. All the work of that lady's staff is horrible and irritates the customers. The company has to realize that they have lost not just one customer, but many customers. If my friend wants to buy a Toyota car, I would definitely not recommend this store. Everyone should not buy a car here.

「postscript」
The staff member saw this review and kept contacting me and making excuses. The staff member is making the situation worse by not apologizing.

Very professional and time efficient. The space were clean including the bathroom and the best part is their latté were precious.
Thank you for taking a good care of us customers.

ห่วยมากเอารถเข้าไปซ่อมแจ้งอาการเสียแล้ว ช่างกลับบอกว่าปกติให้เอารถกลับไปก่อนเป็นอีกทีให้เอามาอีกครั้งเพื่ออะไรครับทำไมไม่ซ่อมไปเลยบ่ายเบี่ยงเหมือนไม่อยากทำ

คุณฝ้าย และผู้จัดการผ่ายบริการ (ผญ. ผมสั้น) บริการดีค่ะ
เมื่อถึงคิวนัดเช็คระยะและเคลมกล้องหน้ารถจะโทรมาสอบถามวันและเวลาที่สะดวกเข้าไปใช้บริการและก่อนวันที่นัดจะโทรไปแจ้งอีกครั้ง

หลังเช็คระยะมีบริการล้างรถให้ฟรีด้วย ดีมากค่ะ

เซลล์ไม่ได้เรื่อง คุยเงื่อนไขเงินดาวน์ไปเงื่อนไขนึง พอรถจะมีโดนบวกเพิ่มไป 10,000
ของแถมก็ไม่ครบ ฟิล์มก็เอาฟิล์มติดบ้านมาติดให้ น้ำมันก็ไม่ให้ ชดเชยก็ไม่มี

บริการหลังการขายแย่มาก ของแถม เงินมัดจำป้ายแดงเลื่อนแล้วเลื่อนอีกนี่สองเดือนยังไม่ได้พอโทรถามไม่มีแม้กระทั่งคนรับสาย

โดยรวมศูนย์บริการดี มีปัญหาแนะนำโทรเข้าศูนย์ให้คำปรึกษาดี แต่เซลล์ที่นี่ไม่ผ่านอย่างแรง
จะถ่ายน้ำมันเครื่องบอกให้เราโอนเงินไปจองคิวแต่เราไม่ได้โอน. ของแถมก็ได้ไม่ครบรอมาจะ 3 เดือนล่ะแค่ผ้าคลุมรถ. แมวเล่นสไลด์เดอร์กันมันเลยบนหลังคา555 เราคงเจอกันแค่ครั้งนี้ครั้งเดียว บายคับ

การบริการแย่ รถเข้ารับบริการไม่ได้ก็ไม่ประสานศูนย์อื่นให้ ต้องตามด้วยตัวเอง มีญาติพี่น้องเพื่อนฝูงไม่แนะนำให้ซื้อรถที่นี่

ขอบคุณและชื่นชมบุคคลกรชื่อคุณวรรณษา ครับช่วยตามเงินค่าจองคืนรถของลูกค้าขอให้บริษัทช่วยพิจารณาของบุคคลกรท่านนี้ด้วยครับเพราะมีสามารถ อดทน อดกลั่นบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขอชื่นชนครับ บุคคลท่านนี้คับ

Sales บริการดี น่ารัก แต่ระบบภายในบริษัทควรปรับปรุง คะแนนติดลบ งานบริการควรยึดถือคำมั่นกับลูกค้าเป็นหลัก อ่านรีวิวที่นี่มาไม่คิดว่าจะเจอกับตัว บริการเรื่องคืนเงินโปรที่ลูกค้าต้องได้เลื่อน เท่ากับการผิดนัดลูกค้า ให้เหตุผลว่าโควิท ทุกบริษัทเกิดโควิททั้งนั้น การจัดการผลกระทบมันขึ้นอยู่การบริหารงานภายในของแผนกค่ะ

มาใช้บริการ. ครั้งที่สอง. พนักงานดูแลดีเหมือนเดิม. เปิดรับรถตั้งแต่​ 7.00​ น. ​. แต่ศูนย์จะเปิด​ 8.00​ น. เอาจริงๆ. พนักงานก็มาทำก่อนเวลา. 7.45 น. ก็เอารถเข้าซ่อมแล้ว.
#กาแฟอร่อยด้วย

แย่ครับ เป็นลูกค้าใหม่ ครั้งแรกด้วยเจอเซซล์ ผู้หญิง โกงเงินลูกค้าแบบนี้ แย่มากครับ บริการดี แต่แผงด้วยการลอกเอาเงินลูกค้าไปใช้เอง รถปี2020รุ่นใหม่เสียค่าไวฟายบ๊อกให้ เซ็นต่างหากไม่มีเอกสารด้วย 12,500 ขอโอนให้บริษัทก็ไม่ได้ ต้องเป็นเงินสดเท่านั้น จ่ายงวดแรก เะมอีก7,300กว่างวดแรกดอกก็ไม่ลด กว่าจะรู้เอกสารส่งมาเก็บงวดแรก ไม่ได้ให้บริษัท พอผมถามไปก็บอกสงสัยทางไฟแนนท์ลืมทำให้ โทรถามไฟแนนท์ ไฟแนนท์ก็บอกว่าเซซล์ไม่ได้บอกถ้าเซซล์บอกผมก็ทำให้ดิครับ สรุปผมดาว รถไป 120,000กว่า แล้วเสียค่า12,500เพิ่มอีก งงทั้งๆติดมาจากโรงงานแล้ว พอผมโทรถามเซซล์ใหม่เค้าบอกว่าสงสัยทางบริษัทเข้าใจผิดคะค้าส่งสัญณานคะ สรุปคือ ค่าส่งสัญณาน ต้องเสียด้วยเหรอ เซซล์ บอกเสียคะ เซซล์อื่นบอกรถรุ่นใหม่ไม่ต้องเสียอะไรเลย คะเซซล์อื่นบอกว่าถ้าเค้าไม่ปล่อยสัญณานให้หนูทำให้เองคะ ผมออกรถรีโว้แคปเตี้ย2020 ช่วยอธิบายทีครับ 15วันละครับเซซล์บอกจะคืนเงินให้ ก่อน15วันก็เงียบไม่โทรทวงเงินค่งวดแรกก็ไม่ให้ ค่าไวฟาย12,500 ก็เงียบเซซล์

บริการดีเยี่ยมเหมือนเดิมค่ะ. ใครที่คิดจะตัดสินใจซื้อรถ. แนะนำศูนย์ที่นี่นะคะ. ใส่ใจลูกค้าดีมากๆเลยค่ะ

ศูนย์บริการรวดเร็ว ตรงตามเวลานัดหมาย มีการชี้แจงรายละเอียดการซ่อม/เปลี่ยนอะไหล่จากจนท. ๆ บริการดี สุภาพ ให้คำแนะนำและการเสนอส่วนลดต่างๆ ให้ลูกค้าทราบ ใช้บริการที่ศูนย์นี้มาตลอด

ก่อนอื่นต้องขอชื่นชม ผู้บริหาร หรือเจ้าของ หรือฝ่ายประชาสัมพันธ์ ที่ติดตามการแสดงความคิดเห็น ของลูกค้า ยอมรับ เอาไปปรับปรุง อธิบายให้เข้าใจสภาพปัญหาบางอย่างที่อาจแก้ไขไม่ได้ ส่วนที่ปรับปรุงและแก้ไขได้ ก็จะได้แลเห็นและประทับใจลูกค้าตลอดไป และจะกลับมาใช้บริการอีกครั้ง อีกครั้ง และแนะนำลูกค้าใหม่ให้มาใช้บริการอีก ต่อเนื่อง ซึ่งเป็นการประชาสัมพันธ์ปากต่อปาก ย่อมดีที่สุดครับ

ตอนซื้อเซลแนะนำดีมาก​ พอซื้อแล้วบริการแย่มากๆๆๆๆๆการบริหารบุคลาคลแย่​ พนักงานชอบนินทาลูกค้า​ ควรอบรบให้พนักคุณอย่าใช้กริยาต่ำกับลูกค้า​ บางคนก่ดีบางคนก่แย่กวนส้นตีนมากๆๆๆๆๆ

ข้างหน้าก็ดูดีนะ แต่ข้างหลังมีแต่ขยะเสียงก็ดัง เกรงใจคนอื่นบ้างดิ ขยะแม่งเป็นอาทิตย์ละ มีแต่มลพิษ ไอพวกเอารถมาเคลมที่นี่โครตพลาด เตือนแล้วนะ ไม่เห็นทำห่าอะสักอย่าง ผมจะฟ้องคุณ **มลพิษ เดี๋ยวผมจะทำให้คุณดังเอง

โชว์รูมสวย​ ห้องรับรอลูกค้าสะอาด​ จัดเป็นสัดส่วนดี​ มีบริการกาแฟและเครื่องดื่มอื่นๆ​ พร้อมฟรีWi-Fi

โชว์รูมทำใหม่สวยกว่าเมื่อก่อนมาก ห้องพักลูกค้าก็สวยเหมือนเข้าไปในโรงแรม มีอาหาร กาแฟ และมีบริการ wi-fi เข้ามาแล้วประทับใจมากครับ

แก้ปัญหาเรื่องรถไม่ค่อยจบ มักจะใช้คำพูดว่า "ไม่เจอปัญหา แต่เมื่อไปที่ศูนย์อื่นๆเขาเจอปัญหาเดียวกัน" ห้องรับรองใช้ได้ แต่ส่วนรับรถ รับลูกค้า ดูไม่เป็นสัดส่วนปนไปกับห้องรับรอง