Phayao Hospital

ขอให้ปรับปรุงมาตรฐานการให้บริการ และมาตรฐานวิชาชีพ

สืบเนื่องจากวันนี้ 24/1/67 ดิฉันตรวจ atk ขึ้น 2 ขีด (ติดโควิด) เลือกรับยากลับบ้านโดยไม่พบแพทย์ (เพื่อจะได้กระชับเวลา และป้องกันไม่ให้แพร่เชื้อใน รพ.) ครั้นไปถึงห้องจ่ายยาเบอร์ 1 เจ้าหน้าที่ก็ดำเนินการให้โดยไวเพราะถือเป็นผู้ป่วยโควิดอันมีเหตุฉุกเฉินที่จะต้องเร่งให้บริการก่อน (ขอชื่นชมเจ้าหน้าที่ห้องจ่ายยา) พอถึงขั้นตอนการชำระเงิน เจ้าหน้าที่ห้องชำระเงินแจ้งว่ามียานอก (ยา-นอกทะเบียน) ต้องให้คุณหมอเซ็นต์ก่อนแล้วค่อยกลับมารับยา โดยแนะนำให้ขึ้นไปชั้น 2 (แผนกอายุกรรม) หรือติดต่อประชาสัมพันธ์ที่กดบัตรคิวให้ก่อนหน้า ด้วยเจ้าหน้าที่ห้องรับชำระเงินไม่ได้ประสานงานอะไรให้ เราจึงไปติดต่อพยาบาลที่อยู่แผนกประชาสัมพันธ์ โดยพยาบาลทั้ง 2 ท่านได้ช่วยประสานไปยังห้องกุมารเวชและให้เราไปติดต่อที่นั่น (ขอชื่นชมเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์) ประเด็นเมื่อเราไปถึงหน้าห้องกุมารเวชพยาบาลหน้าห้องแจ้งว่าคุณหมอติดประชุม ให้ถือเอกสารไปนั่งรอรวมกับผู้ป่วยที่เป็นเด็ก แม้กระทั่งทารกอีกจำนวนหลายคน (ซึ่งเรานั่งรอนานมากราว 2 ชม.) และเราก็เริ่มมีอาการไอ รวมถึงน้ำมูก เราจึงลุกไปถามพยาบาลว่าให้คุณหมอเซ็นต์พรุ่งนี้ได้หรือไม่ เพราะยังไงต้องเข้ามารับใบรับรองแพทย์พรุ่งนี้อยู่ดี หรือต้องมีลายเซ็นต์คุณหมอก่อนถึงจะจ่ายยาให้ได้. พยาบาลท่านนั้นก็บอกประมาณว่า. น่าจะต้องให้คุณหมอเซ็นต์ก่อนถึงจะรับยาได้ค่ะ และให้เรารอต่อไป โดยไม่ประสานแพทย์ หรืออาสาหยิบเอกสารไปให้แพทย์ที่กำลังรักษาเด็กอยู่ให้เราเลย (ขอให้ปรับปรุงฯ) จนเราต้องเดินไปที่ประชาสัมพันธ์ชั้น 1 อีกครั้งว่าให้คุณหมอท่านอื่นที่ไม่ใช่ชั้น 3 กุมารเวชเซ็นต์ได้หรือไม่ พยาบาลที่อยู่ประชาสัมพันธ์จึงได้โทรประสานงานกับพยาบาลหน้าห้องกุมารเวชให้อีกครั้ง พร้อมแนบกระดาษโน๊ตให้คุณหมอเซ็นต์ (ซึ่งเขาเรียกว่าหมอน้อย) และเราก็ขึ้นมาชั้น 3 กุมารเวชอีกครั้ง และขอแทรกคิวเพื่อให้คุณหมอเซ็นต์ สรุป เราใช้เวลาอยู่ที่ รพ. นานกว่า 3 ชม. โดยที่เราเป็นผู้ป่วยที่ไม่ควรจะต้องอยู่ใกล้กลุ่มเปราะบาง เช่น ทารก เด็ก และคนชรา (หากจ่ายยาให้เราเลย เราไม่เบิกหน่วยงานก็ได้ กับการรอลายเซ็นต์จุดเดียว) #น่าเศร้าใจ

ในวันที่14/12/66แม่จะเข้าผ่าตัดทางโรงพยาบาลพะเยาแจ้งว่าให้ทางญาติหาคนมาบริจาคเลือดกรุ๊ปโอซึ่งเราได้โทรถามไปที่ธนาคารเลือดของทางโรงพยาบาล ทางโรงพยาบาลแจ้งว่าเลือดมีไว้สำหรับเคสฉุกเฉินเท่านั้น และทางโรงพยาบาลไม่ได้ออกนวย เสียใจมากที่ทางโรงพยาบาลได้บอกมาซึ่งเลือดใช้จำนวย3ถุง เรามีแค่คนเดียวที่มีเลือดกรุ๊ปaนอกนั้นกรุ๊ปoทำไมถึงได้เป็นเช่นนี่ละ

มีอาคารใหม่ แต่บุคลากรไม่พร้อม เป็นมาตั้งแต่เกิด ยันอายุ35 ไม่เคยดีขึ้นเลย สมแล้วที่เลือก สส ขายแป้งมัน ล่าสุดมารับบริการซึ่งแย่กว่าเดิมแล้วตอนนี้ เอาพยาบาลฝึกงานมาช่วยแต่ จนท ไม่ช่วยสอนงาน น้องเดินวนไป วนมา คนไข้ก้เลยช้าหัวเสียกันหมด

ไปรักษาไมเกรน รอนานมากๆๆๆๆหัวจะแตก กัดฟันขับรถไปพะเยาราม บริการ เอาใจใส่ คนละโลก ไม่มีใจก็ออกไปอยู่บ้านนะ

13.45 น. คนไข้ต่างรอหมอใจจดจ่อ5 ห้องไม่มีหมอ จนท. ไม่ชี้แจงนั่งรอคุยกันไป ห้องตรวจทั่วไป ไม่มีการจัดคิวรอไม่รู้ว่าจัดเวลาราชการ หรือตรวจไปจนกว่าคนไข้จะหมด ไม่มีการประชาสัมพันธ์ทุกคนรอ ๆๆๆแล้วก็รอต่อไป

ได้ใช้บริการหลายครั้งถึงแม้จะเป็นโรงพยาบาลรัฐบาลแต่เป็นบริการที่ให้ความใส่ใจกับผู้ป่วยเป็นอย่างดี

แฟนรักษาโควิดที่นี่ (ลงปอด) กลับบ้านไปสัก1สัปดาห์ มีอาการหายใจไม่สะดวกตอนดึก เลยรีบพากลับมาที่นี่
แต่โดนจนท. ต่อว่า ว่าทำไมไม่เข้าที่โรงบาลจุน (บ้านอยู่จุน)
แต่เราคิดว่าเค้าเป็นลองโควิด เลยรีบกลับมาที่ๆรักษาเค้าครั้งแรก
สรุปโดนต่อว่า พูดไม่ดี เหมือนไม่อยากรักษา
ถ้าไม่หนักคงไม่ขับรถมาส่งตั้ง40กม. (เพราะคิดว่าถ้าไปโรงบาลจุน ถ้าหนัก ก็ต้องส่งมาที่นี่อยู่ดี)
สุดท้ายบอกเป็นกระเพาะ จ่ายยา เสียตังค์เองเกือบ2,000
เสียเงินไม่เท่าไร แต่เสียความรู้สึกกับการบริการ และคำพูดของคนที่กินเงินภาษีประชาชนมากกว่า

ไปเจอหมอ หู คอ จมูก เมื่อวันที่ 15/11/2565 พูดจาหมาไม่แดก
เข้าใจว่าเป็นโรงพยาบาลรัฐบาลนะแต่ถ้าไม่มีใจรักษาคนโปรดลาออกจากหน้าที่ตำแหน่งไป ให้คนที่เค้าอยากรักษาคนไข้จริงๆมาทำงาน

ช้าทุกกระบวนการ เหมือนเอาคนใกล้ตายมาทำงานรวมกัน เที่ยงพักนานเข้างานเกือบบ่าย2 คิวต่อตั้งแต่เช้าพักเที่ยงกลับมา บ่ายคิวหายต่อใหม่ สุดยอดทุกระดับประทับใจ

วันที่4/9/65 เวลา 8.56 เจ้าหน้าที่ผู้หญิงน่าจะมีอายุผมสั้นใส่เเว่น นั่งอยู่ตรงที่ที่ยืนบัตรหน้าห้อง ฉุกเฉิน คำพูดคำจาพูดกับคนไข้ไม่ดีเลย ทำหน้าทำตา ช่วยอบรมเจ้าหน้าที่พนักงานให้ด้วยค่ะ

ไม่เเปลกใจทำไมดาวน้อยทุกเม้นนี่หรอเจ้าหน้าที่รัฐคุณเข้ามาเพื่อรักษาประชาชนหรือเเค่อยากได้เงินกันเเน่ดูเหนื่อยกับการทำงานช่วยเหลือคนอื่นอย่างนี้ควรลาออกสะนะ เสียความรู้สึกมาก (หมอถอนฟัน)

ทำไมเงินเดือนยังไม่ออกค่ะ คือลูกจ้างชั้นผู้น้อยอย่างหนูเขา ก้อมีภาระค่ะ ต้องกินต้องใช้ ไปกู้เขามาร้อยละ20 ตอนนี้ดอกบานตะไทแล้วเจ้า
น้องเขาก้อแค่ลูกจางรายวัน เขาใจได้ แต่ว่าก้อต้องเอ็นดูน้องเขา ทำงานก้อหวังได้เงินจ้าว ขอบคุณเจ้า
จะตายแล้วเจ้า สุมาเต๊อะ

ระบบช้ามากกกกกให้คนไข้รออยู่นั้นแหละหมอก็ไม่ยอมมาปล่อยให้รอเสียเวลาพยาบาล​บางคนก็วีนใส่ตะโกนใส่เสียงดังเลย

มีอาคารใหม่ แต่บุคลากรไม่พร้อม เป็นมาตั้งแต่เกิด ยันอายุ35 ไม่เคยดีขึ้นเลย สมแล้วที่เลือก สส ขายแป้งมัน

Çame here for PCR Test and the service was so quick! Very efficient from the front liners!

โดนปฎิเสธให้ใบรับรองแพทย์เพราะพยาบาลจะไปกินข้าวทั้งที่มีเวลาเหลือ5นาที คุณหมอก็ไม่เป็นมืออาชีพผู้ป่วยไม่มีใบส่งตัวแต่มียาก็ไม่ซักประวัติให้ละเอียดอาการบางอย่างพอบอกก็ตัดสินว่าเป็นอย่างนั้นอย่างนี้ทั้งที่อาการเป็นก่อนกินยาด้วยซ้ำ คนไข้พยายามจะพูดอะไรก็พูดขัดไม่ฟังสิ่งที่คนไข้พูด

ควรมีการปรุงมากที่สุดคือพยาบาลน่ะ ปากดีสุดยอด. หากเข้ามาอ่านข้อความนี้คุณมีความเป็นคนไหม คุณมีความเมตตากรุณาไหม จริยะธรรมมีไหมครับ

ช้า ทุกอย่างช้า หมอ พยาบาล เด็กฝึกงาน เดินกันทั่ว รพ. แต่คนไข้ก็รอไปเถอะ ตามสถิติแล้ว สามารถขับรถเดินทางไปกลับพะเยา เชียงคำได้6รอบอ่ะ กว่าเสร็จ ช้าเกิ้น เห้อ.

ตามหารองเท้าแตะยี่ห้อบาจาค่ะ ตกเลือดไปที่ห้องฉุกเฉิน เวลาตี3วันที่25ก. ค. 64 หมอเอาเสื้อผ้าเก่าที่เปื้อนเลือดใส่ถุงกลับบ้านให้แต่ไปถึงบ้านไม่มีรองเท้า วันนี้วันที่26ก. ค64 เวลาประมาณ14.00น. เลยให้แฟนไปติดต่อที่ห้องฉุกเฉินพนักงานบอกไม่มีไม่รู้ไม่ได้อยู่เวรวันนั้น จะให้พนักงานทำยังไงคะเปิดกล้องดูเลยมั้ยพูดแบบกระแทกเสียงค่ะแล้วแบบนี้จะไปตามได้ที่ไหนคะโทรถามประชาสัมพันธ์ก็ไม่มีโทรถามรถศูนย์เปลก็ไม่รู้สมัยนี้เงินทองก็หายากรองเท้าคู่ก็หลายร้อยเสียดายค่ะ

ไป โรงพยาบาล เรา เป็น ผู้ป่วย โรคไทรอยด์
ก็ ไป ตาม นัด เรา ก็ ทำ ตาม ขั้นตอน พอ เวลา จะ รอ หมอ ตรวจ รอ จน เที่ยง อดข้าว กว่า จะได้ ตรวจ ช่วง บ่าย 2 โมง พอ เจอ หมอ บอก ให้ ลดยา ให้ ทาน 2 เม็ด บอก ให้ พบ หมอ ใหญ่ พอ บอก อาการ ขอ ยา เพิ้ม ก็ ไม่ให้. คือ อะไร งง คร๊าบ
มี เเต่ ชาว บ้าน บ่น กัน. คือ อะไร. เป็นหมอ ตรวจ กัน เเบบนี้เหลือ. คุณ ลืม กัน. ไป แล้ว เหลอ คุณ ทำ งาน เพื่อ ประชาชน กินเงินเดือน ภาษี ประชาชน ทำงาน กัน เเบบนี้ เหลอ ตรวจ ดู อาการ ผู้ ป่วย เเบบนี้ เหลอ. เรา บอก ว่า เป็น ต่อมอันซีนอัคเสฟ ขอ ยา ไม่ ให้ ห่วง ไว้ กิน เอง หรือ งัย.