Ford New Era Lamlukka

บริการห่วยแตกมากยิ่งไอ้ผู้ชายที่มีอายุ ทำเรื่องอนุมัติเคลมแบตแต่ไม่ยอมให้เคลม ทั้งที่อยู่ในประกัน แบตกูก็ซื้อจากที่ศูนย์ของมึง ใช้ไปได้4 เดือนเสีย สตาร์ทไม่ติด ค่าccaต่ำ ยังบอกว่าปกติ กวนตีนมาก อย่าให้เจอข้างนอกนะมึง

พนักงานสื่อสารไม่รู้เรื่อง ห้องน้ำสกปรก รอนานมาก ไม่มีการแจ้ง/อัพเดตใดๆ ครั้งสุดท้าย พอกันทีกับศูนย์นี้ จะไม่เหยียบอีก

เบิกอะไหล่ สั่งให้ผิดอัน ไม่ขอโทษสักคำ… ถ้าเบิกอันที่ใช่จริง ๆ ต้องรอ 30 วัน โอ้ขนาดนั้นแล้วจะตั้งใจรออันแรกไปเพื่อ… ไม่เช็คดี ๆ กันตั้งแต่เบิกรอบแรกละ รอบคอบดีมากเลยนะคะ เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า เบิกอะไหล่ศูนย์ใช่ว่าจะชัวร์

เอารถไปชนเสามาเลยพามาเข้าศูนย์ เพราะมีประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง น้องที่ชื่อตุ๊กตาบริการดีมาก ซ่อมออกมาได้ดีเป็นที่น่าพอใจ มีโอกาสจะกลับไปใช้บริการอีกครั้ง

คะแนน​เต็ม​10
1. ขาย​ 7 มีทั่งพูดดี​ จริงใจ​ และพูดดี​ แต่ไม่จริงใจ​ (มีทุกที่) ​
2. รับรถ​ 8​ ค่อนข้างดี​ แต่ส่งมอบรถตรวจหน่อยก็ดี​ เช่น​รถไม่ล้างให้
3. ช่าง​ยนต์ 6
ทำงานไม่ละเอียด​ (เก็บสายต่างๆไม่เรียบร้อย) ​
เกี่ยงงาน​ ตอน​สลับยาง​ แต่รถลมซึม ตรวจสอบ​เจอ​ตะปู​ ไม่สลับให้ต้องไปเอาตะปูออกให้ก่อนถึงจะสบับให้ทั้งๆที่มีบริการเปลี่ยนและขายยาง​ แต่ให้ลูกค้า​ต้อง​เสียเวลา​ ไปๆมา​ ๆ
. และเมื่อไปปะยางเองแล้ว​ ​เข้ามาสลับยาง​ในวันหลัง​ ออกมา​ลมยางก็ไม่เช็คให้​4 เส้นไม่เท่ากันเลย​ คู่หลังรถขึ้นสัญญาณ​เตือนให้เติมลม​ มีรถมาพึ่งเจอที่นี่
. สอบถามจากลูกค้าและเพื่อนช่างข้างนอกบอกว่า​ ช่างชุดที่ดี ย้ายไปสาขา​อื่นหมดแล้ว
4. เครม 7​ คุยดี​ แต่ตามผลประโยชน์​ลูกค้าน้อยไปหน่อยและช้า ต้องรับผิดชอบให้มากกว่านี้
5. ช่างสี​ 6 เจอลูกค้าบ่นเรื่องสีไม่เรียบร้อย​ รถผมก็เจอ​ นำรถเข้า​เช็ค​ระยะ​ พนักงาน​บอกว่ารถมีตำหนิ​สีไม่เรียบ​ ร้านล้างรถก็ทักเรื่องสี​ ตกลงผมทำหรือศูนย์ทำ​ แจ้งพนง. เคลมบอกว่าพนงรับรถบอกมาว่ามีตำหนิ​ พนง. เคลมบอกว่าปล่อยให้พูดไป​
6. ห้องรับรอง​ 6 ไม่เป็นสัดส่วน​ ควรปรับปรุง​ ทุกเรื่อง​แย่สุดในเส้นนี้แล้ว​แนะนำอย่าไปติดอยู่ตอนเที่ยงมีหวังหิวตาลาย​ อ้อ! มีมาม่าคัพ​ แต่ใครเร็วคนนั้นได้กินนะ
. Toyota ข้างๆกันห้องรับอย่างกับโรงแรมเลย
7. รปภ. ​9​ ดีที่สุดแล้ว​ ต้องชื่นชม​อยู่ลำบากสุด​แต่​บริการ​ดี​สุด​
. ปล. ติเพื่อให้ปรับปรุง. เพราะต้องใช้บริการกันอีกนาน
8. สถานที่ส่งมอบรถ. 4 เมื่อซื้อรถไม่มีมุมประวัติศาสตร์​และมอบความภูมิใจ​ให้ลูกค้า​ สถานที่ตามมีตามเกิด​ ป้ายต่างๆก็ตามมีตามเกิด​ แล้วลูกค้า​คนไหนจะช่วยPR. ให้ทางศูนย์​ครับ​ศูนย์​ต้องลงมาใส่ใจให้มาก​ ยิ่งใส่ใจก็จะทำให้ลูกค้าใช้บริการกันยาวๆ​ไม่ใข่แค่หมดประกันแล้ว​ ก็ต่างแยกย้าย
. บริษัท​ดี​ ศูนย์​ดี​ เจ้านาย​ดี​ ลูกจ้างก็จะดี​ สิ่งเหล่านี้​มันจะกลายเป็น. บริการ​ที่ดี. ให้ลูกค้ารับแต่สิ่งดีๆ​. บริษัท​ก็​จะ​ได้​รับสิ่งดีกลับ​ คือ​ความไว้วางใจ​จากลูกค้า. สุดท้าย​ ทุกคนก็จะได้รับแต่สิ่งดีๆ
. ใช่ปะครับ​ สงสัยต้องย้ายศูนย์​เข้าไปตายแน่9. ตอนนี้เปลี่ยนเป็นบริษัท​ ฟอร์ด นิว เอรา แล้ว​ เข้าไปใช้บริการมา​ 2 ครั้ง​
9.1ครั้งแรก​ปลายปี​ 2565​ เช็คระยะ​ และเคลมประกัน​ ไปพร้อมกัน​ พนง. เก็บเอกสารตัวจริงไว้​และบอกให้รอจะโทรติดต่อกลับมานัด​ รอจนสิ้นปี​ ไร้วี่แววการติดต่อ​
9.2 ครั้งที่​2 เข้าไปติดต่อปัญหาที่เกิดกับรถ 4 อย่าง
9.2.1 วิทยุที่ล็อกช่องสถานีเอาไว้​ เวลากดเปิดและจะขยับสถานีใหม่ปกติเวลากดเดินหน้า​หรือถอยหลัง​ จะต้องขยับไปทีละสเต็ป​ แต่นี่กดเลื่อนเดินหน้า​กลับกระโดดถอยหลังไปสุดสถานี​ แต่พอกดถอยหลัง​ กลับกระโดดเดินไปหน้าสุด
. ช่าง. บอกว่าเวลากดเปลี่ยนสถานี​ ให้กดที่ปุ่มเซิดหาสถานี​ เป็นแบบนี้ทุกคัน​ (ผมถามว่าลองดูคันอื่นก่อนมั่ย) ​
. จะบ้าตาย​ แบ้จะมีฟังชั่นบันทึกสถานีไว้ทำมัยกันละเนี่ย
9.2.2 พวงมาลัย​ สั่นสะท้านขึ้นมาที่มือเลย​ เป็นๆหายๆ​เวลาขับ
. ช่าง. บอกว่าน่าจะเป็นที่ล้อเก่าแล้ว​ (ผมมีสั่งบ้อใหม่เอาไว้แต่ยังไม่ได้เข้าไปเปลี่ยน​ เลยบอกว่าถ้านั้นลองดูหลังเปลี่ยนก่อน) ​
9.2.3 แอร์​
A. ฝั่งซ้ายจะไม่ค่อยเย็น​ ขวาเย็น​100 % ซ้าย​เย็น​60%
B. ​แอร์ขับๆไป​ด้านหลังมีดับไปดื่อๆ​ก็มี​
C. ​การควบคุม บ้างครั้งก็ควบคุมจากหน้าจอรวมไม่ได้​ ต้องไปเปิดที่ปุ่มควบคุมด้านหลัง
. ช่าง. แจ้งว่สจะลองลงโปรแกรมแอร์ให้ใหม่ดูก่อน
9.2.4 ไอเสียเหม็นมากๆ​
. ช่าง​ บอกว่าปกติก็เหม็นอยู่แล้ว​ (ผมบอกว่าผมสตาร์ต​รถประกบกับคันอื่นเลยของผมเหม็นมาก​ คันอื่นเหม็นปกตินะ) ​
. ช่าง. หรือแคทอาจอุดตันก็เป็นไปได้​ ถ้าตันต้องเปลี่ยนใหม่​หมื่นกว่าบาท​ แคทเป็นยูโร3 จะเหม็น​ไม่เหมือนกัน​ ของเราจะเหม็นมาก​ (ผมบอกว่าไม่น่าใช่​นะ) ​
. ช่าง. หรือน้ำมันไม่ดี​ (คันอื่นเติม B7​ ของผม​B7สลับกับพรีเมี่ยมนะ) ​
. ช่าง. หรือระบบฉีดมีการอุดตัน​ (รถผมเคยขึ้นยานแม่มาทำที่นี่​ ช่างทำไม่หายจนต้องให้บริษัท​แม่มาทำเองจึงหาย​ แสดงว่าทำไม่ดีละซิ​ จนพนง. แนะนำให้ซื้อประกันเพิ่ม​ 2 ปี​ 2หมื่นบาท​ เพื่อเป็นอีก​หลังจากนี้
. เป็นความผิดของลูกค้าอีกเพราะถ้าไม่ซื้อ​ หากเป็นมาอีกจะโดนหนักเลย
. ผมมีเสนอไปว่ารถเข้า0ตลอด​ ไม่รู้ว่าได้ล้างลิ้นปีกผีเสื้อบ้างมั้ย​ถามย้ำๆไป​ แต่ช่างไม่สนใจเลย​ จะให้เปลี่ยนแคทอย่างเดียว​ ผมเลยบอกงั่นเอาไว้ก่อน​ ซึ่งอาการแบบนี้ในกลุ่ม​ ล้างลิ้นปีกผีเสื้อก็หานหมดนะ​
. ไม่รู้มีประกันไว้ทำมัย​ ช่างข้างนอกรู้วิธีแก้​ไข ช่างที่0รู้แต่วิธีเปลี่ยนอะไหร่​

แย่มากๆกับบริการ​หลัง​การ​ขาย​รับรถมาสองเดือนกว่ายังไม่ได้ป้ายเสียความรู้สึก​มากกับที่นี่️️️?

Super Ford-Händler in Bangkok.
Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Liefert top Qualität ab!

บริการดีมาก พนักงานสุภ่พเอาใจใส่ มีระบบทำนัดล่วงหน้า มีระบบติดตามนัด งานซ่อมไม่มีปัญหาตามมา

เข้ารับบริการ10มีค65เช็คตามระยะสักพักโทรมาว่าต้องเปลี่ยนยางรองเครื่อง, ยางรองสปริงและโช๊คมีค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก8000บาทและจะเสร็จวันถัดไป ไม่คิดมากก็ตกลงเปลี่ยน. แต่มารับรถแล้วรถจะโยนผิดปกติมากเหมือนโช๊คอัปไม่ทำงาน. เอารถไปให้เช็คใหม่. ช่างบอกว่าโช๊คอับหลังเสียต้องเปลี่ยนค่าใช้จ่ายหมื่นกว่า
ก่อนเข้าศูนย์มันก็ยังดีอยู่แล้วมาเสนอให้เปลี่ยนยางรอง. มันอะไรกันนี้ไม่รับผิดชอบ. ใครจะเข้าศูนย์นี้ต้องคิดให้ดีนะครับ

บริการดีประทับใจและใส่ใจลูกค้าทุกครั้งที่เข้ารับบริการโดยเฉพาะผู้จัดการศูนย์ฟอร์ดต้องขอบคุณที่ใส่ใจลูกค้าที่เอารถเข้าศูนย์เวลารถมีปัญหาขอบคุณคะ

วันนี้เป็นวันที่ 21 พฤศจิกายน 2021 เวลา09.15น
ได้โทรเข้าหมายเลข025332222 มีพนักงานรับสาย แจ้งว่าต้องการเข้ามารับบริการจองซ่อมในวันจันทร์ พนักงานวางสายใส่ โทรไปครั้งที่2ทันที แจ้งขอจองเข้ารับบริการ วางสายอีกรอบ รอบที่3แต้งว่าจะขอเข้ามาดูรถเปิดไหม ครั้งนี้ตอบว่าเปิด เข้ามาได้เลยแจ้งชื่อว่าพนักงานชื่อ โอ้ จึงบอกเมื่อสักครู่ ทำไมวางสายใส่ แต่ครั้งนี้ขอดูรถรับสายได้ พนักงานแจ้งว่า แผนกบริการปิด ฟอร์ดลำลูกกา แบ่งแยกแผนกกันขนาดนี้ทำไมไม่แจ้งเบอร์แยกกันผู้ที่ค้นหาทางอินเตอร์เน็ตจะะได้ไม่ต้องโดนวางหูใส่ เป็นพฤติกรรมเสียมารยาท อย่างแนง ถ้าแจ้งว่าไม่ได้ยินควรแจ้งว่า ไม่ได้ยินจึงจะขอวางสาย และการตอบก็ไม่มีมารยาทห้วนๆสั้นๆ เหมือนต้องขอ ไม่ใช่ผู้ซื้อ หรือผู้จะเข้าไปรับบริการ ฟอร์ดทำให้เสียความเชื่อมั่นใน แบรนด์ บ่อยมากกับบุคลากร ตอนรับเข้าทำงานได้ตรวจเช็ค วุฒิภาวะ และ มารยาททางสังคม หรือไม่ ลงทุน สร้างอนาคตในแบรน์ มากมาย แต่เสียกับ บุคลากร คณะกรรมการบริหารนิ่งนอนใจ คงจะไปไม่ถึงเป้าหมาย
ข้อความนี้จะขอแปลเป็นภาษา อังกฤษ เพื่อส่งให้กับ ทาง ฟอร์ดประเทศไทย ได้รับทราบปัญหา และำร้อมแนะนำ ถ้าทาง สำนักงานใหญ่ขอคำแนะนำ

ชื้อรถsuvมาจาก0นี้ตั้งล้านห้าล้านหก ไม่มีความจริงใจกับลูกค้าไม่ประทับใจครับเข้าไปครั้งเดียวห่วยมาก0นี้

Went there for my first Astra venika vaccine. It took three and a half hours and I hope that my second vaccine due in October will happen a lot quicker.

เตือนภัย เจอเซลขี้โกงค่ะ หลอกเอาเงินแฟนเรา บอกเป็นค่ามัดจำแต่งรถ ค่ามัดจำป้ายแดง พอใกล้ถึงวันรับรถ บ่ายเบี่ยงโน่น นี่นั่น สุดท้าย รถก็ไม่ได้ เงินก็เสียค่ะ บริษัทรู้ดีว่าเซลคนี้มีประวัติไม่ดี แต่ทำไมยังให้ทำงานอยู่ ก่อนจะซื้อรถเช็คประวัติเซลให้ดีนะคะ

ฟอร์ด พีพีเอส ลำลูกกา
ชื่อนี้จะจำไม่ลืมเลยครับ
คิดค่าแรงเป็นชั่วโมงๆละ650 เสียค่าซ่อมรถ15000เป็นค่าแรง8000เป็นค่าอะไหล่7000เกิดมาเพิ่งเคยเจอ. ค่าแรงแพงกว่าค่าอะไหล่.
ค่าแรงถ่ายน้ำมันเกียเฟืองท้าย. ย้ำนะคับว่าค่าแรงถ่ายน้ำมันเกียเฟื่องท้าย. 1300. บาท. ถ่ายน้ำมันเกียเฟืองท้ายถึง15นาทีรึป่าว. ไครจะไปไช้บริการต้องคิดไห้ดีนะคับ. ไม่ไช่มีเงินแล้วต้องโง่ด้วย.

เลื่อนรับรถ3รอบ สรุปคือมีรถให้รึป่าวเดินเรื่อง1เดือน แล้ว เงินดาวน์ก็ให้โอน ครบแล้ว แต่ยังไม่เห็นรถ คืออะไร พอถึงวันรับ บอกรถเกิด แอคสิเด้น รถมีปันหา พอเข้าไปขอดูอาการบอกรถไปซ่อมหลัก4แล้ว ล่าสุดรอรถคันใหม่ลง12มิถุนา64 ขอเวลาแต่ง3วัน นัด156/64รับรถ จะเลื่อนอีกรึป่าว ได้แต่ รอๆๆ

ตอบโจทย ชัดดี แต่อยากได้ห้องรับรองลูกค้่ที่ดีกว่านี้ ใหญ่หน่อย แอรเย็นกว่านี้ นั่งรอครึ่งวันไม่ไหว

พนักงานบริการดีมากกกกกกก ตั้งแต่ รปภ แม่บ้าน ใช้บริการมาสองครั้งแล้วประทับใจมาก แจ้งรายละเอียดก่อนทุกครั้ง ตรวจสอบอย่างดีก่อนส่งมอบ อยากให้บางสาขาแถวๆเกษตรมาดูงานสาขานี้หรือส่งพนักงานมาอบรมกับที่นี่ก็ดีค่ะ

You can't really trust them to service your car without causing some kind of problem.