Twin Lotus Hotel

โีรงแรมดีถึงจะเปิดมานานแต่ยังok อยู่แต่พนักงานตอนรับ บริการช้ามาก และถามข้อมูลของโรงแรมไม่ทราบซักอย่าง!

แม้โรงแรมจะเก่า​แต่ก็สะอาด​ ดูแลดี มีรถรับส่งสนามบินฟรี​โดยต้องนัดหมายล่วงหน้า​ มี​ fitness​ ที่มี​ facility เกือบทุกอย่าง​ สระว่ายน้ำมาตรฐาน​ โต๊ะปิงปอง​ ยิม​ ซาวน่า​ สปา​ ฯลฯ​ อาหารเช้าดีหลาหลาย​และมีคุณภาพ​ ที่ชอบมากคือ​ ไลท์บุฟเฟ่ต์​ขนมจีน​ และข้าวยำ​ พนักงาน​มี​service​ mind​ ของใช้ในห้อง​ ยาสีฟัน​ ยาสระผม​ สบู่​ ล้วนเป็นยี่ห้อดอกบัวคู่​ เก๋ๆ. ใกล้ๆ​ รร. มีร้านทำผม​ ตรงข้าม​ รร. เป็น​ lotus​

ถ้าคุณให้กินอาหารเช้าถึง 10โมงแล้วชองหมดตั้งแต่ 9โมง ก็อย่าให้กินค่ะ ถ้าจัดการไม่ได้อย่าทำโรงแรมดีกว่าค่ะ

Really nice hotel, but one of the most important things (and something so basic yet so needed for tourists) wasnt working properly: WIFI!
it shouldnt be too Hard in 2020 and for that price to get stabile wifi in your room but guess what, we didnt have it.
When you are a tourist without Internet on your Trip and you need to Plan your next day wifi becomes Essential and you would expect to have this simple Thing in a hotel like this.

The room is quite clean; however, the price is a bit expensive. There is a superstore (Lotus) near the hotel to shop daily used products. The breakfast buffet is superb, and there are variety of food and fruits to have.

วันที่พักดันตรงกับงานสัมมนาพอดี เลยดูวุ่นวาย อาหารหลากหลาย ชาร้อนรสชาติดี ห้องพักดูเก่า ๆ ห้องที่พักผ้าม่านขาดด้วย พนักงานบริการโอเคดี

ภาพรวมก็โอเคนะ​ บริเวณโรงแรมมีทั้งลานเบียร์​ ร้านอาหาร​ ใกล้ห้างโลตัส แต่ขอติตรงที่ไฟในห้องมีน้อยมาก ทำให้ห้องมืด​ ห้องดูเก่าไปนิดนึง​ และแอร์ไม่ค่อยเย็น ​

โรงแรมขนาดใหญ่ในเมืองนครศรีธรรมราช พนักงานบริการดีมาก อาหารเช้ามีทั้งแบบอเมริกันและแบบพื้นเมืองมีให้เลือกเยอะ

พนง. ให้คีย์การ์ดห้องที่มีคนอยู่แล้วมา เปิดเข้าไปคือคนในห้องร้องว้าย. โทไปเคาน์เตอร์บอกเอาคีย์การ์ดมาเปี่ยนรออีกประมาณ 5 นาที พนง. บอกว่า วันนี้คนเยอะ ต้องขอโทษวันนี้คนเยอะ เท่านั้น? คือโรงแรม1ดาวหรือเปล่า การให้บริการแย่มาก

เป็นโรงแรมเก่าแก่ระดับ 5 ดาวแห่งหนึ่งในจังหวัด บริการยังคงมีมาตรฐานเช่นเดิมแม้โรงแรมจะเก่าไม่มากแล้ว ชอบที่นี่มากตรงที่ลิฟท์ให้บริการ 3 ตัว ไม่ว่าคุณจะอยู่ชั้นไหนเพียงแค่กดลิฟท์รอไม่เกิน 30 วินาทีลิฟท์จะมาจอดทันที เมนูอาหารเช้าของที่นี่ที่ชอบมากที่สุดคือสังขยาใบเตยอร่อยมากๆแนะนำว่าต้องลอง

โรงแรมใหญ่ระดับ 5 ดาว ส่วนใหญ่ไปบ่อย เพราะไปงานจัดเลี้ยงและสัมมนา เนื่องจากมีห้องประชุมหลายห้อง เคยใช้บริการห้องพักอยู่ครั้งหนึ่งทีี่มีการอบรมแล้วโดนบังคับห้ามกลับบ้าน เพราะมีกิจกรรมต้องทำกลางคืนด้วย การเดินทางก็สะดวก อยู่ถนนพัฒนาการคูขวาง เยื้องๆ เทสโก้โลตัส

Overall my experience is okay but there are some downside during my stay.
1. There are only 2 plugs in the room, 1 next to the bed and 1 at the dressing table.
2. The room is quite dark.
3. I got an allergy all the time when I was in the room.
4. The front desk staff is not helpful. I was bring my shirt down to do the ironing but unfortunately the laundry has been close so I ran the the front desk but the woman there told me to come back to the laundry again on the morning and she walked away from me. Just when I walked back to my room I found a bell boy he said that he heard that I need to iron my shirt so he took my shirt for the maid to do the ironing and he will bring it to my room afterword.

โรงแรมเก่าแก่ ตึกสูงที่สุดในเมืองนคร พนักงานให้การต้อนรับดี สามารถใช้เป็นสถานที่จัดประชุมหรืองานเลี้ยงได้ดี อาหารรสชาติดี มีที่จอดรถสะดวกสบาย ใกล้ห้างเทสโก้โลตัส

เจ้าของมีน้ำใจแจกเงินผู้สูงอายุช่วงสงกรานต์และ ให้การช่วยเหลือหากน้ำใยเขตเทศบาลไม่พอใช้สามารถมาขอรับน้ำได้ที่โรงแรมด้วย

เข้าพัก 10-11/08/2019
-ห้องกว้าง มาตรฐานโรงแรมครับ แต่บรรยากาศ อึมครึมไปหน่อย โดยรวมสบายครับ
-อาหารมีความหลากหลายมาก ทั้งข้าวแกง ขนมจีน ขนมปัง มีหลายอย่างและเป็นบุฟเฟ่ อาหารอร่อยครับ
-พนักงานตอนรับ เข้าเช็คอินช่วงบ่าย พูดเพราะยิ้มแย้มสดใส ดีต่อใจ แต่พนักงานช่วงเช้า อาจจะง่วงหน่อย อันนี้เข้าใจคับ
-รปภ ผมเอารถมอเตอร์ไซค์ไป รปภ ทางเข้า แนะนำดีครับทั้งสองรอบ ไม่ที่จอด ให้ไปจอดบริเวณจอดมอไซค์ทางออก แต่ รปภ ทางออกประมาณ เวลา19: 30 ไล่ให้ไปจอดด้านนอก ใช่วาจา ไม่สุภาพมาก ไม่ใช่คำหยาบ แต่ทำให้รู้สึก เฟล
โดยรวม ดีครับ โรงแรมนี้

การจัดการปัญหาและการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าแย่มากค่ะ ระบบชักโครกมีปัญหา แจ้งว่าจะใ้ช้ได้ครั้งแล้วครั้งเล่า ก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ ไม่มีการรับผิดชอบใดๆ

ระบบน้ำมีปัญหาตลอดการเข้าพัก ไม่ได้รับการแก้ปัญหาที่เหมาะสม และไม่ได้แจ้งปัญหากับลูกค้าตามความเป็นจริงก่อนการเข้าพัก

ระบบการจัดการภายในโรงแรมแย่มาก ไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้เลย ได้แต่บอกให้รอ รอ รอ และรอไปเรื่อยๆ แต่ปัญหาไม่ได้แก้แม้แต่นิดเดียว

คนเก่าก็แก่ไปทรุดโทรมตามสังขาร งกเงิ่นคนใหม่ก็หนุ่มแน่น กระชุ่มกระชวยโรงแรมในเมืองคอน ขณะนี้ ผุดขึ้นมากมาย มีตัวเลือกมากมายให้เข้าพัก เข้าใช้บริการ การให้บริการ ของใหม่ดูฟู่กว่าเป็นธรรมดา สถานที่อาจปรับปรุงได้ขีดจำกัด แต่การปรับปรุงบริการต้องขยับให้เด่นกว่าโรงแรมใหม่ให้ได้ในขั้นประทับใจ เด่น นั่นแหละอยู่ได้ อย่าคิดสักแต่ว่า ยังไงๆก็มีคนมาพักมาใช้บริการ อยู่แล้ว เน้น ครับ เน้น บริหารจัดการด้านการบริการตั้งแต่จุดเริ่มต้น จนถึงจุดสุดท้ายของงานให้บริการ

วิธีรับมือกับปัญหายังไม่ค่อยดีนัก น้ำไม่พอใช้ แขกมาพักเยอะ แต่แก้ปัญหาต่างๆไม่ได้ บริการก็ขาดตกบกพร่อง

พนักงานน่ารักโดยเฉพาะฝ่ายบุฟเฟ่อาหารอร่อยมีมากมาย 280 มื้อเที่ยงคุ้มสุดๆ น้ำพริกกับแกงส้มอร่อยมากๆ สมกับตั้งอยู่ที่นครศรีภาตใต้ มาเลยค่ะดีทุกอย่างค่ะประทับใจสุดๆ