Nakhon Sawan Provincial Social Security Office

เจ้าหน้าที่ให้บริการและแนะนำดีมาก แก้ไขเอกสารย้ายโรงพยาบาลรวดเร็วทันใจ เอกสารขอรับเงินชราภาพให้คำแนะนำดีมีระบบ ขั้นตอนมีการยืดหยุ่นดี เข้าใจปัญหาประชาชนว่าต้องการอะไร
***สิ่งที่อยากให้ปรับปรุงโดยรวมทุกจังหวัดมีดังนี้
1. กรณีเบิกค่ารักษาพยาบาลที่ผู้ประกันตนต้องสำรองจ่ายเงินไปก่อน กรณีที่มีใบเสร็จรับเงินจากโรงพยาบาล และมีชื่อคนไข้ตรงกันกับผู้ประกันตนแล้ว ไม่ควรมี *ใบรับรองแพทย์ เพิ่มเติ่มอีก ซึ่งแต่ก่อนผมเคยใช้บริการไม่ต้องมี บางคนไม่รู้ว่าต้องใช้ ไปขอย้อนหลังแล้วทำให้เสียเวลามากจริงๆครับเพราะต้องเป็นแพทย์คนเดียวกับที่รักษา
2. กรณีเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาล บางคนจำเป็นต้องเบิกทุกครั้งที่สำรองจ่าย ถ้าจะให้รวมใบเสร็จค่ารักษาพยาบาลมาทีเดียวหลายๆครั้งบางคนเขาไม่มีเงินสำรองมากขนาดนั้นเพราะความจำเป็นของคนเรามีไม่เท่ากันครับ
3. การโอนเงินประโยชน์ทดแทนไม่ควรโอนเงินผ่านระบบพร้อมเพย์จากเลขที่บัตรประชาชนเพียงอย่างเดียว เพราะบางคนระบบพร้อมเพย์ไปติดอยู่กับธนาคารที่ไม่ได้ใช้แล้ว ต้องเสียเวลาไปทำเรื่องย้ายไปย้ายมา ผู้สูงอายุ 70 ปีขึ้นไปเดินทางลำบากมากครับ
4. ประชาชนเขาไม่เข้าใจเรื่องรอบการจ่ายเงินของประกันสังคมในแต่ละปีหรอกครับเขารู้แต่เพียงว่าถ้าเบิกแล้วต้องได้เร็วที่สุดภายใน 15วันถึง 1 เดือนพอรับได้ถ้าเกินนั้น ถือว่าล้าช้ามากครับ

ขอบคุณครับ

เจ้าหน้าที่สิทธิประโยชน์ คุณมนัสนันท์ แนะนำข้อมูลความรู้ได้ดีมากค่ะ การพูดของเขามีท่าทียิ้มแย้ม เหมาะกับการให้บริการผู้มาติดต่อได้ดีมาก ในหน่วยงานแบบนี้หายากน่ะค่ะ เจ้าหน้าที่ดีๆแบบนี้ ปกติจะเจอแบบพูดกระโชคโฮกฮาก เหมือนหัวคนติดต่อหายไปเลย

มีฝ่ายการเงินไว้ทำไมถ้าจะไล่ให้ไปจ่ายธนาคารเป็นโรคปะ เสียเวลามาที่สำนักงานเพื่อมาจ่าย ดันไม่รับจ่าย มันเป็นไรมากไหม

ทำไมโทรที่ไรสายไม่ว่างทุกทีขนาดโทรในเวลาราชการนะเนี้ยแล้วเวลาสอบถามอะไรก้อตอบไม่หมดถามคำตอบคำให้รายละเอียดดิชั้นมากกว่านี้หน่อยถ้าฉันรู้ก้อคงไม่ต้องโทรไปถามปะช่วยทำงานให้ดีกว่านี้หน่อยค่ะเพราะฉันก้อไม่ได้เก่งขนาดนั้นนะขอบคุนค่ะ

โทรศัพท์มีไว้ทำไมค่ะ ถ้ามีแล้วโทรไม่ติด โทรไปสายไม่ว่างตลอดเวลา ขว้างทิ้งไปเลยค่ะ ใช้นกพิราบสื่อสารดีกว่าน่าจะเร็วกว่าโทรศัพท์

บริการห่วยแตก จริงๆควรมีพนักงานมาตรวจสอบการทำงานของพนักงานที่นี่บ้างนะ
นี่ไปครั้งแรกของการย้ายมาอยู่นครสวรรค์คือห่วยแตกที่สุด

มันเป็นการส่งต่อรุ่นสู่รุ่นหรอคะ กับการให้บริการประชาชนไม่ว่าจะที่สำนักงาน หรือแม้กระทั่งทางโทรศัพท์ จะพูดจาให้คำปรึกษาแบบดีๆไม่เคยได้เลย ให้คำปรึกษาคือแค่พูดเพื่อผ่านๆไปที มันควรดีกว่านี้มั้ยกับการให้คำปรึกษา และการพูดจา ถ้าทำไม่ได้แนะนำนะคะ เลิกที่จะทำหน้าที่ตรงนี้ แล้วไปเดินเอกสาร หรือถ่ายเอกสารแทนเด็กฝึกงานก็ได้ค่ะ เพราะหน้าที่ให้คำปรึกษาคงไม่เหมาะ

ระบบถ่ายเอกสารยกเลิกได้แล้วประกาศโครมๆ บัญชีธนาคารก็ยังให้ถ่ายเอกสาร ให้โอนพร้อมเพย์ก็ไม่ได้ แล้วจะมีให้กรอกทำไม

พนักงานไม่ค่อยเต็มใจให้บริการ ชอบทำหน้าบึ่งตึงใส่ ไม่รู้ปวดท้องรึไง เงินเดือนที่ได้ก็มาจากภาษีเรา

รปภ. พูดจาไม่ดีเลย วันหยุดก็บอกดีๆก็ได้ปะครับ จะใส่อารมณ์ทำไม ถามดีๆนะครับ? ผมเพิ่งโทรไปครั้งแรก บอกโทรหลายรอบแล้ว หลอนรึเปล่าครับ
ปรับปรุงคำพูดบ้างนะครับ ทำงานรักษาความปลอดภัย ดูแลประชาชน พูดจาไม่เป็นมิตรกับประชาชนแบบนี้ ดีมากหรอครับ?

ทำไมเงินว่างงานได้ไม่เท่ากันครับ ออกพร้อมกันอายุงานผมก้อมากกว่าแต่ได้น้อยกว่าคนอายุงานปีเดียวผมทำมาสามปีกว่า

รบกวนสอบถามเกี่ยวกับเงินเยียวยา ม 33 เนื่องจากว่างงานรัฐบาลสั่งปิดกิจการ และได้ยื่นคำขอ ปกสค ไป เขต นว ยังไม่มีผลอะไรตอบกลับเลย ยื่นเรื่อง ไป2-3เดือนแล้วครับ รบกวนด้วยครับ