บริษัท โค้วยู่ฮะยานยนต์ จำกัด (ซ่อมตัวถังและสี)

บริการโคตรแย่ เราโทรไปถามเมื่อไรจะจอดซ่อม แต่ตอบกลับมาว่า โทรมานัดหมายแล้ว คือโทรมาตอนไหน ส่วนการต้อนรับห่วยแตก ต้องเดินเข้าไปเอง พนง. พูดจาไม่ดีเท่าที่ควร แนะนำไปพิจิตรเพชรได้เลยครับ สะดวก รวดเร็ว บริการดี

ส่วนที่นี้ รอคิวโคตรนาน กว่าจะได้จอด กว่าจะซ่อมเสร็จ

จะนำรถเข้าไปเคลม ยื่นเอกสารได้ใบนัดจอดรถเรียบร้อย พอเอารถเข้าไปตามนัด พนักงานถามมีการติดต่อหรือมีใบนัดจอดไหม เราก็ยื่นเอกสารนัดจอดให้ บอกเราเก็บของมีค่าออกจากรถ แล้วไม่ให้เราจอดให้เหตุผลว่ารถมีคิวเยอะ แล้วทำไหมตอนจะออกใบนัดจอดทำไมไม่แจ้งว่าคิวเยอะให้จอดไม่ได้ต้องรอทำไมไม่แจ้งรายละเอียด. ขับรถไปเสียเวลาเสียค่าน้ำมัน. ทำงานไม่มีระบบ แย่มาก. สรุปขอใบแจ้งเคลมคืนมาค่ะจะเอาเข้าศูนย์อื่น.

เอารถเข้าไปติดตั้งแต่วันที่3 มีนาคม จนวันนี้ 26 เม ก็ยังไม่เสร็จ พอโทรถามว่ารถเสร็จรึยังก็ผลัดวันไปเรื่อย

พึ่งเคยเค้าเคลมเป็นครั้งแรก ไม่ประทับใจเลยครับ
ไม่มีการแจ้งลูกค้าเรื่องการซ่อม พอถึงวันรับรถ รถก็ยังไม่สร็จ เฮ้อ! เหนื่อยใจ

เอารถมาซ่อมสีเคลมประกันที่นี่ ผลงานออกมาดี แต่ขั้นตอนการทำงานภายในต้องปรับปรุง

การรับโทรศัพท์คุยกับลูกค้าเพราะดี แต่ควาทรับผิดชอบไม่ค่อยมี คือ โทรไปถามความคืบหน้าว่าไปถึงไหนแล้ว รับสาย แล้วบอกอยู่เรื่อยว่าอีก30 นาทีโทรกลับจะไปเชคให้ รอ1 ชม. ก็แล้ว 2 ชม. ก็แล้ว เงียบ เราโทไปใหม่ คนอื่นรับสาย บอกเหมือนเดิม สักครู่นะคะเด่วโทรกลับ เชคให้สักครู่ คือเด่วนะ พวกคุณทำงานกันโดยไม่ได้ประสานงานกันเลย หงุดหงิดรอไปอีก2 อาทิตย์ บอกว่าจะโทมาบอกให้เอารถไปซ่อมที่ศูนย์รอสั่งอะไหล่ เงียบอีก ต้องตาม จิกๆๆๆ รับโทรศัพท์แล้วไม่ไปเชคงานให้ลูกค้า จะรับทำไมไม่ทราบ พอวันรับรถนัดวันรับรถ ไปรับรถ ยังซ่อมไม่เสร็จ ไปรั่งรออีก นัดทำไม โอ้ยย พุทธโทพุทถัง นี่ประกันชั้นหนึ่งซ่อมศูนย์ ถ้าไม่ติดว่ามีที่เดียวนะ ไม่มองที่นี่ด้วยซ้ำ ซ่อมกี่ครั้งๆ การบริการไม่เคยพัฒนา แย่มากๆคะ