Krungthai Bank

I sent money to myself through western Union All I needed was my passport, address, and a phone. But bank will only opened starting from 830am

Went in to receive my western Union and it took less than 5-minutes in total. All I needed was my passport, address, and a phone number.

คือว่าผมจะไปเปิดบัญชี แต่พอเข้าไปเจอพนักงานปุ๊บเสียความรู้สึกเลยพูดจาไม่เพราะเอาซะเลย (มาทำไร โน่น 4: 30 แล้ว เปิดไม่ได้เเล้ว) คือไม่มีหางเสียงเลย หน้าตาก็ดีปากหมาชิป ไม่รู้ว่ารับคนแบบนี้เข้าทำงานได้ไง ถ้าพนักงานคนนี้ยังอยู่เสียลูกค้าอีกเยอะคนแรกคือผมคนต่อไปก็เพื่อนๆไปพี่ๆน้องๆคนรู้จักทั้งหมดของผม ผมจะบอกพวกเค้าไม่ให้เข้าธนาคารนี้ตราบใดที่พนักงานคนดังกล่าวยังทำงานอยู่ ฝากถึงผู้บริหารเข้าไปตรวจสอบด้วยนะครับ

Pretty sure ktb has the slowest service in all of Thailand. Waited for an hour and didn't get anywhere near my queue number before giving up.

บริการสุดช้า รอเกิน1ชั่งโมง พนักงานไม่พอต่อความต้องการ และสังเกตดูหลายครั้งแล้ว ไม่มีวี่แววจะเพิ่ม ทั้งที่รู้อยู่แล้วธุรกรรมของกรุงไทยส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับส่วน ราชการและหรือรัฐวิสาหกิจ เชื่องช้าไม่ไม่พัฒนาจิงๆ การันตีได้เลยครับดูจากรีวิวทุกคนให้ 1 ดาว บ่งบอกได้เลยครับไม่คิดจะแก้ไข หรือพัฒนาปรับปรุง

อยากให้พนักงานธนาคาร ปรับปรุง การบริการ และ มารยาท ให้ดีกว่านี้ และไม่ควรสงสัย ลูกค้าที่มาใช้บริการ หรือ ตามตื๊อ นะ ครับ
คือ วันนี้ 22 / 12 / 2564 เวลา 16: 05 น.
ผมได้เข้าไปใช้บริการ ทางธนาคาร เพื่อเปิดบัญชี ไม่เอาบัตร ATM พนักงานบอกว่า เอาบัตร ATM ด้วยมั้ย ผมบอกไม่เอา พนักงานก็บอกซ้ำๆอีกและ ตื๊อผมพยายามให้ผม เอาบัตร ให้ได้ เผื่อ? ผมก็บอกว่าไม่เอา ผมมีแค่แอพ ก็พอ ครับ ฝากขั้นต่ำ 500 ผมยื่นแบงค์ 1,000 ไป พนักงานถาม ฝาก1,000 เลยมั้ย คือ? เผื่อ
และ ยังจะสงสัยผมอีกว่า ทำงานแถว สี่แยก ภูคำ ทำไมมาเปิด ที่ท่าแพ ผมก็บอกไปว่าผมมาทำธุระแถวนี้ ก็เลยมาเปิดที่นี่ เราเป็นลูกค้า เราจะเปิดที่ไหนก็ได้ไม่ใช่หรอครับ พนักงานบอกสงสัยกันหลายคนแล้ว อีกอย่าง เราเป็นลูกค้า มาทำธุระต้องการความสงบในสถานที่นั้นด้วย คือ พนักงานคุยกันเป็นว่าเล่น ควรปรับปรุง อันนี้ด้วยนะครับ ไม่เกรงใจลูกค้าเลย และอีกอย่าง อย่าดูถูกคนไม่ว่าจะ ถือบัตรอะไร สัญชาติอะไร
เขาก็มีสมองนะครับ อย่างเช่นผม ถือบัตร ชมพู แต่ไม่มีสัญชาติไทย เหมือนพนักงานดูถูกมาก คืออย่างนี้นะ ตั้งแต่เล็กจนโต ผมก็อยู่บนผืนแผ่นดินไทยและเรียนที่ไทย

อย่างน้อยๆ45นาทีมีตลอด. อยากให้บริการให้รวดเร็วขึ้นครับในช่วงการเเพร่ระบาดธนาคารปรับเวลาการทำงานลดลง. ก็สมควรที่จะเพิ่มการให้บริการเพื่อลดความเเออัดของลูกค้าด้วย

I've been sitting here for over an hour now, waiting for the queue to get to the cashier. Come on, KTB, you can do better!

I also see many elderly people struggle up and down the stairs. Can KTB really not afford an escalator or a lift?

Less COVID virtue signaling and more focus on customer service please.

พนักงานให้บริการแย่มากค่ะ ด่าลูกค้า ถ้าเขาไม่บังคับให้ทำ ก้ไม่มาทำหรอกค่ะ ถ้าต้องมาเจอพนักงานทำกิริยาแบบนี้ใส่ เป็นพนักงานบริการได้ไงคะ

หนึ่งในสาขาของธนาคารกรุงไทยที่ให้บริการดี รวดเร็ว รู้สึกมีความปลอดภัยในการใช้บริการ และที่สำคัญตั้งอยู่ใจกลางเมือง สามารถจอดรถได้หลายคัน