Bang Pakong Hospital

ไปย้ายสิทธิ์ให้ลูก จนท. ช่องด้านซ้าย พูดห้วนไม่มีหางเสียง เหมือนไม่พร้อมให้บริการ ขอเอกสารเพิ่มเติมเยอะแยะไปหมด โดยไม่ถามข้อมูลอื่นเพิ่มเติม ไล่ให้ไปเอาเอกสารอย่างเดียว พอไปเอาเอกสารกลับมา จนท. ช่องด้านขวา ขาวๆ บริการดีมาก พูดจาดี เสียงนุ่ม ถามข้อมูลอื่นๆ เพิ่ม เข้าใจง่าย พร้อมอธิบาย เรื่องการใช้สิทธิ์ อีกด้วย
พนักงาน ห้องเบอร์ 7 ไม่มีใจรักในบริการ ควรมีการประเมินการทำงาน เพื่อปรับเปลี่ยน โยกย้าย หรือ ปรับตำแหน่งหรือเงินเดือนค่ะ

โรงพยาบาลรัฐเก่าแก่ที่อยู่มานาน สภาพแวดล้อมก็ทรุดโทรมตามสภาพ เรามาเยี่ยมพี่ที่รู้จักเค้ามารักษาตัวที่นี่ ทางญาติๆเล่าว่าหมอและพยาบาลดูแลดีค่ะ

แย่มากครับเจ้าหน้าที่บริการโรงพยาบาลนี้ น้ำเสียงที่คุยกับคนไข้กับญาติคนไข้ การบริการ ถ้าไม่เต็มใจทำก็น่าจะนอนอยู่บ้านนะครับ แค่คนไม่กี่คนทำโรงพยาบาล ดูแย่เลย

พึ่งเคยมาโรงบาลครั้งแรก ค่อนข้างงชิปหาย ถามดีๆ ชอบชักสีหน้าเหมือนไม่อยากตอบ รู้เลยว่าต้องโดนถามบ่อยจนเบื่อจะตอบคำถามเดิมๆ แน่ การจัดการงงงวยขนาดนี้จะไม่ให้ถามได้ไง มีพูดจาดีๆ แค่บางคน บางทีตอบคำถามไม่เคลียเราทำไม่ถูกก็ตะคอก เหมือนไม่อยากทำงาน นี่เสียตังมาตรวจไม่ได้ใช้สิทธิอะไรเลยทำเหมือนกูอ้อนวอนมาตรวจฟรี กะจะให้ 1 ดาว แต่เพิ่มให้เพราะเห็นแก่บางคนที่บริการดีพูดจาดี แต่ภาพรวมคือติดลบมาก

ไปอุดฟันมาหมอไม่พูดไม่ถามเหมือนจะอารมเสียจุ๊ปากใส่เราตลอดเวลาตะคอกเราอีกจ่ายตังค์เองนะคะๆๆไม่ได้ใช้บัตรทองเราไม่ได้ไปใช้บริการฟรีพอทำเสร็จจดรายจ่ายเงินนางร้องทำท่าตกใจจ่ายตังค์เองเรออย่างงี่แสดงว่าบัตรทองบริการอีกอย่างใช่ไหมไม่ให้ดาวจ้าบริการห่วยๆๆๆๆมากๆๆๆๆช่วยปรับปรุงด้วยคร้า

พาหลานไปหาหมอ ไม่รู้InternหรือExtern ขึ้นเสียงใส่ยายที่นอนอยู่บนเตียงในER คนแก่เขาไม่ได้ยิน ก็พูดดีๆ ทำไมต้องใส่อารมณ์แบบนั้น
คิดถึงตอนพ่อแม่ตัวเองไปรพ. ถ้าได้รับบริการแบบนี้จะพอใจป่ะ ถ้าไม่มีservice mindจริงๆ ไม่ต้องมาเป็นหมอหรอก
บุคลากรรพ. นี้ ตั้งแต่เราเด็กจนจะเข้าเบญจเพสก็เป็นเหมือนเดิม ขึ้นเสียง ทำหน้าเบื่อผัว เหมือนทะเลากับผัวแต่ยังต้องมาทำงานอ่ะ
เคยทำงานบริการเหมือนกัน รู้ว่ามันเหนื่อย สวัสดิการที่ควรได้ก็ไม่ได้ ต้องควงเวรสายตัวแทบขาด แต่ตอนเราทำงานก็ไม่เคยทำแบบนี้ค่ะ ปรับปรุงบ้างนะคะ

นัดรับฉีดวัคชีน มารอแล้วเอาบัตรประชาชนไปแล้วรอเรียกชื่อ แต่ยังไม่เรียกชื่อ พี่คนที่ทำงานที่เดียวกันมาทีหลังกลับได้เรียกชื่อก่อน ฉีดก่อน หมายความว่ายังไงกับการทำงานของเจ้าหน้าที่ของโรงบาลนี้ ห่วยแตกสุดๆ
สรุปคือ แมร่งเจ้าหน้าที่เก็บบัตรประชาชนทั้งลงทะเบียนทั้งไม่ได้ลงทะเบียน เอาไปกองรวมกันแล้วไม่มีการแยกว่าของใครมาก่อนมาหลังแล้วใช้คำพูดแมวๆ ว่าจะมาก่อนมาหลังก็ได้ฉีดกันทุกคน

ไม่ต้องเปลี่ยนอะไรมาก ขอแนะนำให้ "เปลี่ยนอย่างเดียวคือ ผู้อำนวยการโรงพยาบาล" ผู้บริหารเป็นแบบไหนผู้ใต้บังคับบัญชาก็เป็นเช่นนั้น ผู้บริหารวันๆทำอะไรกัน วิสัยทัศน์ของโรงพยาบาลนี้คืออะไร มีความคิดที่จะปรับปรุงการบริการมั้ย กะลาที่ครอบอยู่จะเอาออกมั้ย หรือจะเก็บไว้ใส่อาหารกิน
***มีคำแนะนำให้ ผอ. โรงพยาบาล ไปกราบตี**น โรงพยาลอื่นและก็แหกตาดูว่าเขาทำงานกันแบบไหน ***