Samsung

โทรไปแจ้งยกเลิก Order คุยไม่ถึงนาทีบอกให้รอสายสักครู่เดี๋ยวจะเช็คให้ สุดท้ายปล่อยให้รอสายเกือบร่วมชั่วโมงได้ยินแต่เสียงคุยเล่นกันไม่มาชี้แจงอะไรทั้งนั้น ทำงานแบบนี้อย่าทำเลยครับ

ได้ไปใช้ บริการศูนย์ที่เดอะมอลล์ บางกะปิชั้น 3 มา พนักงานเยอะดีนะครับ แต่ไม่มีคนเต็มใจบริการ หรือ แม้แต่กล่าวทักทาย และ แนะนำสินค้า ส่วนพนักงานผู้หญิงก็ ยืนเล่นโทรศัพท์ พนักงานผู้ชายก็คุยกันยืนกุมเป่าไป นี้เหรอครับศูนย์บริการ ในย่านบางกะปิโครตพ่อโครตแม่ แย่เลย

#เจอมากับตัวเองถ้าไม่จำเป็นให้ไปเข้าศูนย์อื่นที่ไม่ใช่เดอะมอลล์บางกะปิ บริการแย่ไม่มีแจ้งอะไรกลับมาทั้งนั้นต้องดินรนติดต่อไปสอบถามเอง โทรไปก็ไม่ค่อยมีคนรับ
#เคยไปเเจ้งซ่อมเปลี่ยนอะไหล่แล้วทางศูนย์แจ้งรออะไหล่เพียง 2-3 วัน ถ้าอะไหล่มาจะใช้เวลาซ่อมไม่กี่ชัวโมงเลยมั่นใจว่ารวดเร็ว แต่ต้องชำระค่าอะไหล่ครึ่งนึงก่อน ก็ยอมจ่ายไปเพราะรีบต้องเดินทางไป ตจว. จนครบ3วันแล้วต้องไปทำงานต่างจังหวัด เราต้องฝากโทรศัพท์ไว้ให้พี่อีกคนรอแทนเผื่อของมาจะได้เอาไปซ่อมเลยแล้วส่งของมาให้เราแทน ผ่านไป1อาทิตย์ก็ไม่มีโทรแจ้งอะไรเลย ต้องดิ้นรนติดต่อเอง ติดต่อทางศูนย์ไม่ได้เลยโทรแจ้งส่วนกลางให้ประสานงานซ่อมให้ แล้ววันถัดมาก็โทรมาบอกว่าอะไหล่ยังไม่มา ถ้าอะไหล่มาแล้วจะโทรแจ้งอีกครั้ง
ผลสุดท้ายรอจะครบ1เดือนยังเงียบ
สอบถามล่าสุดอะไหล่จะเข้าต้นเดือนหน้าแล้ว แต่ไม่รู้เดือนหน้าใหนอีก บอกมาแค่นั้นจริงๆ
(ติดต่อไปเองทั้งนั้น เล่นเลื่อนจาก3วันไปสิ้นเดือนจากสิ้นเดือนไปต้นเดือน จะเดือนชนเดือนแล้ว ถ้าคิดจะติดต่อกลับมาเเจ้งสักหน่อยจะไม่แย่ขนาดนี้)
แต่ก็ยังดีที่ทางส่วนกลางจะรับไปให้ที่อื่นที่มีอะไหล่ซ่อมแทน แต่คือไม่ทันแล้วรอขนาดนี้แล้ว ก็ทนรอต่อไปเพราะไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องนี้แล้ว
ใช้ ไอโฟนมาหลายปี ไม่เคยเจอแบบนี้
เปลี่ยนมาใช้ซัมซุงครั้งนี้แย่จริงๆ ถ้าครั้งหน้าคงไม่ใช้ซัมซุงแล้ว ไม่ใช่ของไม่ดี แต่บริการไม่ผ่าน
*จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์เพราะทุกอย่าง งานอยู่ในมือถือหมด สุดท้ายทั้งเสียเวลาเสียงาน
**ถ้าไม่บอกว่า2-3วัน แต่บอกว่าอาจจะรอนานถึงสิ้นเดือน คงเตรียมทุกอย่างสำรองไว้
*** โดนมากับตัวเอง เลยฝากไว้ให้คิด
ถ้าไม่ชัวอย่าพูดกับผู้ใช้บริการแบบนั้น เพราะทำให้บางคนเสียงาน เสียโอกาส
และถ้าเกิดความเสียหายมาจะรับผิดชอบอย่างไร บางคนอาจมองว่าเรื่องเล็กน้อย แต่ถ้ามันเกิดขึ้นกับคุณ มันจะเสียความรู้สึกมากแค่ใหน หากไม่บอกว่ารอ 2-3 วัน หรือบอกว่ารอจนกว่าอะไหล่จะเข้า เราจะได้เตรียมความพร้อมสำรองไว้ทัน เพราะต้องเตรียมไปทำงาน ต่างจังหวัดจนถึงสิ้นเดือนถึงจะกลับมา กทม.

เทคโนโลยี่ไฮเท็กทำงานครบเคนื่องทุกอยางประหยัดเวลาในบ้านให้ความสะดวกสบายเเละให้ความบันเทิงกับชีวิตนะค่ะ

พนักงานบริการแย่ครับ ทีแรกใช้ศูนย์samsung นึกว่ามาตฐานการบริการต่างๆ จะดี บอกไว้เลยว่า ถ้าใครอ่านรีวิว ควรเลือกสถานที่หน่อยนะครับ อย่าคิดว่าใกล้ๆ หรือสะดวกเรา เลือกที่ๆดีกว่านี้มีเยอะ ไม่แนะนำมากๆครับ

Rude staff.yelling at customer and laughing loudly with their friends in the store.avoid and go buy somewhere else

พนักงาน ขาย ที วี พูดจาหมาไม่แดก เห็นยืนเล่นโทรศับ ทาทางพูดจาดูถูก ลูกค้า เดินไปถามพนักงานว่า ที วี รุ่นนี้รับประกันกีปี พนักงานเลยตอบกับมาว่า 1ปี เลยถามต่อไปว่าแล้วรุ่นในราคาเท่าไปรับประกัน3ปี พนักงานเลยตอบว่าตอ้งราคาหมื่นกวาๆถึงจะประกัน3ปี พูดหมือนดูถูกว่าไม่มีปัณญาซื่ออะไรประมาณนั้นเสียความรู้สึงคะ

วันนี้เวลา 15.50น. ได้เข้าไปใช้บริการที่ซัมซุงเดอะมอลล์บางกะปิชั่น3 จะถามเรื่องกล้องหน้าที่มีปัญหาพนักงานหน้าเคาเตอร์ขายได้แนะนำให้ไปที่เคาร์เตอร์เซอร์วิสเจอพนักงานผู้หญิงที่โต๊ะข้างหน้าเก้าอี้ว่าง ผมยืนอยู่ประมาณ 3-4 นาที นางไม่กล่าวทักทายหรือเชิญนั่ง นางสนใจโทรศัพท์ตรงหน้าและมือของนางที่กำลังทาเล็บอยู่ทั้งที่มีลูกค้ายืนอยู่ตรงหน้าผมได้ถ่ายรูปเก็บไว้แล้ว เป็นการบริการที่แย่มากๆ