Samitivej Srinakarin Hospital

พาสามีไปส่ง ร. พ ตอนตี1กว่าด้วยอาการเจ็บแสบตารุนแรง ไม่สามารถลืมตาได้เลยที่แผนกฉุกเฉิน พยาบาลและหมอที่ห้องฉุกเฉินพูดคุยและให้การช่วยเหลือดีมากด้วยการหยอดยาชาแล้วล้างตาด้วยน้ำเกลือ1 ถุงใหญ่แต่อาการไม่ได้ดีขึ้นจึงต้องรอหมอตา แต่ในเวลานั้นไม่มีหมอตาเข้าเวรอยู่ จึงต้องให้กลับไปรอที่บ้าน หรือแอทมิท ไม่สามารถรอที่ห้องฉุกเฉินได้ เราจึงเลือกแอทมิทเพราะก่อนหน้านี้สามี มีไข้ ไอ ท้องเสีย ก่อนมา3 วันเลยเจาะเลือดพบว่าเป็นไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์A ด้วย พอแอทมิทขึ้นห้องมาก็มีหมอเวร ที่เป็นผู้หญิงมาเยี่ยม พูดคุย จับแหกตาด้วยมือเปล่า (ไม่ใส่ถุงมือ) และใช้โทรศัพท์มือถือเปิดไฟฉายส่องมาที่ตา แต่พยาบาลที่มาด้วยก็ดึงไฟฉายในห้องมาแต่หมอเวร ไม่ได้ใช้ ในขณะนั้นทางเราเลยถามว่า คุณหมอค่ะสามีดิฉันมีไข้นอนมาหลายวันแล้วกินอาหารไม่ค่อยได้ท้องเสียมา3วันแล้วให้น้ำเกลือได้มัย หมอตอบกลับว่าไม่จำเป็น แต่จะให้ก็ได้ แล้วก็ให้น้ำเกลือ1 ขวด นอนโรงพยาบาล2วันสรุปคือไวรัสเข้าตา และหมอที่เป็นเจ้าของไข้คือหมอตา พอจะออกจากโรงพยาบาลรอนานมากจนการเงินโทรแจ้งขอเลขบัตรเครดิตไว้ก่อนแล้วกลับบ้านก่อนได้เลย จากนั้น2วันโทรแจ้งว่าประกันไม่อนุมัติค่าน้ำเกลือต้องจ่ายค่าน้ำเกลือ 1 ขวดพร้อมค่าใช้เครื่องมือบลาๆๆๆ 5,000 บาท เราจึงให้พยาบาลไปทบทวนค่าใช้จ่ายสรุปต้องจ่ายค่ะเพราะหมอเวรรร เขียนว่าคนไข้ขอน้ำเกลือเอง ประกันไม่จ่าย ถ้าคุณผ่านมาเห็นนะคะหมอเวรผู้หญิง ward 11หรือโรงพยาบาลจะให้ความสำคัญ คุณไม่ถามถึงอาการเจ็บป่วยอย่างอื่นเลยคุณพุงประเด็นว่าเจ็บตาอย่างเดียว เราเสียผลประโยชน์เจ็บตัวและเสียตังเราไม่แฮปปี้เลย

ควรมีที่รับประทานอาหารมากกว่านี้จ้า มีแค่ s&p coffe world (ซึ่งดันปิดปรับปรุง) กับร้านอาหารฮาลาล คนก็เยอะแต่ไม่มีบริเวณให้นั่งทานข้าว พักผ่อนรอลูก บริเวณนั้นแออัดเหมือนตลาดนัด

ตอนเที่ยง s&p ต่อคิวเป็นสิบ แต่ดันเอาพื้นที่เจียดไปสร้าง eucerine ใครอย่าได้นัดช่วงเที่ยง บ่ายโมงเชียว ถ้ามาก็กินอะไรให้เรียบร้อย เพราะออกไปก็ยาก ออกไปก็ไม่ทีอะไรในละแวกนี้ให้ทาน

- queue was a bit long
- i paid a total of 3,400 baht for covid test and some medicines
- i wanted to make a blood test too, but there was no time (long queues), and the medical stuff told me that i don’t need despite i think i need.

10 years ago the hospital was much better

I came here for an arthroscopic hip surgery to fix a torn labrum.
Overall it was pretty good but there are of course positives and negatives. Negatives are communication and aftercare services. Communication from Dr. Winyou was mostly ok and I actually had direct communication with him. Coming from Phuket there was video consulatations as well which was handy at the start. The communication from the other staff left a lot to be desired at times although there was one very good staff member but I didn't get the name. An example is being told to wait at the wrong gate at the airport and sitting there for an hour with nobody answering msgs or apoligising afterwards. The aftercare such as rehab could have been better managed. There was none and questions about it were met with "not sure".
I don't remember the food being that great and not a lot of western options either in the cafes downstairs.
Oh and I really don't like the idea of signing a waiver before surgery. I wonder if that is legal.
For positives. I felt in good hands with Dr. Winyou. He was recommended by Phuket who were ill equipped to do the surgery and has a reputation as being a teacher and lecturer to other doctors in Thailand. Recovery of about a month then a few months later full recovery and able to be active again.
The hospital takes care of all insurance matters which saves you a lot of hassle. They also offer free transfers between the hospital and airport and a nearby hotel. I would choose this hospital again but I would be more clear upfront about aftercare/rehab that is needed and what the plan is for that.

ลูกสาวเป็นคนไข้ของคุณหมอ นพ. นราธิป สมบูรณ์กุล ที่ รพ. สมิติเวช ศรีนครินทร์ แผนกทางเดินหายใจ ตั้งแต่แรกเกิดจนปัจจุบันอายุ 9ขวบแล้ว คุณหมอเป็นแพทย์ที่เก่งมากๆ ใจดี มีเมตตา รักเด็กๆ ใส่ใจในรายละเอียดของคนไข้ตัวน้อยๆ นอกจากการรักษาที่ดีแล้ว คุณหมอจะมีคำแนะนำดีๆให้เด็กๆเสมอๆ และคุณหมอจะมีพยาบาลผู้ช่วย ชื่อคุณ พัชรา ดอกไม้ ซึ่งช่วยประสานงานให้ผู้ปกครองอย่างดีเลยค่ะ

พยาบาลชื่อคุณสุธิดา​ เหล็กงาม​ ชั้น​14102 พนักงานบริการดีมาก​ อัธยาศัย​เป็นกันเอง​ อธิบายข้อมูลดีมาก​ สุภาพอ่อนโยน​ คนไข้อาจจะมีข้อสงสัยถามเยอะ​ แต่พนักงานไม่มีท่าทีเบื่อหน่ายคน
ไข้ ประทับใจเป็นพิเศษ

ใช้บริการ wellbeing ที่นี่คุณหมอ มล. ธัญญ์นภัส เทวกุล และเจ้าหน้าที่พยาบาล คุณอมรจิตร น้องฐานิกา ดูแลดีมากค่ะ

ได้มาใช้บริการแผนกกระดูกและข้อ บริการดีมากค่ะ รวดเร็วดี มีเจ้าหน้าที่คอยแจ้งรายละเอียดตลอดค่ะ

คุณหมอและพี่ๆ พยาบาลทั้ง OPD และ IPD แผนกสูติน่ารักมากๆ ให้คำปรึกษาและดูแลอย่างดีตลอดตั้งแต่ตอนตรวจ ผ่าตัด และตอนพักรักษาตัว ห้องพักดีและสะดวกสบาย

ตรวจสุจภาพประจำปีที่นี่ค่ะ คุณหมอเชียวชาญทุกท่าน อธิบายดี เก็บประวัติย้อนหลังให้ตลอดค่ะ เป็นข้อดีของการติดตามอาการค่ะ

โปรแกรมตรวจสุขภาพแย่มาก
คิวเยอะ ไม่มีระบบ เดินวนไปมา พนักงานเยอะ แต่ทำงานข้ามไปมา เหมือนจ้างให้มีค่าใช้จ่าย แต่ไม่มีประสิทธิภาพ

เช่น รอตรวจระหว่าง station 30-60 mins
ต้องคอยถามว่า ต่อไป คืออะไร ต้องรอตรงไหน ระหว่างรอไป station ต่อไป พยาบาลและนำให้ไปทานข้าวก่อน เพราะคิวอีกประมาณ 1 ชม ไปกินข้าวมา 45 นาที สรุป ได้ต่อคิวใหม่ และ เริ่มนับคิว ตอนบ่าย

การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ
การรอรับบริการที่ไม่ได้ดี
โรงพยาบาลเก่า ความสุภาพหรือ เลือกใช้น้ำเสียง โทรเสียง อยู่ในเกรด รพ ตาม ปริมณฑล

Only go there if you want to wait 1 hour to see the doctor, half an hour for the invoice and another half an hour for your meds

I felt in survabhuni airport 2019 with spasm I'll treat ik this very lovable I went CT and MRI I better very happy very best Doctors ️ thank you samitivej srinakarin

If there is an option, go to BNH. Samitivej is open for pediatrics in the evening. Operations looks inefficient.
1) They don't have patient data (HN) of my little one who goes to BNH (despite both hospitals claiming to be part of the same group).
2) It takes 1.5-2 hr at the hospital for the whole visit. We never had to wait this long at a Thai private hospital. Lots and lots of endlessly waiting. No guiding or information about waiting time and next steps.
The doctor was ok and attentive, so this gets a 3 stars.

วันนี้พาลูกไปหาหมอเด็ก ก่อนแรกเข้าไปหาหน้าเคาเตอร์ สอบถามข้อมูลว่าเป็นอะไรมา ลูกชาย2ขวบมีอาการแค่ไนิดหน่อย แต่สามีกังวล เลยพาไปร. พ แล้วผู้ช่วยพยาบาลจะส่งลูกเราไปที่คลินิคไข้หวัด ซึ่งคลินิกไข้หวัดสำหรับเด็กที่มีไข้อาการหนักหน่อย แต่ลูกเราคือไม่เป็นอะไรเลย แค่ไอเล็กน้อยแค่นั้น เพื่ออะไรส่งลูกเราไปนั่งรอที่นั้นแล้วมีแต่เด็กที่มีไข้มา เอาลูกเราไปนั่งให้ติดเชื้อหรอค่ะ คุณหมอที่ร. พดี แต่พนักงานไม่ok เราพยายามพูดอธิบายหลายรอบแล้ว แต่พนักงานก็ยังจะให้เราไปที่คลินิกไข้หวัดอยู่ดี เราเลยตัดสินใจไม่ตรวจ ไปตรวจที่คลินิกแถวทองหล่อซึ่งหมอบอกว่าเป็นแค่หวัดธรรมดาไม่มีอะไรมาก คงจะไม่อยากกลับไปตรวจที่นี่อีกแล้ว

แพทย์​และพยาบาลไม่มีมารยาท​ พูดจาห้วน ทั้งคนวัดไข้ และโดยเฉพาะ​หมอมือหนักมาก ทำหัตถการไม่นุ่ม​นวล​เลย ทำหน้ากากเราเปิดและเกือบหลุด​ซ้ำสองครั้ง ไม่มีแม้แต่คำขอโทษ​ หมอให้คำปรึกษาแบบรีบเร่ง​ โรงพยาบาล​รัฐบาล​ยังดีกว่าและถูกกว่ายี่สิบเท่า เจอที่จอดรถเต็มทั้ง3ชั้นทั้งๆที่คนไข้ดูไม่เยอะ

หมอไม่เก่งเลย แถมการบริการเทียบสมิติเวชสุขมวิทไม่ได้เลย ที่จอดรถหายากมาก ถามพยาบาล เค้าตอบว่า ผู้อำนวยการ รพ บอกว่า ลูกค้าชอบจอดที่ลาน เลยให้พนักงานจอดในตึก คิดได้ไง ถามจริง? ลูกค้าที่ไหนชอบเดินตากฝนค่ะ ท่าน อีกอย่างสมัยก่อนลานมันแค่ข้ามถนน แต่ตอนนี้ลานใหม่ มันเดินไกลนะค่ะ.

พาลูกสาวที่เป็นหวัดไปหาหมอค่ะ ตอนนี้ผู้ป่วยไข้หวัดจะต้องไปพบคุณหมอที่แผนก ARI แยกจากอาคารหลัก แต่ว่ามีรถกอล์ฟมารับส่งที่หน้าอาคารหลักสะดวกค่ะ

ส่วนคุณหมอและพยาบาลใจดี ตรวจละเอียด ได้ยามา 3-4 ตัว ไม่นานอาการของลูกสาวก็ดีขึ้นค่ะ

รักษาที่นี่มา 3-4 ปีแล้ว เคยป่วยไปหาที่ไหนก็ตรวจไม่เจอ แต่คุณหมอที่นี่ตรวจจนเจอและรักษาจนหายขาดเลย ตอนนี้ทั้งครอบครัวมาหาที่นี่หมดเลย เจ้าหน้าที่ทุกคนก็คอยดูแลดีมาก ตั้งแต่ รปภ จอดรถ พยาบาล จนถึงคุณหมอเลย

As a surgical patient for six days, I received excellent care from kind and caring staff members. I especially appreciated the way I was kept fully informed and all requests were handled promptly.