ศูนย์บริการ Nissan SMT

Of all Nissan Thailand services, this is the best so far. Good service, staff were informative, gave us discount, and also car was sanitized interior and exterior. Staff is friendly, can speak a bit English.

บริการเชคระยะดี แต่ถ้าเอาเข้าศูนย์ไปซ่อมไม่แนะนำ ห่วยแตกมากก แย่มากไปศูนย์อื่นหรือไปอู่ซ่อมดีกว่า

นำรถเข้าตามนัด เปลี่ยนท่ออากาศไอดีเทอร์โบ มีน้ำมันไหลหยด เปลี่ยนท่อซ้ายข้างเดียว 6,600 บาทลด10%เหลือ 5,940 บาท (ระยะทาง 222, xxxกิโลเมตร) มีรูปเครื่อง โชว์ที่หน้าปัดเรือนไมล์ แจ้งนัดเข้าตรวจสอบ ผมเครื่องตรวจว่า ตัวซอยยานอย ในเทอร์โบว์ ไม่ได้ระดับ ไม่อะไหล่เปนชิ้นซ่อม เสนอเปลี่ยนทั้งลูกเทอโบว์ ประมาณ 57, xxx บาท รวมน้ำยหม้อน้ำ ประเก็นเทอโบ ค่าแรง รวมประมาณ 63, xxx บาท vat7%=4,457บาท
ยอดรวม 68,142.95 บาท ไม่ได้ซ่อม นำรถกลับออกจากศูนย์ฯ

พนักงานแย่มาก ให้ติดต่อผ่านไลน์ ถามผ่านไลน์ แค่ต้องการทราบถึงสาเหตุ ไม่ตอบ แล้วก็เทลูกค้าดื้อๆ โทรไปที่รับเคลมสีตัวถัง พนง ผู้หญิงรับสาย พูดจาน้ำเสียงไม่ดี ต่อมาให้ พนง ผช รับต่อ ก็กระแทกเสียง เลยบอกใจเย็นๆ แค่อยากทราบสาเหตุจากช่าง เรียกช่างมาคุย ทราบสาเหตุก้ไม่ได้ติดใจอะไร ไลน์ที่ไลน์ไป ก้ยังคงเทลูกค้า ถ้าไม่อยากทำงานบริการ ไม่ต้องมาอยู่ฝั่ง operation ค่ะ คือต้องเข้าใจก่อนว่าตอนที่คุณรับทราบคือ ยังอยู่ในเครื่องแบบพนักงาน ยังทำไงาน ลูกค้าถามหรือต้องการประสานงานก็แค่พูดดีๆ ถ้าไม่พร้อม อารมณ์ไม่พร้อมทำงาน พักครึ่งชม ก่อนค่ะ ตั้งสติได้ค่อยมาทำงาน

Customer Service แย่ที่สุดตั้งแต่เคยใช้บริการมา รถเข้าศูนย์ทุกรอบตามกำหนด ล่าสุดเข้าเช็คเดือนสิงหาคม 2565 ต้นเดือนตุลาคม สรุปต้องยกระบบแอร์เปลี่ยนทั้งหมด น่าสงสัยตอนมาบอกเลื่อนนัดวันรับรถออกไปอีก 3 วัน จี้ถามถึงรู้ว่ายกระบบแอร์ทั้งหมดเปลี่ยน ทั้งๆที่เพิ่งเอารถเช็คไม่นานบอกระบบแอร์ดี ปกติทุกอย่าง เป็น Customer Service ที่ตอบตำถามลูกค้าเหมือนไม่เคยทำงานมาก่อน ระบบการเช็ครถก็ไม่ละเอียดเลย ให้คำตอบแบบปัดๆให้จบๆไป พอจะโทรมาแจ้งความคืบหน้าก็เลี่ยงโทรหาคุณพ่อแทน ทั้งๆที่คนคุยตอนแรกและเจ้าของรถคือเรา จะขอ link ทำแบบสำรวจความพึงพอใจก็ไม่ส่งมา ควรปรับปรุงอย่างยิ่งครับ ไม่มีความเป็นมืออาชีพเลยแม้แต่น้อย ทำงานเหมือนเล่นขายของนะครับ ไม่สนุกด้วยครับ สรุปเลยนะครับ "แย่มาก แย่ที่สุด" ครับ

วันนี้เป็นวันเกิด สามีพาไปดูรถรุ่น Kik ที่ศูนย์ พัฒนาการ ศรีนครินทร์ ซึ่งอยู่ใกล้บ้าน แต่ต้องพบกับความผิดหวังอย่างแรง กับการบริการของพนักงานขาย ซึ่งไม่คิดว่าจะได้เจอ ตอนเข้าไปด้านใน ห้องก็เงียบมาก นึกว่าไม่มีคนอยู่ กำลังมองซ้ายขวา ก็มีน้องผู้ชายเดินออกมาจากหลังเคาว์เตอร์ และถามว่ามาทำอะไรครับ เราก็บอกมาดูรถ e-power ค่ะ เขาบอกไม่มีรถ รอสิ้นเดือน แต่การกระทำของน้องคนนี้ ไม่น่ารักมากๆ คือในมือถือ กดเล่นเกมส์ตลอดเวลา ตาไม่ได้มองที่ลูกค้าด้วย เราถามไปว่า ที่นี่ไม่มีพนักงานขายหรือคะ เขาตอบ มีผมกับพี่อีกคน เป็นคนขาย เราเลยบอกสามีกับหลานกลับออกมา สามีโกรธมาก ทำไมเขาทำกริยาที่หยาบแบบนั้น ถ้าจะไม่ขายสินค้า ทำไมไม่ปิดร้านแล้วกลับไปเล่นเกมส์ที่บ้าน และได้ขับรถไปอีกสาขา ที่อยู่เส้น ศรีนครินทร์ เหมือนกัน ได้เจอพนักงานขายซึ่งมี มรรยาท ผิดกันราวฟ้า กับ เหว

ถือว่าดีมากสำหรับศูนย์นิสสัน พนักงานสุภาพ พูดจาดี ห้องรับรองกว้างขวาง สะอาด แอร์เย็น ขนม น้ำอัดลม เครื่องทำกาแฟแจ่ม มาม่า พร้อมมาก

บริการดีเยี่ยม พนักงานสุภาพและคล่องแคล่วทุกคน พื้นที่กว้างขวาง เดินทางมาสะดวก ห้องรับรองสะดวกสบายค่ะ คุณภาพงานดี รับรถด้วยความพอใจเสมอ

บริการดีครับปกติมาเปลี่ยนน้ำมันเครื่องถ่ายของเหลวถือว่าไม่นาน เดินทางสะดวก แต่ยังไม่เคยซ่อมสีตัวถัง

ตอนออกรถก็มาออกที่นี่
ศูนย์อยู่ติดถนนใหญ่ ข้างหน้าเป็ยโชว์รูม ด้านหลังเป็นศูนย์บริการซ่อมบำรุง

พนักงานบริการดี พูดเพราะ ราคาก็ตามศูนย์ทั่วไป แพงกว่าอู่นอก แต่บริการดีกว่าเยอะ ถือว่าซื้อความจรรโลงใจไปครับ ได้ของแท้โดยช่างเฉพาะทางก็โอเครมั่นใจได้อยู่

Not recommended. No time commitment, Head of mechanic quite bad, He didn't want to take any responsible in any complains of mine.

เซลชื่อคุณติ๊กบริการดีมากๆ บริการตั้งแต่สากกระเบือยันเรือรบ อันไหนไม่ใช่งานแกแกก็บริการ ตัดสินใจซื้อคนที่นี่เพราะคนนี้เลย

นำรถเข้าตามนัด เปลี่ยนท่ออากาศไอดีเทอร์โบ มีน้ำมันไหลหยด เปลี่ยนท่อซ้ายข้างเดียว 6,600 บาทลด10%เหลือ 5,940 บาท (ระยะทาง 222, xxxกิโลเมตร)

บริดารดีค่า มีขนม ให้ทาน มีน้ำ มีกาแฟบริการ ลาเต้ร้อนจากเครื่องชงอัตโนมัติ นุ่ม ละมุน ลิ้นมากค่า

นัดหมายค่อนข้างสะดวก การซ่อมทั่วไปจะใช้เวลานัดล่วงหน้านานหน่อย แต่เข้าซ่อมแล้วส่วนใหญ่จะส่งรถก่อนเวลานัดหมาย มีการแจ้งล่วงหน้าถึงค่าอะไหล่และค่าแรงชัดเจน เจ้าหน้าที่บริการเรียบร้อยดี

กว่าสิบหกปีที่รถผมกับรถภรรยาเป็นลูกค้าศูนย์นิสสันศรีนครินทร์เราพอใจต่อการดูแลบำรุงรักษารถยนต์และความจริงใจเป็นกันเองจากผู้จัดการศูนย์ พนักงาน ช่าง ทุกรุ่น หลายคนที่ได้เลื่อนตำแหน่งขึ้นไปทำหน้าที่อื่นแล้วก็ยังให้ความใส่ใจช่วยแก้ไขปัญหา (ถ้ามี) เวลานำรถเข้าตรวจเช็คตามระยะ ซึ่งล่าสุดมีการปรับปรุงสำนักงานใหม่บรรยากาศดีมากรวมถึงเครื่องดื่มของว่างที่ต้อนรับลูกค้าตลอดมาอย่างเพียงพอ ท้ายนี้ขอฝากให้ปรับปรุงเรื่องล้างรถก่อนส่งคืนลูกค้าคือ เช็ดคราบน้ำมันที่เลอะภายในภายนอกรถไม่สะอาด กระจกรถมีคราบมันเพราะผ้าเช็ดสกปรก นอกนั้นโอเครับห้าดาวไปเลย

การบริการก็ปกติเหมือนศูนย์รถทั่วไป มีชา กาแฟ
มาม่าถ้วย ของกินเล่น ฟรีไวไฟ ระหว่างนั่งรอการบริการ
รถถ้ามาตรวจสภาพเช็คตามระยะการใช้งาน อย่าเชื่อ จนท. ที่บอกให้เปลี่ยนอะไหล่โน่นนี่ทั้งหลาย อย่าเชื่อมาก เป็นการอยากขายยัดเยียดให้ลูกค้าทั้งนั้น

The best Nissan service center I ever visited. Their maintenence service is the best so far. They fix before I find any problem.

ห้องรับรองลูกค้ากว้างขว้าง

มีfree WiFi เครื่องดื่ม หนังสือพิมพ์. นิตยสาร ทีวี และของเล่นให้เด็กๆเล่นระหว่างรอรถย์. เจ๋งมาก