Mongkutwattana Hospital

เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลแย่มาก โยนสายโอนกันไปมา สุดท้ายไม่ได้อะไร บอกให้วอคอินไปหาอารุยแพทย์ทั่วไปก่อนอยู่ดี

คนจ่ายยาโควิด พูดจา Dogs don't eat นี่ใช้สิทธิ์ประกันสังคมกับสิทธิจ่ายเงินเองนะ ไม่ใช่มารับฟรี ช่วยพูดจาให้เหมือนชาวโลกเค้าหน่อย อุตสาห์เรียนมาซะสูงแต่วาจาต่ำตม

วันนี้ได้ไปโรงบาลไปกาหมอแต่พยาบาลบอกว่าไม่มีหมอศัยกรรมพยาบาลพูดง่ายมากหมอศัยกรรมมีถึงแค่บ่าย3โมงคนไข้พึ่งเบิกงานมาจะให้ทำงัยให้คนใข้มาใหม่พรุ่งนี้คุณเปนพยาบแต่ทำมัยคุณไม่ให้หมอทั่วไปตรวจดูก่อนล่ะทำมัยต้องให้กลับบ้านด้วยห่วยแตกมาก

20/2/20 เห็นเขาด่ากันมากมาย เลยสงสัยว่าจริงหรือเปล่าเลยลองใช้สิทธิประกันสังคมดู ขั้นแรกโทรติดต่อหาข้อมูลอะไรแทบไม่ได้เลย โอนสายไปมา รอนานกว่า 20นาทีจนสายหลุด พอไปถึงโรงพยาบาลจริงๆ ก็เจอกับบริการของโรงพยาบาลทีาห่วยแตกจริงๆ ขอบายๆ นะ

หมอนัด 9โมง นั่งรอจนถึงเกือบเที่ยง ไม่กล้าไปห้องน้ำหรือทำอะไร กลัวหมอเรียกแล้วไม่ได้ยิน สุดท้ายเดินไปถามว่าชื่อตกหล่นไหม พยาบาลแจ้งว่าหมอเพิ่งลงมาตรวจตอน11โมง

ลางานมาครึ่งวัน เดี๋ยวติดเที่ยงคงเดินมาบอกมั้งว่า หมอทานข้าว

เราก็สงสัยว่า ทำไมไม่แจ้งคนไข้ ทำไมนัดแล้วไม่จัดการเวลาให้ดี คนไข้ใช้สิทธิประกันสังคม ต้องเจียมตัว จะได้รับบริการห่วยแต่ไหนก็ต้องทนเหรอ

จรรยาบรรณของการเป็นบุคลากรทางการแพทย์ การทำงานที่เป็นมืออาชีพ มันจะหาได้บ้างไหม ในบริการของสังคมนี้

นี่ไม่ใช่ครั้งแรก และหมอก็ยังวินิจฉัยไม่ได้ด้วยว่าเป็นโรคอะไร

#สังคมจะดีได้ถ้าเราช่วยกันทำให้มันดี

Doesn’t good service. They can not specific the appointment for patients. My appointment is at 9am but now almost 12, still waiting no any response. I asked to leave work just only in the morning period. Now still don’t know when it’s will be finish.

Bad meditation experience as always for this hospital.

I went here for many time the doctor still can not define my health problem. Just waiting for checking many time. Waste a lot of time here with no any benefits.

ดูรีวิวเฉยๆ ไม่เข้าใจว่าแย่ยังไง วันนี้ตอนเช้าเจอกับตัว แค่โทรไปเลื่อนคือกุไม่เลื่อนก็ได้แต่ไปตอนเย็นได้ไหมแค่รับยากับฟังหมอห้ามนั่นนี่ คือ บัตรทองนี่คือยังไงมันลำบากมากหราว่ะ เราอะพูดสุภาพนะ แต่ถามหน่อยให้กุหยุดงานเงินหาย500มึงรับผิดชอบกันได้ไหม บอกแต่ว่าเลื่อนไม่ได้คะแล้วในใบจะเขียนทำเชี่ยไรว่าถ้าเลื่อนให้ทอบอกพวกคุณมึงอะ สัส เดี๋ยววัน21กุลางาน โดนไล่ออกเตรียมตัวไว้เลยนะ พยาบาลบัตรทอง เจาะเลือดยังพอเข้าใจ แต่แค่รับยากุต้องจำเป็นไหมไปตอน10โมง จำได้เลยไปรับตอนช่วงปีใหม่กุล่อเที่ยงบ่าย บอกเรียกกุ เรียกพ่องมึงดิ เสียงมึงเบามากคะอีเชี่ย แย่ว่ะ รพ. เก่าที่ใช้สิทธิบัตรทองยังบริการดีเลยเอาจริง ไม่รู้จะย้ายทำไม กุย้ายคลินิกแม่งสะดีไหม เวลาส่งตัวจะได้ไม่ถ่อเดินไปถ่ายเอกสารให้พวกแม่ง

แย่มากๆ โดยเฉพาะ ICU ห้องเก่า เครื่องมือเก่า ผ้าห่ม เตียงเก่า พยาบาลสุดแย่ ห่วยๆๆๆๆ พูดจาแย่มาก ดูแลไม่ทั่วถึง บริการแย่ไม่มีจรรยาบรรในการรักษา
บอกเลยใคร ต้องเข้า ICU ที่นี้ มีแต่ทรมาน ทรมาน

ผมเห็นคนไข้ที่ผูกมือ นอนหายใจไม่ออก ชักดิ้นชักงอ บนเตียง ไม่มี พยาบาลคนไหนมาสนใจ

คนป่วยหลังตาก ทรานเฟอร์ ไป รพ อื่น พยาบาลจอง รพ ที่ทรานเฟอรมาแจ้งว่า แผลเต็มตัว คนไข้เลย คนไข้เป็นแผลกดทับ มาก่อนแล้ว แต่พยาบาลที่ มงกุฎ ไม่ดูแลแผลให้เลย

เอาง่ายๆ ถ้าใครต้องเข้า ICU ให้เลี่ยงเข้าที่นี่ คนไข้มีแต่จะทรุด ทรุด ทรุด และทรมาน มากๆๆๆๆๆ

พาลูกมารักษาปอดรั่วค่ะ ใช้สิทธิ บัตรทองรักษา
เข้าพักห้องพิเศษวันละ3000รวมพยาบาล อาหารวันละ400บ. อาหารอร่อยค่ะ ผ่าตัดพักอยู่7วัน

ประทับใจคุณหมอเกษมสันต์ เกษมวงศ์ ให้ข้อมูลการรักษาอย่างดี ไม่เร่งรีบ ดูแลดีมากค่ะ

พยาบาลเจ้าหน้าที่ก็น่ารักทุกคนค่ะ พูดจาดีบริการดีเพิ่งเคยมาครั้งแรกรู้สึกโชคดีที่สิทธิบัตรทองได้มาลงที่นี่ค่ะ

แย่มากๆ หมอไม่มาตามเวลาที่นัดคนไข้ นัด 4โมงแต่ไม่มาเหลดไปตั้ง2 ชม กว่า
ทำไมไม่ให้เจ้าหน้าที่มาแจ้งคนไข้ล่ะว่าหมอจะมากี่โมง จะได้เลื่อนนัดก่อนมาบอกอะไรตอนนี้ตรูรอไปแล้ว 2 ชม

ดูจากรีวิวคนอื่นบอกว่าร. พ. นี้หมอ พยาบาลพูดไม่ค่อยดีแต่ลองไปแผนกทันตกรรมสิครับบริการยอดเยี่ยมเลย แนะนำและรักษาดีมากครับ

มีบัตรคิไว้ทำเพื่อ? มีแล้วก้อข้ามคิวกันไปมา ทำให้รู้สึกสับสน อารมเสีย มีบัตรคิวแล้วมันไม่ได้ช่วยอะไรเลย

บริการแย่มากๆ ใน2 ปีมานี้ เป็นลูกค้ามาตั้งแต่รพ. เปิด จนถึงปัจจุบัน ไม่รู้คัดคนมาทำงานยังไง หมอบางคนพูดจาห่วยมาก เหมือนดูถูกคนไข้ (ฝ่ายเส้นเอ็น กระดูก) ส่วนพยาบาล ward 11 มารยาทแย่สุดๆ เหมือนคนไม่อยากมางาน ขอยาแก้ปวดท้องต้องรอนาน 1ชม. พอถาใหลายๆครั้งถึงเอามาให้

เดินมาเจาะน้ำตาลที่ปลายนิ้ว พยาบาลพูดว่า "เจาะน้ำตาลปลายนิ้วนะคะ" งงมากทำไมต้องกระแทกเสียงด้วย
เจาะเสร็จพูดว่า "น้ำตาล 121"
โทษนะ ไม่ได้จบหมอ จบพยาบาลมาจะรู้ไหมมันคืออะไร
พอถามว่ามันคืออะไร ตอบกลับแบบกวนมาก "ก็น้ำตาลปลายนิ้ว" แล้วก็เดินกระแทกส้นเท้าออกไป
ห่วยสุดบรรยาย

จำไว้ด้วย เขาป่วยถึงได้มา ไม่ได้มาเพราะอยากมา ถ้าเป็นหมอ เป็นพยาบาลแบ้วต้องทำมารยาทแย่ๆใส่ ไม่ต้องมาเป็น
และขอโทษที่ไปขัดการดูหนังในมือถือ ทำให้ความสนุกหยุดลงนะคะ

บริการค่อนข้างแย่ ให้ผู้ป่วยรอนานมากก พูดจาไม่ดีหลายแผนก ยกเว้นเอ็กซเรย์กับกายภาพบำบัด คุณหมอที่รักษาดี ส่วนแผนกกายภาพบำบัดไม่ขอแนะนำให้ใช้บริการเพราะอุปกรณ์ไม่สะอาด ทำให้ติดโรคผิวหนัง กลับมาบ้านบริเวณ (ใบหน้า คาง) ที่ใช้เครื่องมือกายภาพมีผื่นขึ้น คัน เต็มไปหมด นอนไม่ได้ ต้องไปหาหมอรักษา จะไปร้องเรียน

ไล่อ่านมีแต่คนด่ารพ. นะ แต่ผมขอแชร์การรักษากับรพ. นี้

#ช่วงระยะเวลา 3 ส. ค. 19 - 6 ก. ย. 19 ผมรักษาและผ่าตัดหัวเข่าอักเสบโดยใช้สิทธิ์ประกันที่บริษัททำให้
- ผมเป็นไข้ในการดูแลของคุณหมอภควัต เจียมตระกูล คุณหมอพูดจาดี และผ่าตัดให้กับผม ให้คำปรึกษาโดยดีมาตลอด ผมชอบและนับถือคุณหมอภควัติ เจียมตระกูลท่านนี้มาก ไม่ถือตัวเลย
- ผมAdmit 3 รอบ ในระยะเวลาเดือนครึ่ง รอบแรกมีไข้สูงติดต่อกัน3-4วันและปวดเข่าหลังจากเริ่มดีขึ้นจึงออกรพ. ไป รอบ2 ตรวจเจอน้ำในเข่าสูงจึงต้องผ่าล้างหัวเข่า รอบสามเนื่องจากเข่างอไม่ได้จึงต้องบล็อคหลังแล้วดัดขาทั้งหมดในความดูแลของคุณหมอภควัต เจียมตระกูล เจ้าออกรพ. จนคุณพยาบาลยันแม่บ้านจำหน้าได้ทุกคน. 555 ทุกคนมารยาทดีและน่ารัก

ดังนั้น ในความคิดเห็นผม
1. ผมต้องให้ยาฆ่าเชื้อผ่านสายน้ำเกลือต่อเนื่อง10วันฝั่งตึกประกันสังคม สำหรับคนที่ด่ารพ. แบบนั้นแบบนี้ผมทั้งเจอเรื่องที่ทุกคนด่าและไม่เจอ 1.1) ฝั่งตึกประกันสังคมคนเยอะมาก มากกว่าตึกปกติอีก ดังนั้นคิวจะต้องนานต้องเข้าใจในจุดนี้ ต้องรอหมอเข้าอีก 2.2) พยาบาลคุยเล่น ผมแทบไม่ค่อยเห็นนะ มันเป็นปกติที่คนจะคุยเล่นกันที่ทำงาน 2.3) หมอตรวจไม่ดีหรือหมอไม่มองไม่ฟังคนไข้ อันนี้ผมก็ไม่เจอ แต่ผมว่าคุณหมอแต่ละท่านมี EGO ต่างกันไป ต้องเข้าใจในส่วนนี้ด้วย
2. รพ. นี้ค่อนข้างสภาพเก่าเพราะเปิดมานานหลายปีมาก และที่จอดรถก็ค่อนข้างน้อย ตอนนี้ผมเห็นรพ. กำลังสร้างตึกเพิ่ม+ที่จอดรถเพิ่ม ผมพักห้องเดี่ยวชั้น15 สภาพห้องผมรับได้ ไม่มีปห. อะไรทุกอย่างใช้งานได้ปกติ ไม่ได้แย่ขนาดที่คนโจมตีขนาดนั้น คุณต้องเข้าใจในจุดที่รพ. เปิดมานานแต่มันก็ไม่ได้มีผลกระทบอะไรกับชีวิตที่ผมAdmitอยู่ แต่ถ้าห้องอยู่ฝั่งถนนแจ้งวัฒนะจะหนวกหูรถหน่อย ถ้าอยากได้ห้องดีกว่านี้เชิญป้ายหน้ารพ. World medical เลยครับ
3. เปนรพ. เอกชนที่ราคาไม่แรงมาก ผมโอเค

สุดท้ายนี้ผมให้คะแนน 4 ดาว ผมโอเคกับรพ. มงกุฏวัฒนะนี้ทั้งคุณหมอภควัต เจียมตระกูล และ คุณพยาบาลชั้น15 น่ารักทุกคน

สิ่งที่รพ. นี้ดี
1. คุณพยาบาลที่ผมเจอชั้น15นิสัยและมารยาทดีครับ ส่วนท่านอื่นๆผมก็ไม่มีปห. อะไร ทุกคนทำงานตามปกติดี แต่ในฝั่งตึกประกันสังคมห้องชั้น2 ห้อง11ควรมีพยาบาลประจำนะครับ เพราะเกือบทุกคนที่ต้องให้ผ่านสายน้ำเกลือต้องเดินตามพยาบาลเพื่อ off ยาและเลือดย้อนขึ้นสายทุกคน บางย้อนไปครึ่งสายทำให้คนไข้เสียเลือด
2. เมนูอาหารที่นี่ดีครับ ให้เลือกได้ด้วย แต่เมนูอาหารเช้าโอวัลติลหวานไปหน่อย
3. พนง. บริการจุดรถเข็นผมให้ดี75% ผมใช้ไม้ค้ำเดินมาจากลานจอดรถกลางแจ้งสอบถามผมเอารถไหมดีมากครับ แต่บางคนติดคุยไปหน่อย
4. อุปกรณ์ในห้องครบครันดี (ชั้น15) แต่อยากให้ดูเรืาองของเครื่องปรับอากาศ ปรับเบาสุดที่30°ยังหนาวยังกะ22° ผมว่ามันทำให้เปลืองไฟรพ.

สิ่งที่อยากให้รพ. ปรับปรุง
1. เริ่ม Renovate รพ. ได้แล้วครับเพื่อภาพลักษณ์ที่ดี
2. ปรับปรุงลาดจอดรถลาดกลางแจ้งเถอะครับ ส่วนที่จอดในอาคารเล็กแต่มีคนดูแลทุกชั้นอันนี้เยี่ยมครับ
3. จัดทีมงานเข้าห้องผู้ป่วยให้น้อยลงครับ 3.1) 5.30 ทีมเช็ดตัว 3.2) 6.00 ทีมวัดความดันและไข้ (เข้าใจ) 3.3) 7.00 ทีมอาหารเช้า (เข้าใจ) 3.4) ทีมเติมน้ำ&หนังสือพิมพ์ 3.5) ทีมทำความสะอาด 3.6) ทีมทำความสะอาดห้องน้ำ
4. เปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์บางชิ้นได้แล้วครับ เก่ามาก

Nice small hospital in Chaengwattana road. There aren’t many hospitals in this area, other one being World Medical Center on the other edge of the road (can take over an hour to get to).

Despite the place being a little old, they do offer good services. Nurses are extremely helpful. I’ve been here at least 4 times and the doctors are quite good.

เผอฺิญได้มาเยี่ยมเพื่อนที่นี่ การบริการดีดูเป็นระบบจัดระเบียบเรียบร้อย มีหุ่นยนต์พยาบาลด้วยล้ำสมัยมากเลย อ๋อ! ชั้นล่างตรงโรงอาหารมีร้านขาย ซาลาเปา ขนมจีบด้วยอร่อยดี ถูกด้วย

เป็นโรงพยาบาลเอกชน ที่เหมือนโรงพยาบาลรัฐบาล
(เอาจริงๆ โรงพยาบาลรัฐบาลบางที่ก็ยังจะดีกว่า) ไม่พร้อมให้บริการ บริการช้า สถานที่แออัด เจ้าหน้าที่มัวแต่คุยเล่นกัน ทำหน้าค้อนใส่ลูกค้า พูดจาแย่ ไม่สนใจผู้ป่วยและลูกค้า ปล่อยให้ยืนรอไร้จุดหมาย ไม่แจ้ง ไม่บอก ไม่พูด ต้องรอให้ถาม ว่ายังไงต่อ บริการห่วยสุดๆ เลือกได้ก็อย่ามา เสียอารมณ์

พนักงานบริการแย่มาก ยังไม่วัดความดัน หรือ สอบถามอะไรเลย แต่ให้ชำระเงินก่อน คือ ไร ยังไม่ตรวจไม่พบหมอ แต่ให้จ่ายเงินก่อนคือ. พูดจาไม่ดี บริการแย่

ปวดท้องเลยไปหาหมอรพ. นี้ เข้าไปห้องตรวจเจอเจ้าหน้าที่พูดจาหมาไม่แดรก ถามว่าเป็นไรมา บอกปวดท้องค่ะ ปวดมาก ปวดจนลามไปยันไหล่ หลัง นางตอบกลับมาว่า คนไข้คิดไปเอง โอ้โหหหห ละยังถามอีกว่าเคยเรียนชีววิทยาเกี่ยวกับร่างกายมามั้ย ทำเซียนบอกตำแหน่งนี้เป็นอวัยวะนี้ๆ คือเรื่องแบบนี้ควรมาถามในการตรวจไหม ละมีการไล่ให้คนไข้ไปปรับพฤติกรรมการกินใหม่ซะ พร้อมกับให้ยาโง่ๆ มา 3 ตัว วันรุ่งขึ้นเราเลยไปรพ. อื่น เขาตรวจให้ทุกอย่างเลย เพราะปวดจนทนไม่ไหวแล้ว แต่ก็ตรวจไม่เจอละก็บอกว่า ให้ส่งตัวกลับมาตรวจที่รพ. นี้ เพราะรพ. ที่ไปค่าใช้จ่ายจะสูงมากและไม่มีสิทธิ์อยู่ที่นั่น พอใบส่งตัวมาเท่านั้นแหล่ะ รีบตรวจให้อย่างไวเลยจ้า ผลปรากฏว่าไส้ติ่งอักเสบ ต้องรีบผ่า ถ้าเกิดว่ายังไปปรับพฤติกรรมตามที่นางบอกอีก 2 - 3 วัน ไส้ติ่งแตก เป็นหนักกว่านี้ใครจะรับผิดชอบ ถ้าไม่ปวดจนทนไม่ไหวหรือไม่จำเป็นจริงๆ ก็ไม่อยากไปหรอกนะ ควรอบรมบุคลากรให้มีจรรยาบรรณ ไม่ใช่สักแต่ว่าคนไข้แล้วก็ให้ยากลับบ้านไป แบบนี้ใช้ไม่ได้

ใช้บริการรพ. ครั้งแรก ไปก็ถือว่าให้บริการดี แต่รอช้ามากๆ
ครั้งต่อมาคือไม่สบายจนต้องมารพ. นี้แล้วหมอหรือแผนกยานี่แหละที่ให้ยาเกินขนาด ทำให้เราไม่มีแรง มึนงง ไม่รู้เรื่องอะไรเลย ต้องหยุดเรียนถึง 2-3 สัปดาห์ เราจำเหตุการณ์ช่วงนั้นไม่ค่อยได้เลยด้วยซ้ำ
ครั้งล่าสุดคือท้องเสียและปวดท้องมากๆ ไปแผนกฉุกเฉินตอนสี่ทุ่ม กว่าจะได้ตรวจรอไปหนึ่งชม. ได้ ซึ่งเอาจริงๆไม่ควรนานขนาดนี้เพราะคนน้อยกว่าตอนกลางวัน ไหนจะรอผลอีก จากนั้นหมอบอกให้นอนที่รพ. เพื่อดูอาการ เที่ยงคืนเราก็ไปนอนที่ห้อง แล้วมีอาการปวดอีกครั้ง กดเรียกพยาบาล พยาบาลกลับมาบอกว่าต้องรอหมอ กว่าหมอจะมาก็ตี 1 กว่าๆ เราก็เริ่มหลับแล้ว
สรุปคืออยู่ตั้งแต่เที่ยงคืนจนถึงประมาณหกโมงเย็น หมอให้เพียงน้ำเกลือสองถุง ยาฆ่าเชื้อให้พร้อมน้ำเกลือหนึ่งถุงตอนเที่ยงคืน และให้ยาก่อนอาหาร เย็นแค่หนึ่งเม็ด และพอตรวจอุจจาระแล้วก็ไม่มาบอกผล ต้องถามพยาบาลตอนใกล้กลับบ้าน รู้สึกว่าถ้ามาแล้วเป็นแบบนี้เราทนอยู่ที่บ้านยังดีซะกว่า
ส่วนด้านอาหาร การที่มีของทอดของมัน มันไม่เหมาะสำหรับคนป่วยและคนท้องเสียแบบเราจริงๆค่ะ แล้วให้น้ำส้มกับคนที่ท้องเสีย ไม่คิดว่าจะถ่ายหนักกว่าเดิมหรอคะ อยากให้แก้ไขเรื่องนี้จริงๆค่ะ