Mitsu Metro

สถานที่ดี สะอาด ของว่างก็ดี พนักงานพร้อมบริการมากๆ มิตซู​2คัน เข้าใช้บริการที่นี่ที่เดียวเลยค่ะ

บริการดี แจ้งซ่อมตรงจุด ล้างรถสะอาดดีมาก พนักงานบริการดี ก่อนและหลังส่งมอบรถ ครับ มีเครื่องดื่ม อาหารว่าง มาม่าก็มี ข้าวกล่องก็มีให้ทานครับ

รถอยู่ในประกัน เข้าศูนย์เช็คระยะ มีอย่างอื่นให้เช็คเพิ่มบอกได้ไม่คิดเงินเพิ่ม ไม่เหมือนบางศูนย์ให้เช็คนอกเหนือจากคู่มือบ้่าง จะคิดเงิน เช่นศูนย์ แถวๆราม นอกเหนือจากบริการด้านรถยังมีอาหารและเครื่องดื่มบริการฟรีระหว่างรอซ่อม

ศูนย์บริการโปร่ง สบาย พนักงานรับรถและช่างบริการดี ให้คำแนะนำและแต้งขั้นตอนการซ่อมระเอียดดี 10/10จร้า

พัชใช้รถฮอนด้า ญาติชวนมาล้างที่นี้ทำให้พัชสะดวกมากเพราะใกล้บ้าน ราคามาตราฐาน ล้างสะอาดแนะนำให้มาล้างก่อนเที่ยง บ่ายรถศูนย์ซ่อมเสร็จ เขารถล้างเยอะค่ะ ของทานเล่นมีสม่าเสมอค่ะ

เมื่อวาน วันเสาร์ที่ 6 สค เรากับเพื่อนๆ มีนัดไปเที่ยวที่อ่างศิลากัน ระหว่างที่กำลังจะไปรับเพื่อนๆ เกิดปัญหากับรถกระทันหัน เบาะรถคนขับปรับแล้วมันหงายหลังไปอย่างเดียว เลยรีบเอารถเข้าศูนย์ Mitsu หทัยราษฏร์ ตอนนั้น 08: 30 เจ้าหน้าที่มารับรถแล้วอธิบายขั้นตอนให้ฟัง เราคิดว่าคงต้องรออย่างน้อยก็ 1 ชม ถึงจะได้รับการตรวจเช็ค แต่พี่เค้าขับรถเข้าไปบริเวณซ่อมรถ แล้วมีช่างมาดูให้ทันทีเลย เรารู้สึกทึ่งมาก ประทับใจเลย เรากับเพื่อนอีกคนเลยวุ่นวายหาของกิน เซอร์ไพร์ซ สุดๆ คือยังไม่ทันได้กินเลย พี่เจ้าหน้าที่มาบอกว่าปรับให้เบาะสามารถตั้งตรง นำรถไปใช้ในวันนี้ได้ สุดยอดเลยคะพี่ พี่เค้าชื่อ "พี่เอ" ขอโทษจริงๆ คะพี่ จำชื่อจริงของพี่ไม่ได้ จำได้แค่ลงท้ายด้วยคำว่า "พันธุ์" พวกเราได้ไปเที่ยวสนุก กลับบ้านปลอดภัยทุกคน จึงอยากมาขอบคุณ พี่เอ แห่งศูนย์ Mitsu หทัยราษฏร์ อีกครั้งคะพี่ เราประทับใจพี่แบบ 10 ดาวเลยคะ ขอบคุณมากๆๆ คะพี่เอ

เอารถมา 10/0265
พอดีมาเคลม สีรถรอบคัน เสียเงิน 6000แต่เก็บสีไม่ดี
นัดมารับรถ 01/03/65 ยังมีรอย และยังมีรอยใหม่เพิ่มขึ้นมา พนักงานเลยบอกจะแก้ไขให้คับ (พ่นสีนอกรถแต่สีติด ในรถ)
และให้มารับรถอีกที 05/03/65
สียังเก็บไม่ดีเลย ยังมีรอยเริ่ม ยิ่งเอารถไว้ยิ่งมีรอยเพิ่ม
สรุปต้องนั่งรออีก

พนักงานรับรถดูแลดี อธิบายเงื่อนไขการใช้สิทธิคูปองฟรีค่าแรงชัดเจน ต้องใช้ก่อนหมดอายุทุก6เดือน
ข้อ ติ ต้องปรับปรุง
การเคลมประกัน เงื่อนไข เอกสารยุ่งยาก เพื่มภาระและกระบวนการ
ให้กับลูกค้า
เปรียบเทียบ กับ โตโยต้า
ใบเคลมใบเดียวจบ
เรื่องคลุมราคาจากประกันภัย 7 วัน เป็นกระบวนการภายในของศูนย์บริการ ลูกค้าไม่รับรู้
ลูกค้าต้อง เข้ามาเคลม รับรถ
วันไหน จบในครั้งเดียว
ไม่ใช่เอาเอกสารมายื่น รอประกันคุมราคาอีก7วัน แล้วนำรภเข้าซ่อม หมดยุคการทำงานที่ล้าหลังแบบนี้ ประเมิน kpi น่าจะต่ำ
Capacity, /Unit ต่ำ

บริการดี พนักงานมีความกระตือรือล้น อธิบาย แนะนำ และช่วยแก้ปัญหาดี เวลาที่ใช้ในการให้บริการ ตรงตามที่แจ้งแก่ลูกค้า
บริเวณห้องรับรองลูกค้า กว้างใหญ่ โล่ง โปร่งดี จัดที่นั่งได้หลายที่ มุมของว่าง มีเครื่องดื่ม และขนมบริการค่ะ

เป็นศูนย์บริการที่ดีมาก พนักงานบริการดี สถานที่โอ่โถงสะดวกดีมาก มีของว่างและอาหารเครื่องดื่มบริการ

รถโดนชนหนักมา ลากมาที่นี่แล้ว พนักงานแจ้งว่าคิวยาวครึ่งปี จึงได้ช่วยหาศูนย์อื่นที่ไม่ต้องรอคิวให้ นับถือในน้ำใจของการให้บริการจริงๆ