Metropolitan Electricity Authority Bang Kapi District / การไฟฟ้านครหลวงเขตบางกะปิ
| Address | 88 Ramkhamhaeng Rd, Suan Luang, Bangkok, Thailand | ||||||||||
| Phone | +66 2 725 5200 | ||||||||||
| Hours |
|
||||||||||
| Website | www.mea.or.th/map/district_office/bang_kapi | ||||||||||
| Categories | Electric Utility Company | ||||||||||
| Rating | 2.2 25 reviews | ||||||||||
Nearest branches Metropolitan Electricity Authority Phloen Chit Branch District — 30 Phloen Chit Rd, Lumphini, Pathum Wan, Bangkok Metropolitan Electricity Authority Nuan Chan District — MEA Call Center 1130, เลขที่ 1 Khlong Lam Chiak Rd, Nuanchan, Bueng Kum, Bangkok การไฟฟ้านครหลวงเขตสามเสน / Samsen Metropolitan Electricity Authority — 1 Samsen Rd, Thanon Nakhon Chai Si, Dusit District, Bangkok Metropolitan Electricity Authority Thon Buri District — 18 Charan Sanitwong 20 Alley, Ban Chang Lo, Bangkok Noi, Bangkok |
|||||||||||
|
Similar companies nearby Metropolitan Electricity Authority — 6 Phahonyothin Rd, Anusawari, Bang Khen, Bangkok EGAT Workshop — 25 หมู่8, Suwinthawong Rd, Khok Faet, Nong Chok, Bangkok Metropolitan Electricity Authority Area — 39 Rama II Soi 60, Samae Dam, Bang Khun Thian, Bangkok ETT — 1112/96-98 สุขุมวิท, พระโขนง คลองเตย, Bangkok |
Metropolitan Electricity Authority Bang Kapi District / การไฟฟ้านครหลวงเขตบางกะปิ reviews
25วันที่ 26/12/66 เวลา 11.16 โทรไปสอบถามเรื่องการขอเพิ่มขนาดเครื่องวัด มิเตอร์ หัวหน้าแผนก ชื่อคุณเอกสิทธิ์ ให้คำปรึกษาดีมากๆเลยค่ะ อธิบายเข้าใจง่าย พูดจาไพราะ ประทับใจมากๆเลยค่ะ ขอบคุณมากๆเลยนะคะ
ทำไมค่าไฟเพิ่มขึ้นแบบก้าวกระโดดเลยค่ะ จาก 273.21 มาเป็น 248.49 มาเป็น 546.65 มาเป็น 1153.53 ไม่ค่อยได้ใช้ไฟด้วย ใช้ไฟตอนสองสามทุ่ม ถึงตีห้า เกินไปมั้ยคะ ก่อนหน้านี้มีเจ้าหน้าที่มายกหม้อไป พอเอากลับมาคิดตั้งให้ใหม่ กลับกลายเป็นค่าไฟเพิ่มขึ้นขนาดนี้ ไม่เข้าใจเหมือนกัน มีคำตอบให้บ้างมั้ยคะ เจ้าหน้าที่ หรือต้องเข้าไปติดต่อที่การไฟฟ้าคะ
รบกวนหน่อยครับประสานงานช้ามากๆๆๆๆๆๆๆๆผมอยากรู้ว่าทำไมค่าไฟมันขึ้นผิดปกติมากจากเดือนที่3/263เดือนที่4/777เดือนที่4อยู่2อาทิตย์หน่วยงานหาคำตอบให้ไม่ได้
เดือนที่5ขึ้นมา820 เลิกงานขับรถส่งอาหารกว่าจะได้ใช้ไฟก็22.00เลยสงสัยว่าขึ้นไปได้ยังไง
ช้ามากครับ และแม้ว่าจะสามารถดำเนินการอัพโหลดเอกสารผ่านระบบออนไลน์แล้ว ยังต้องเอาเอกสารทั้งหมดมาที่ศูนย์บริการอยู่ดี เป็นการทำงานที่ซ้ำซ้อน ไม่มีความ smart life เหมือนสโลแกน อุตส่าห์นำเทคโนโลยีมาช่วยให้การทำงานรวดเร็วขึ้น แต่ยังใช้ mindset แบบราชการดึกดำบรรพ์อยู่ดี
ประสบการณ์วันนี้ย่ำแย่เป็นพิเศษเพราะมีเจ้าหน้าที่ผู้หญิงด่าสั่งสอนผู้มารับบริการให้คนอื่นๆ ได้ยินกันถ้วนหน้า เพราะว่าผู้มารับบริการกดบัตรคิวเดียว แต่อยากทำรายการมากกว่าหนึ่งรายการ เจ้าหน้าที่เลยด่าเป็นชุด อ้างความยุติธรรม แล้วไล่ให้ไปกดใหม่ ตามจำนวนเรื่องที่ต้องการดำเนินการ พอผู้มารับบริการบอกว่า “ถ้ามีสิบเรื่องก็ต้องกดสิบใบเหรอ” เจ้าหน้าที่ตอกกลับว่าไม่ได้ ก็งงๆ มึนๆ กันไป ท้ายที่สุดแล้ว คนอื่นๆที่นั่งฟัง ไม่ได้รู้สึกดีเลยที่เจ้าหน้าที่คนนั้นพยายาม “มอบความยุติธรรมให้ผู้รับบริการคนอื่น” แต่นั่งส่ายหน้าอายแทนศูนย์และองค์กรที่มีพนักงานคนนี้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร และสงสารผู้รับบริการคนนั้นที่ต้องทำใจยอมรับฟังคำด่า เพราะก็คงต้องพึ่งให้เจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการให้อยู่ดี อุตส่าห์มาถึงที่แล้ว
ส่วนพนักงานที่ให้บริการผมในวันนี้พูดดี ยิ้มแย้ม แม้จะบอกว่าต้องให้ผมส่งเอกสารทั้งหมดที่ส่งเข้ามาในระบบแล้วอีกครั้งทางไปรษณีย์ แต่ก็มีความสุภาพ ก่อนผมจะออกมาก็ยื่น QR Code ให้ประเมินการบริการ น่าจะมีให้ระบุว่าประเมินใครด้วย และนอกจาก 1-5 น่าจะมีติดลบด้วย เพราะจะได้ประเมินเจ้าหน้าที่ผู้หญิงปากจัดผู้ (อ้างว่า) ผดุงความยุติธรรมคนนั้น
มีจุดบริการให้ลูกค้าขอใช้บริการผ่านระบบออนไลน์ MEASY ที่ One Stop Service และสามารถติดต่อผ่าน Line OA ที่ไลน์ไอดี @386vvgmv
ตอนนี้ ถือสายรอ 3 รอบแล้ว รอบละ 30 นาที ถ้าไม่มีคนทำงานก็ไม่ต้องทึ้งเบอร์ ทำงานกับแบบนี้หรอ แย่
ติดต่อยากมาก แต่พอมายืนตะโกนทวงค่าไฟนี่ถนัดนัก แล้วช่วยอบรมคนมาเก็บค่าไฟด้วยนะคะ ไม่ใช่ให้มายืนขู่หน้าบ้านว่าจะตัดไฟ เนื่องจากเรานานทีจะเข้ามาบ้าน มายืนตะโกรทวงหน้าบ้าน พอเราบอกไม่รู้จ่ายตอนไหน กระแทกเสียงมาว่า ไม่รู้ได้ยังไง อยากทราบว่า อบรมพนักงานบ้างมั้ยคะ เขตบางกะปิคะ
ก่อนไปติดต่อcall center สรุปบอกไม่เหมือนกัน พอยื่นเอกสารก็ไม่ให้ดำเนินการ พนักงานน้อย รอคิวนานมาก
ควรจะเพิ่มคู่สายให้กับประชาขนนะคะตะแต้งปัญหาอะไรๆก็ไม่ได้รอสายเป็น20-30นาทีก็ยังไม่รับวันนึงโทร2-3ครั้งที่นึกได้ก็ยังไม่ติดโทรมาเป็นอาทิตๆก็ยังไม่ได้คุยในเฟสก็ไม่ค่อยมีการมาตอบจองเจ้าหน้าที่จะแจ้งเริ่องเสไฟฟฟ้า/ควรปรับปรุงบบริการให้มากๆๆๆๆๆนะะ
ไฟฟ้าเขตบางกะปิ โทรติดยาก พอติดไม่มีผู้รับสายรอนานก็ยังไม่รับสาย กดศูนย์เพื่อติดต่อโอเปอเรเตอร์ตัดสายเลย
ขอไฟฟ้าใหม่คอนโดผ่านออนไลน์ ดำเนินการไวมาก 1วันชำระเงิน อีก2วันทำการ ติดตั้งมิเตอร์ บริการรวดเร็วและมีคุณภาพครับ ^^
ซ. พระรามเก้า 57/1 และ 57/2 ไฟดับบ่อยมากก
ปีนึงจะมีดับไม่ต่ำกว่า 3 ครั้ง ฝนตกหนักๆไฟก็ดับแล้ว
ติดต่อเบอร์โทรยากมาก ถ้าโทรติด
พนักงานที่รับสายก็ควรได้รับการอบรมมารยาท
ปรับปรุงหน่อยครับ
เจ้าหน้าที่ น้อยมาก ผู้ใช้บริการต้องรอนาน ช่องรัยขำระเงินมี 6 ช่อง แต่มีเจ้าหน้าที่รับชำระเพียง 2 ช่อง ผู้บริหารควรลวมาดูย้างไม่ใช่มีหน้าที่แค่สั่งการ
เหี*ยมาก ไปเปลี่ยนชื่อตัวเองที่การไฟฟ้า ในนี้บอกปิด 15: 30 ไปถึง 15: 10 ยามด้านหน้าไล่กลับเฉย มาทำเรื่องวันศุกร์ที่ 1 ก. ค. 65 เสียเวลามาก มาไกลด้วย
แจ้งเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ไฟฟ้าใหม่ออนไลน์แล้วเจ้าหน้าที่จะโทรแจ้งให้เข้าไปเซ็นต์ชื่อ ประทับใจการบริการมากค่ะเจ้าหน้าที่บริการดีรวดเร็ว แก้ไขปัญหาให้รายละเอียดดีมากค่ะ ที่จอดรถสะดวกที่มีรักษาความปลอดภัยคอยอำนวยความสะดวกให้ สะดวก รวดเร็ว ประทับใจค่ะ
ตกลงจะปิด 15.00 น หรือ 15.30 น ทำไมไม่คุยกันให้เรียบร้อย พอมาอ่านรีวิว มีคนถามแล้วเมื่อ 3 เดือนที่แล้ว จนวันนี้ยังไม่มีการปรับปรุง
ควรปรับเวลาตามจริงครับ ในระบบแจ้ง 15: 30 ปิดทำการ แต่ไปถึง 15: 00 บอกปิด 15 ตรง (ผมควรยึดจากตรงไหน
ควรปรับปรุงนะครับ เสียเวลา)
สถานที่ใหญ่พอสมควร เดี๋ยวนี้ปริมาณคนที่มาใช้บริการลดลงมาก จึงสะดวกมากขึ้น ระบบการให้บริการก็ดีขึ้น รวดเร็วกว่าเก่า แอร์เย็นสบาย
มีหนังสือพิมพ์บริการ เจ้าหน้าที่ออกบัตรคิวได้รวดเร็ว มีเอกสารแนะนำให้ใช้แอฟในการรับจ่ายค่าไฟฟ้า ทำให้ปริมาณคนใช้บริการลดลง ที่จอดรถมีไม่มาก ห้องน้ำพอใช้ได้
โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้จะสอบถามอะไรเกี่ยวกับไฟฟ้าขัดข้องไม่มีคนรับ จะให้เข้าไปติดต่อที่การไฟฟ้าอย่างเดียวก็ยกเลิกเบอร์โทรเถอะค่ะ
ทำไม ไฟฟ้าแถวห้องเช่าขอผม ไฟมันอ่อนมากเลยครับ ใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าพร้อมกันไม่ได้เลย เหมือนกับไฟมันดึงไปดึงมาครับ ผมอยู่แถวๆ กรุงเทพกรีฑาเขตบางกะปิดครับ ช่วยตรวจสอบให้ผมหน่อยครีบพี่ เพื่อนข้างห้องก็เป๋นครับ