Hua Chiew Hospital

แย่มาก.
คนไข้ติดต่อเพื่อเข้ารับการรักษาตั้งแต่ 10.00น. (15/10/62) เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องรอคิวช่วงบ่าย ซึ่งอันนี้เข้าใจได้ แต่คำว่าบ่ายหมายถึง 13.00น. เข้าใจว่าหลังมื้อเที่ยง ก็ยังคงรอต่อไปจนถึง 14.00น. เห็นว่าไม่มีการแจ้งใดๆ จึงสอบถามเจ้าหน้าที่ ได้รับคำตอบว่าหมอจะเข้าตรวจตอน 15.00น. ดิฉันคิดว่ามันไม่เหมาะสมนัก กับการใช้เวลารอคอยขนาดนี้ สำหรับคนที่ป่วย ลางานมาหมดเกือบทั้งวันให้กับการรอคอยการตรวจของหมอที่โรงพยาบาล
เท่านั้นไม่พอ ดิฉันได้โทรติดต่อเพื่อร้องเรียนกับทางโรงพยาบาล ได้รับคำตอบเพียงว่าต้องเข้าใจว่ามีคิว และขอโทษ และบอกว่าจะเร่งดำเนินการและตรวจสอบให้โดยด่วน จากนั้นจะติดต่อกลับมาแจ้งให้ทราบ (สมมติว่าคุณหรือพ่อแม่พี่น้องคุณเป็นไข้ อยากพักผ่อนไหมคะ คุณควรรออย่างไม่รู้ว่าเมื่อไหร่ถึงจะได้พบหมอไหมคะ ถ้ากรณีนี้ ไม่ถาม ไม่ร้องเรียน จะต้องรอไปเรื่อยๆ จนหมดวัน ลาหยุดงานมา 1วัน หมดแล้วยังไม่ได้พักรักษาตัวเลย) ดิฉันคิดว่าข้อร้องเรียนของดิฉันจะเป็นประโยชน์ต่อใครบ้างไม่มากก็น้อยนะคะ
ที่สุดแล้วคนไข้ก็ไม่ได้เข้ารับการตรวจรักษาเพราะรอไม่ไหว เสียเวลา ข้าวปลาก็ไม่ได้กิน กลัวว่าหมอจะมาแล้วจะไม่ได้ตรวจอีก (คนไข้เป็นสามีของดิฉัน ชื่อนายปรุฬห์ลภย์ นิลสังข์) ซึ่งเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนโทรแจ้งคนไข้ว่าจะได้พบหมอในเวลา 16.30 น. และไม่มีการติดต่อกลับมาแจ้งดิฉันผู้ร้องเรียนแต่อย่างใด
ดิฉันว่าการบริหารจัดการทั้งเวลาและบริการแย่มากนะคะ ผู้ประกันตนสมทบเงินทุกเดือนๆละ 750บาท ไม่ใช่คนไข้อนาถานะคะ ปฏิบัติกับผู้ประกันตนแบบนี้เหมาะสมแล้วเหรอคะ ไม่มีคนไข้คนไหนอยากแค่จะไปหาหมอเพื่อให้เกิดความคุ้มค่ากับเงินที่สมทบไปทุกเดือนหรอกค่ะ โรงพยาบาลควรบริการให้เหมาะสมกับที่ได้รับเงินรายหัวจากทาง สนง. ปกส. ไปแล้วนะคะ

เป็นไข้เจ็บคอไอมาก แพทย์รักษาก็ปกติแต่ให้คำอธิบายดี ใช้ประกันกลุ่มรอ1ชั่วโมงกว่าจะเจอหมอ คุยกับหมอ1นาทีแล้วที่รอนานๆนี่เพราะอะไร

ก่อนที่เราจะแสดงความเห็น เราต้องทราบก่อนว่า รพ. นี้ไม่ใช่ 5-6 ดาว อาจจะมีบ้างที่การบริการบางอย่างไม่ถูกใจเราเสมอไป แต่สำหรับผม บุคลากร​ที่นี่ก็ดูแลดีไม่ต่างจาก สมิติเวชธนบุรี หรือกรุงเทพฯ​คริสเตียน ผมใช้บัตรประกันภัยกลุ่มซึ่งที่ทำงานเตรียมไว้ให้ และแจ้งเวชระเบียนไปถ้าหาเกินก็ช่วยกรุณาใส่ที่ประกันสังคม (ซึ่งทั้งชีวิตยังไม่เคยใช้สิทธิประกันสังคมเลย) ​ รปภ. ก็ช่วยเปิดประตูตอนมาถึง ขึ้นลิฟท์​ไม่ถูกพยาบาลก็วิ่งตามมาช่วย ป้ายบอกทางหรือหน้าห้องก็ใหญ่ชัดเจน บุคลากรก็ยิ้มแย้มแม้แต่นางพยาบาลที่หมวกมีขีดดำยาวก็อ่อนน้อม ชี้ทางก็ผายมือ ไม่ได้ใช้นิ้วชี้เอา จะให้ยิ้มสวยเป็นนางงามบนเวทีก็คงไม่ใช่ ส่วนเรื่องยาก็ไม่มีข้อติอะไร รวมทั้งหมดใช้เวลาตั้งแต่เท้าเหยียบพื้นหน้า รพ. ถึงตอนรับยา 50 นาที เพราะใช้เวลาตอนทำประวัติครั้งแรก 15 นาทีโดยรวมถือว่าดีเลยทีเดียวครับ

ไปหาหมอกระดูกมา หมอดีมากกก

บุคลากรก็ดูแลดีทุกคน ตั้งแต่ยาม พยาบาล

ถามทางพยาบาลท่านนึง พี่เค้าเดินมาส่งถึงที่เลย

ขอบคุณค่ะ

ประกันสังคมดูเป็นระบบ พยาบาลตั้งใจบริการดี ช้าบ้างไปตามคิว ขูดหินปูนเสียวฟันมาก เคยขูดคลีนิคเสียตังค์เองมือเบากว่านี้

I swear to God, they're really happy to help & not expensive at all just I've paid almost $60 to see the Dr. I've got allergy because of the change place & temperature in US to Thai. Dr. She spoke ENG to me & helped perfectly! Even in the main reception the man who helped me was very professional and took me to the Dr. By himself. Nothing negatively to say. It was very good experience & I didn't spend much time either to see the Dr.nor the finish all the process since I arrived!

Highly recommend!

บริการดีพูดจาไพเราะเป็นกันเองน่ารักทุกคนรอนานหน่อยตามขั้นตอนมีร้านขายของด้านในเยอะเซเว่นสตาบัคร้านขายแว่นตาขายเครื่องสำอางกะมีเด้อมีอาหารตามสั่งหลากหลายรสชาติมาตรฐานสะอาด

เทียบกับเอกชนอื่น ไปที่อื่นเถอะครับ แผนกสูติฯ หน้าตาพยาบาลแต่ละคนเหมือนโดนบังคับ คนน้อย รอคิวโคตรนาน เหมือนโดนหลอกตรวจ

โรงพยาบาลเก่าแก่ มีการแยกตึกสำหรับให้บริการผู้ประกันตนกับประกันสังคมโดยจะอยู่ด้านหลังโรงพยาบาล และโรงพยาบาลได้มีการปรับปรุงใหม่ แยกแผนกตรวจเฉพาะโรคไว้ชัดเจนดี ภาพรวมโรงพยาบาลดูสะอาดดีมากผิดกับสมัยก่อนดูทันสมัยและชั้นล่างมีร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหาร ร้านกาแฟพร้อม ด้านหลังมีตลาดนัดของกิน ของใช้เหมือนเดิม

แย่มารับยาเบาหวาน​ ตั้งแต่​ 13.15 น.
รอจนได้พบหมอ​เวลา16.15 น. ​ใช้สิทธิ​ ปกส. ​ แย่มาก. ไม่ต้องทำอะไรกันแล้ว​ กว่าจะได้ตรวจวัดควาทดันก็เกือบชั่วโมง​

บริการด้านการจ่ายยา แย่มากๆๆให้คนไข้ที่จะออกจาก รพ. นั่งรอนานมาก 3-4 ชั่วโมง ตั้งแต่ 11 โมง จนถึงเวลา ณ ตอนนี้ สอบถามไปบอกยังไม่เสร็จ ไม่ทราบว่ามีเจ้าหน้าที่กี่คน ช่วยพิจารณา และปรับปรุงอย่างเร่งด่วนด้วยนะคะเป็นแบบนี้ไม่ไหวเลยย ให้นั่งรออะไร 3-4 ชั่วโมงง. ประสบการณ์ตรงเลยค่ะ ตอนนี้.

๒๕เดือน๙พาแม่ไปพบหมอทวีชัยให้การบริการและตรวจดีมากๆทั้งหมอ พยาบาลที่ติดตาม ประทับใจมากๆเวลา๙โมงเช้า ขอบคุณครับชั้น๔

ขอกราบขอบพระคุณ คุณหมอเกรียงชัย เริ่มมนตรี
และคุณหมอชาญชัย (คุณหมอคีโม) และคุณพยาบาลแผนกประกันสังคมทุกๆๆท่าน ทุกๆท่านน่ารักมากๆอุปนิสัยดีทุกๆท่านเลยค่ะ. การบริการดีมากๆๆค่ะ

ประกันสังคมบริการช้ามาก ช่วงเย็นคนไข้ไม่เยอะ แต่รอ1ชม. แล้ว หมอยังไม่เริ่มมาตรวจ
แล้วรออีกเมื่อไหร่ จะได้ตรวจ รอรับยาอีก. เป็นไข้ไม่มาก ซื้อยากินดีกว่า เสียเวลารอ.

หมอดี พยาบาลดี เจ้าหน้าที่หลายท่านดี แต่ เจ้าหน้าที่เอกสารทางการแพทย์บริการแย่มาก ราวกับว่าไม่เคยได้รับการอบรมสั่งสอนมาก่อน ดิฉันก็ทำงานด้านเอกสารและการบริการค่ะ เจอคนเป็นร้อยๆคนต่อวัน ดิฉันเข้าใจดีว่ามีความยุ่งยากมากมายขนาดไหน แต่ไม่จำเป็นต้องทำหน้าเหมือนอวัยวะเพศหญิงที่ผ่านการใช้งานมาสามสิบปีแล้วก็ได้นะคะ จะไม่อยากไปใช้บริการก้เพราะคนแบบนี้แหละค่ะ

I cants express enough how much I appreciated the service. The staff were very polite and great at there job although I’m from Myanmar. By far, the best hospital I have visited.

เป็นโรงพยาบาลที่รักษาโอเคน่ะ สำหรับเสียเงิน แต่ประกันสังคมควรปรับปรุงอย่างมาก หมอใช้จิตในการรักษา ไม่มองหน้าคนไข้เลย เขียนๆ อย่างเดียว ไม่ถึง 2 นาทีเสร็จแระ แต่รอตรวจ 3-4 ชั่วโมง

ช้ามาก มาตั้งแต่เที่ยง นี่ปาไปบ่ายสามโมงครึ่งยังไม่ได้ตรวจเลยค่ะ ควรปรับปรุงน่ะ ใช้สิทธิประกันสังคมค่ะ ไม่สมกับเปนโรงบาลเอกชนเลย บอกได้คำเดียวช้ามากกกกกกกกก

ที่จอดรถหายากสักเล็กน้อย ทางแคบไม่เหมาะกับรถใหญ่ มีอาหารขายเยอะ ใกล้ Soho มีร้านกาแฟเยอะ สะอาด สะดวกการเดินทาง

ตั้งแต่ไปใช้บริการมา ดีมาตลอดเลยค่ะประทับใจมาก แต่วันนี้ทำไมคุณหมอไม่กีเลยง่วงนอนหรืเปล่า ปวดท้องก็ไม่มาตรวจตรงที่ปวดแค่ถามเฉยๆๆแล้วก็รู้ว่าเพื่อนเป็นโรคกระเพาะเพื่อนเราจุกแทบตาย ปกติเขาต้องกดดูท้องเราหรือเปล่าว่าตรงนี้เจ็บไหมตรงนั้นเจ็บไหมแต่นี้ไม่เห็นจะกดดูเลย