Chulalongkorn Health Center

มาใช้บริการฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ มาถึงแทบไม่มีคน แต่นั่งรอนานเป็นชั่วโมงไม่มีการเรียกคิว ไม่มีการแจ้งใดๆทั้งสิ้น จนกระทั่งคนทยอยมากันจนเยอะมาก จนไม่ไหวต้องลุกไปถามเจ้าหน้าที่ สรุปคือไม่มีหมอ หมอกำลังเดินทางมา คือเสียความรู้สึกมาก แล้วให้รออะไรมาตั้งนาน เสียเวลา ควรบอกคนไข้ก่อนมั้ย

รอจนครบชั่วโมง หมอเพิ่งมา มาถึงยืนคุยกับเจ้าหน้าที่อีก คนไข้คือไร้ความหมายสุดๆ ผิดเองจริงๆเห็นราคาถูก การบริการแย่จนรู้สึกเสียทั้งเวลา เสียสุขภาพจิต เสียความรู้สึก

แล้วสรุปพอได้เจอหมอ เจอไม่ถึง30 วิค่ะ เจอเพื่อแค่ให้ได้เจอ หมอไม่ถามอะไรสักคำ แค่ต้องมีลายเซ็นหมอ แล้วต้องไปรอการเงิน รอฉีดยาต่อ ที่พีคคือเจ้าหน้าที่ที่จะฉีดยาให้ ยืนคุยเม้าส์กับคนเจ้าหน้าที่คนอื่นๆตรงหน้าเค้าน์เตอร์ ที่สุดแล้ว ลาขาด ไม่มีวันกลับมาใช้บริการอีกแน่นอน

ห่วยแตก ส้นตีน ดักดานน ถ้าจะแย่ขนาดนี้อย่ามีเถอะหน่วยนี้ คอลเซ็นเตอร์พูดจาได้น่าตบมาก คนป่วยก็ป่วยแต่พูดใส่อารมณ์ใส่ โคตรงง พอเถอะบนิการแย่ๆแบบนี้ ถ้าทำไม่ได้ก็ออกไป

พยาบาลโต๊ะต้อนรับบริการแย่มาก กี่ปีกี่ปีก็พูดจาแย่เหมือนเดิม ทั้งตะคอก ตะเบงเสียง โมโหโวยวายใส่นิสิต พูดคุยกันไม่รู้เรื่อง ตอนเช้าบอกมห้มาบ่าย พอบ่ายก็ไล่กลับ แล้วก็มาพูดแดกดันใส่นิสิต ถ้าจะไม่ตั้งใจมาทำงานก็ควรลาออกไปนั่งไถ่TikTokแบบที่นั่งทำเถอะ เปลืองงบประมาณ

การบริการของพนักงานแย่มาก เมื่อทำการนัดหมายแล้วแต่หมอไม่เข้าตามนัดหมาย พนักงานไม่มีการติดต่อแจ้งล่วงหน้า รวมถึงการกล่าวขอโทษใดๆ เรื่องคุยกันเสียงดีงยังพอรับได้แต่เรื่องนี้จะปล่อยผ่านไม่ได้แล้ว ทั้งเสียเวลาทั้งเสียค่าเดินทาง แต่คุณหมอคือเท่าที่เจอมาคือดีทุกคนค่ะ

นางพยาบาลนับวันฉีดพิษสุนัขบ้าให้ผิด นับมั่วมากตอนเข็มที่ 4 และ 5 คนไข้อุตส่าห์มาฉีดตรงทุกครั้ง พอดีตรงกับวันหยุดเลยไป รพ. อื่น รพ. อื่นถึงกับแปลกใจว่าได้วุฒิพยาบาลมาจริงหรือเปล่า

เจ้าหน้าที่แย่มากจริงๆ
คุยเสียงดังมากๆๆๆ เล่นกันเสียงดัง
ไม่เกรงใจคนไข้เเลย. เหมือนมาตลาดสด

Hi, please just have a better training response to the staff on how to advise patients. Patients want to feel welcome since the front desk.

เจ้าหน้าที่พูดจาไม่ดีเลยค่ะโดยเฉพาะ (เวชระเบียน&การเงิน)

ในขณะที่คุณหมอทุกท่านที่มาตรวจพูดจาดีมากค่ะ อยากให้ปรับปรุงนะคะ ไม่ประทับใจมากเลยค่ะ