Bangpakok 9 International Hospital

โรงพยาบาลบางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล ร่วมเป็นหนึ่งในโรงพยาบาล 20 แห่งทั่วโลก ได้รับการรับรองโปรแกรมเฉพาะ "GHA Covid-19 for Medical Travel Programs" จาก Global Healthcare Accreditation (GHA) องค์กรระดับโลกที่ให้การรับรองการให้บริการด้านการแพทย์และประสบการณ์ของผู้ป่วยในการเดินทางท่องเที่ยวเพื่อรักษาพยาบาล หรือ Medical Travel เพื่อรับรองคุณภาพของสถานพยาบาลที่ให้บริการชาวต่างชาติที่มารักษาพยาบาลในไทย
โอกาสนี้ ถือเป็นความสำเร็จของโรงพยาบาลบางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล ที่ได้รับมาตรฐานดังกล่าว เพื่อตอกย้ำความเชื่อมั่นทางด้านศักยภาพ มาตรฐาน และความปลอดภัย สร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้รับบริการทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติในช่วงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาหรือโรคโควิด - 19

บริการพอใช้ได้ เคยไปตรวจโควิดเอาatk สองขีดอ่อนๆ พยาบาลบอกผลลบ ต้องรออีกวันตรวจอีกทีขึ้นสองขีด ต้องเสียเวลาไปอีกรอบ

อ่านรีวิวแล้วไม่อยากไปรักษาฝากผู้ทำตัวแย่ๆแบบที่รีวิวปรับปรุงด้วยทั้งกายวาจาใจเป็นถึงรพ. ระดับอินเตอร์อย่าให้เสียชื่อเสียงที่ผู้ก่อตั้งได้สร้างสมมา

ไปผ่าตัดไส้ติ่งมา คุณหมอพูดจาดี ให้รายละเอียดก่อนการรักษา และแนะนำดึ พยาบาลก็พูดจาดีทุกคน เอาใจใส่ผู้ป่วยดีมาก ประทับใจครับ

แฟนเข้าไปรักษาโควิทแบบ admid
ค่าห้องค่าบริการ ประมาณ10000 บาทต่อวัน
วันแรกขออาหารเย็น ตั้งแต่ 5 โมงเย็นได้กิน 20.30
ขอจานเปล่าชามเปล่าใช้เวลา 45 นาที
อาหารแต่ละมื้อต้นทุนไม่เกิน 60 บาท
บริการแย่
ถ้ามีตัวเลือกเข้ารักษาที่อื่นนะครับ

มาเป็นเพื่อนแฟน คนก็น้อยมากมีแค่ 2 คนเอง แต่รอมาชั่วโมงกว่าแล้ว (รอจนคิวแรกกลับไปนานแล้ว) บริหารจัดการไม่ดีเลย ถือเป็นการไม่ให้เกียรติคนไข้อย่างมาก ถ้าจะให้รอนานขนาดนี้คุณควรจะบอกมาเลยว่า ให้นัดมาใหม่กี่โมง ระบุเวลาให้ชัดเจนไปเลย เราจะได้เอาเวลาที่มีค่าไปทำอย่างอื่นที่มีประโยชน์ ไม่ใช่มานั่งรอพวกคุณ เราไม่ได้ใช้ประกันสังคมนะคะ มีประกันสุขภาพ ทำไมไม่ให้ความสำคัญกับคนไข้ เสียความรู้สึก ครั้งต่อไปจะไม่แนะนำคนที่รู้จักมาที่นี่เลย (ก็สมแล้วที่คะแนนรีวิวต่ำ เพราะคุณไม่เคยปรับปรุงการให้บริการให้ดีและรวดเร็วไงคะ)

แผนกการเงินนอกของโรงพยาบาลไม่มีการบริการที่เป็น professional ขัดกับโรงพยาบาลที่บอกว่าตัวเองเป็นอินเตอร์อย่างชัดเจน วันนี้ช่วงประมาณ 17.30-18.00 ได้เข้าไปติดต่อแผนกการเงินที่ช่องที่ติดกับห้องยา มีการวางป้าย “ให้บริการช่องถัดไป” แต่อยู่ถัดจากช่องนั้นไปอยู่พอสมควร เราไม่แน่ใจว่าตกลงช่องให้บริการนั้น เปิดหรือปิดกันแน่ จึงยื่นบัตรชำระเงินไปวางตรงช่องนั้น แต่สิ่งที่เจ้าหน้าที่คนนั้นพูดคือ “ไม่เห็นป้ายหรอ” พร้อมทั้งเอามือมาเลื่อนป้าย ปิดให้บริการ มาปิดที่ช่องของตัวเอง การที่เอาเอกสารวางผิดช่องเราคิดว่าเรามีความผิด แต่คำพูดของเจ้าหน้าที่ควรมี empathy มากกว่านี้ อย่าให้แผนกมาเสียกับเจ้าหน้าที่เพียงไม่กี่คนดีกว่า

ในวันที่ลูกฉันติดโควิด แล้วมารักษาที่นี่

เรื่องดี
- พยาบาล ward 10 น่ารักทุกคน
- คนขับรถตู้รับ-ส่งไปที่ตึก บริการดี
- เวรเปล ทั้งไป-กลับ บริการดี

เรื่องแย่
- พยาบาลที่แผนกตรวจโควิด คนผมสั้นสุด พูดจาแย่
- จนท. ที่เป็นคนแหย่จมูก ทางเรามีบอกก่อนแล้วว่าขอเบาๆ ผลที่ได้คือลูกเลือดกำเดาไหลครั้งแรกในชีวิตตอนเกือบจะ 4 ขวบ จนพยาบาลที่พามาถามว่าปกติน้องเลือดไหลง่ายรึป่าวคะ เลยตอบไปว่า ไม่ค่ะ ตอนเช้าคุณแม่แหย่จมูกตรวจให้ก็ไม่ไหล
- ที่ห้องพักมีแมลงสาบตัวใหญ่มาก
- เฝ้า 2 คน แต่อาหารให้มา 1 พอวันสุดท้ายถึงจะให้มา 2 เป็นผัดซีอิ๊ว (เค็ม) ผัดไทย (หวาน)

หมอเก่ง แต่การบริหารจัดการภายในโรงพยาบาลแย่มาก รอคิวนานมากในเกือบทุกขั้นตอน มาหาเสียเวลาอย่างต่ำ 2 ชั่วโมง

ครั้งนี้มา follow up หลังหายจาก covid พยาบาลแจ้งหลังตรวจเลือดให้กลับมาที่ศูนย์ตรวจสุขภาพ (ที่จริงต้องไปศูนย์หัวใจ) พอมาถึงก็แจ้งชื่อให้นั่งรอ ไม่บอกว่าแจ้งให้มาผิดที่ จนต้องไปถามเอง รอไปครึ่งชั่วโมง พอบอกก็หัวเราะเหมือนเราโง่เองที่ผิด มาหาหมอได้บริการแบบนี้คงไม่มาที่นี่หรือโรงพยาบาลในเครือที่ไหนอีก

หวังว่าโรงพยาบาลจะพิจารณาปรับปรุงระบบการแจ้งข้อมูลให้ถูกต้อง มีเรื่องอื่นที่แย่กว่าที่อื่นมากเช่นเอาบัตรประชาชนไปไม่คืน, โทรมาแจ้งนัดคุยไม่ทันจบก็ตัดสาย เป็นทุกแผนก 2-3 แผนก พนักงานห้วนๆเกือบทุกคน

แย่มากบริการไม่ดีเป็นโควิดไม่มีมาตรการรักษาควบคุมโรคพยาบาลปล่อยให้นั่งรอนานมากไม่สนใจ บริการแย่ตลอด ไม่สนใจใส่ใจคนไข้

จากการได้รับบริการพบว่าพนักงานให้บริการตรวจสุขภาพไม่ค่อยใส่ใจ ปฏิบัติบกพร่องในหน้าที่ รู้สึกไม่สะอาด หยิบขวดเลือดผิดสับไปมาเพราะสับสน ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อคนรับบริการ แนะนำให้ปรับปรุงให้ความอบรมทีมงานที่ให้บริการสำหรับการตรวจสุขภาพ ไม่ปล่อยปะละเลยและใส่ใจมากกว่านี้ รวมถึงสามารถให้คำแนะนำชัดเจนในการตรวจสุขภาพ เครื่องตรวจต่างๆ ที่ไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยงแก่ผู้ใช้บริการ

Excellent service, friendly staff, competent doctors, short waiting times, everything is very clear, everything is very sour and a friendly atmosphere, very good value for money, I can recommend it to everyone.only downside: an international hospital where nobody understands the English language is a no-go.

ไม่ผ่านตั้งแต่พนักงานที่รับสายแล้ว ห้วนมาก เหมือนโดนบังคับมาทำ เปลี่ยนคนด่วน (โทรไปวันที่ 10 กค ช่วงบ่ายสอง)

ฉันไปตรวจโควิดเอาผล PCR เช้าวันที่ 13 เมษายน 2022จ่ายเงินสดเองในรารา2500 แต่ไม่ออกไปเสร็จจรับเงินต้นฉบับให้ฉัน
พอฉันรักษาตัวให้ เลยไปขอเอกสารย้อนหลัง แต่กลับออกสำเนาให้ฉัน ทำให้ฉันเบิกเงินกะประกันไม่ได้ ฉันสานบานฉันจะไม่ไปใช้บริการมันอีก รวมถึงญาติพี่น้องเพื่อนที่สนิท จะบอกความแย่การบริการให้หมด

เจ็บคอหนักมาก แบบมีแผลในลำคอ กลืนน้ำลายแทบไม่ได้ ทางจุดบริการบอกให้ไปหาหมอหูตาคอจมูก ชั้น 2 พอเจอหมอ หมอให้อ้าปากนับได้ 3 วินาที บอกว่าทอมซิลอักเสบ ให้ยามาทานจนหทดยังไม่หายดีเลย เลยกะว่าจะไม่ไปแล้ว รู้สึกหมอไม่เก่งเลย จ่ายยาให้ราคาแพงเว่อร์ แพงเกินไปค่ะ

It's a hospital. It also has accident insurance claim office on 3rd floor in it's MRI building.

เจ้าหน้าที่ ประชาสัมพัน ด้านล่างพูดจาดีคะ
แล้วไปรักษาแผนก ทางเดินอาหาร พยาบาลมี การถามกลับต่างจังหวัดไปรถอะไร อยากรู้หนักหรอ ทรงนี้ดูถูกคนไข้ชัดๆๆ หมอก็เหมือนแบบไม่อยากรับเคสต่อจาก รพ ในเครือ เลยส่งกลับไปที่เดิมอีก โคตรเสียเวลา

เราไปตรวจโควิดที่นี่ พยาบาลบริการประทับใจ มีรอยยิ้มแย้ม แบ่งพื้นที่เป็นสัดส่วนชัดเจน ผลการตรวจออกมาไว ราคาก้ออินเตอร์นะต้องเข้าใจ สรุปแล้วดี พนักงานต้อนรับยิ้มแย้มกับผู้มาใช้บริการดี ไม่ดุ สถานที่เดินทางมาสะดวก ไม่ต้องลงรถเลย มาไวไปไว (-"-)!

อย่ามาตรวจ RT PCR ที่นี้เลยครับ
ตรวจผิดพลาด ไม่ยอมรับ บอกให้ไปรักษาที่อื่น
แปลว่าที่อื่นดีกว่าที่นี้ครับ