Bangpakok 1 Hospital

พาแม่สูงอายุไปหาหมอวาสนาด้วยอาการไอ มีเสมหะ หมอให้แอดมิด เราก็โอเคร หมอรักษาแค่ตามอาการ ไม่มีการเพาะเชื้อเสมหะ หรือเอาเสมหะไปตรวจ 3 วันอาการแม่ไม่ดีขึ้น จนต้องย้าย รพ. ค่ารักษาก็แพง

รอนานมากกกกกกกกก คนก็ไม่ได้เยอะ สภาพมาก ซื้อกาแฟน้ำหวานไปฝากคนที่นอในรถละลายหมด เพลีย ที่จอดรถก็ไกล

แผนกเด็กช้าสุดๆถ้าว่าหมอประจำไม่อยู่นี้คือไม่มาแล้วรอนานมากนึกว่าโรงบาลประกันสังคมซะควรปรับปรุงนะคะ

ซื้อแพคเกจฉีด HPV จาก HD mall ล่วงหน้า 1 เดือน โดยทำนัดเวลาฉีดบ่าย 2 แต่วันจริงมานั่งรอ 3 ชั่วโมง ได้ฉีดจริง 5 โมงเย็น

อีกรอบก็อุตส่าห์ซื้อแพ็คเกจตรวจสุขภาพก่อนมีบุตร นัดมาฟังผลแลปอีกอาทิตย์ รอ 3 ชั่วโมงเหมือนเดิม อยากจะยกเลิกไม่มาฉีดที่นี่อีกเลย ไม่รู้ทำไมมันนานอะไรขนาดนี้ ถ้าแบบนี้จะให้ทำนัดล่วงหน้าเพื่ออะไร แล้วเป็นฝ่ายโทรมานัดเองอีก แต่ลูกค้าต้องมานั่งรอ 3 ชั่วโมง แย่มาก จะไม่แนะนำใครมาอีก

โทรสอบถามข้อมูลยังได้ข้อมูลไม่ครบถ้วน พนักงานกดสายทิ้ง
ชุ่ยมาก
วันที่ 28 ตค เวลา 12.15 น.

ศูนย์กุมารเวช รพ. บางปะกอก1 (คิวช้า คิวเฉื่อย พนักงานดูเหนื่อยกับทุกคำถาม)
รอคิวนานมาก มาทีไรนานทุกครั้ง (ลูกเราเป็นลูกค้าประจำของที่นี่) นานแบบที่ รพ. รัฐบาล ระดับอบต. ยังไวกว่า (ไม่พูดเกินจริง มาลองพิสูจน์ได้)
ตามใบนัดคือ 10: 30 น. ได้ตรวจ 12: 43 น. ระหว่างรอ พนักงานแจ้งได้แค่คิวว่าเหลืออีกกี่คิว ประมานเวลาไม่ได้ ถามอะไรก็ไม่รู้ ถามบ่อยก็ทำเสียงรำคาญ (คือผมมีสิ่งอื่นในชีวิตต้องไปทำต่อครับ) เราก็รอไป ไปไหนก็ไม่ได้ ทิ้งเวลา 2 ชม. ไปแบบเปล่าประโยชน์มาก (นี่ยังไม่รวมที่ต้องทรีทเม้นท์ จ่ายเงิน รอรับยานะ)
อย่างน้อยควรแจ้ง เผื่อเราจะได้ไปที่อื่น หรือขยับตัวไปไหนได้บ้าง
สรุป"การบริหารคิวและการ monitor คิวให้ผู้ใช้บริการรู้" ควรปรับปรุงและพัฒนาอ่ะผมว่า คือคนเราก็มีต้นทุนทางเวลาเหมือนกันทุกคนอ่ะนะ และนี่ยิ่งเป็นเวลาที่เสียไปแบบ ทำอย่างอื่นไม่ได้ เพราะต้องรอขานชื่อ (แบบโบราณล้าหลัง)

มารักษาที่ตึกใหม่ การบริการ ไม่ค่อยดีเลย
ตึกเก่าบริการดีมาก เหมือน จนท. คนละชุดกันเลย

โทรไปสอบถามตี 1 ตี 2 คนรับโทรศัพท์ ให้ข้อมูลดีมากครับ ผิดกับที่อื่นแถวนั้น เสียงเหมือนกำลังหลับแล้วเราโทรไปกวน และวางสายใสไปเลย

โรงพยาบาลดีหมอดี ศรีสวัสดิ์
ช่วยพิทักษ์โรคร้าย จิตใจฉ้น
เสมือนเทพประทานพร
บัลดาลดล
จนหลุดพ้นทุกข์โศก โรคภัยเอย
ขอแสดงความชื่นชม คุณหมอรวี สิงห์สถิตย์สุข

ดูแลเหมือนญาติ อบอุ่นบรรยากาศเหมือนอยู่บ้าน #หมอเก่งขอบพระคุณมากนะคะ สะอาดสะดวก เกินคุ้มค่ะ? น่ารักเจ้าหน้าที่ทุกท่านบริการดีค่ะ

เข้ารับบริการเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา รู้สึกผิดหวังเป็นอย่างมากเพราะเป็นลูกค้าประจำของที่นี่ทั้งครอบครัว แล้วรอบนี้คือพาคุณแม่มาตรวจสุขภาพ แล้วมาตามผลต่อเนื่อง จากการบริการของคุณพยาบาล เริ่มจากมาถึงโรงพยาบาลที่ตรวจสอบมาแล้วว่าต้องติดต่อที่ชั้น 1 เมื่อมาถึงแล้วก็เดินตรงเข้าไปติดต่อที่ชั้น 1 แต่ทางประชาสัมพันธ์แจ้งว่าให้ติดต่อติดต่อชั้น 3 จากใบนัด ทั้งเราและคุณแม่จึงขึ้นไปที่ชั้น 3 เพื่อติดต่ออีกครั้งหนึ่งครั้งที่พยายามมาให้ถึงก่อนเวลาครึ่งชั่วโมง และก็ได้ทราบจากชั้น 3 ว่าต้องติดต่อชั้น 1 ค่ะ มาถึง 13: 00 น รอเข้าบริการ 15: 00 น เกือบ 16: 00น เพราะคุณหมอน่าจะติดเคสอันนี้เราเข้าใจได้ แต่ที่ไม่เข้าใจเลยคือตอนที่เข้าไปฟังผล มีน้ำเปียกเปียกเลอะที่เก้าอี้แต่พยาบาลเลือกที่จะเอาเก้าอี้ที่หักมาให้เรานั่ง ซึ่งตอนแรกเราก็ยอมนั่ง แต่เก้าอี้ขามันหัก มันนั่งไม่ได้ และไม่ยอมเช็ดน้ำบนเก้าอี้ให้ จนเราต้องพูดว่าขอเช็ดชู่ได้ไหมคะเดี๋ยวเช็ดเองก็ได้ซึ่งเธอก็ส่งเช็ดชู่มาให้เรา ดูแลตัวเองและผายมือไปที่ถังขยะเพื่อให้เรานำไปทิ้งจนเราต้องส่งให้นางพยาบาลท่านนั้น ต่อมานางพยาบาลอีกท่านหนึ่งต้องมาแจ้งว่าคุณหมอนัดเวลานี้ ก็เข้ามาทำหน้าที่แต่เดินมาเหมือนเข้ามาสั่งว่าหมอนัดเวลานี้ไม่มีคำว่าค่ะในประโยคเลยคือเราแบบเกิดอะไรขึ้น. คือคุณหมอที่นี้เก่งแต่บริการคือไม่ไหวคือโทรไปแจ้งพี่ว่าเราควรเปลี่ยน รพ. นะคือบริการแย่มากไม่เคยเจอเลยนี้เป็นครั้งแรก รู้สึกช็อค

แย่มากพยาบาลบางประกอก1ไม่บอกว่าหมอไม่อยู่ แจ้งว่ารักษาคนไข้อยู่ แต่จริงแล้วหมอมาสาย รอ 1ชมครึ่ง ให้คนไข้มารอนานมาก (หมอกระดูก) service = 0 (25/02/2566)

พบหมอเมื่อวาน ชำระเงินเรียบร้อย ได้ยามา วงเล็บหน้าซองยาว่า (ประกันไม่จ่าย) ทั้ง 2 ตัวเช้าวันต่อมามีพนง. การเงินโทรมาทวงเงินค่ายาที่ประกันไม่จ่ายเพิ่มอีก ทำไมถึงไม่คิดตั้งแต่เมื่อวานหรอคะ เพราะในซองยาระบุชัดว่าประกันไม่จ่ายอยู่แล้ว ยังแจ้งให้ลูกค้าเดินทางไปรับใบเสร็จเอง ซึ่งมันไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลยนะคะ 2 รอบแล้วที่เกิดเหตุการณ์แบบนี้กับเรา สะเพร่ามากเลย

มาใช้บริการ 15/12/65 เวลา11.30น. ด้านนอก ทางเดินหายใจ บริการแย่และช้ามากคะ ไม่มี จนท. มาดูแล แนะนำขั้นตอน ว่าต้อง ยื่นเอกสารยังไง ค่าบริการก็ แพ๊งแพง ไม่เคยประทับใจที่นี่ แต่เห็นว่าใกล้บ้านสุด เอาแค่นี้ก่อน เพราะป่วย ขี้เกียจวิจารย์เยอะ

ลูกชายเคยไข้ขึ้นสูง แล้วชัก พยาบาลและคุณหมอไชยยง (หมอเด็กซึ่งไม่ใช่หมอเจ้าของไข้) ได้เข้ามาดูอย่างทันท่วงที คุณหมอให้การรักษาอย่างเร็วไวค่ะ มีจรรยาบรรณสูง ขอชื่นชมและขอบคุณมากๆค่ะ

บริการรวดเร็ว ค่ารักษาพยาบาลไม่แพง สถานที่สะอาดมาก
ที่จอดรถบนตึกด้านหลัง มีทางเข้าเชื่อมเข้า ร. พ. ชั้น 2

แย่จัง พาลูกมาแอดมิท บอกรอห้อง ตั้งแต่บ่ายสองให้มา นี่สี่โมงครึ่งบอกต้องรอเตียง รอฟูก เอกชนหรือเนี่ย ทำงานช้ามาก เด็กก็ยังไม่ได้ทานอะไร อ้วกด้วย ตัวก็เหม็นไปหมด รู้สึกแย่มาก

ไม่ได้มารักษาที่รพ. บางปะกอก 1 มานานมาก ก่อนหน้านี้ที่สร้างตึกใหม่ๆ หาที่จอดรถยาก เพราะที่จอดรถอยู่ห่างตึกรพ. เราต้องนั่งรถกอล์ฟ รถโดยสาร

เรากลับมาอีกครั้ง ตอนนี้ตึกใหม่เสร็จแล้ว การรักษา รอคิวตรวจไวขึ้น แยกเป็นแผนกตรวจอายุรกรรม 3 ชั้น เจ้าหน้าที่ และพี่ๆพยาบาล บริการดีมาก การเงินก็รอไม่นาน แยกตึกใหม่ เป็นตึกอายุรเวช ตึกใหม่จะเป็นผู้ป่วยทั่วไป และหาหมอตามนัด ดีมากๆๆ ห้องน้ำสะอาด ที่จอดรถก็เยอะ เดินทางง่ายใกล้ตลาดแหล่งของกินอีก แนะนำให้มารักษา ใครๆก็ไม่อยากป่วย แต่ถ้าป่วยเราก็คิดถึง รพ. บางปะกอก 1 เพราะหมอที่นี่เก่ง รักษาหายไวดี ตรงอาการ ️

ไปรักษาตัวจากโควิด ใช้เบอร์ติดต่อจากหน้าแมพนี่แหละ จากนั้นมีเจ้าหน้าที่ประสานต่อให้ทุกอย่าง นอนรอคิวอย่างเดียว ได้พักชั้น 6 ตึกใหม่ หมอ พยาบาลน่ารักกันมากๆ ใจเย็น พูดคุยและดูแลดี มีพยาบาลมาส่งที่ห้องพัก จากนั้นมาครั้งแรกสอนใช้อุปกรณ์ จากนั้นมาตรวจเป็นบางครั้ง อาหารกับของหวานหลากหลายดีเน้นรสกลางๆ มีน้ำให้ ห้องสะอาด แต่เสื้อผ้าของใช้ส่วนตัวต้องเอาไปเอง รักษาครบถึงวันสุดท้ายอาการดีขึ้นมาก ตรวจ atk ไม่มีเชื้อแล้ว (ราคารวมๆพอสมควรอยู่) ขอให้ทุกคนสุขภาพแข็งแรงๆ

ทุกครั้งมารักษาที่ รพ. นี้ เพราะใกล้บ้านและใช้ใบส่งตัวของบริษัทเพราะมีคอนแทคกันอยู่ รักษาโควิดครั้งนี้ไม่ประทับใจเลย มาทราบว่าตัวเองติดโควิทเพราะคุณหมอให้พยาบาลตรวจ atk. รอห้องนานมาก รอตั้งแต่ 09.00 น ได้ห้อง 16.30 อาหารก้อแย่มาก ในการนอน รพ. ครั้งนี้รู้สึกแย่มาก คิดว่าครั้งหน้าเปลี่ยนรพ. ดีกว่า