เบนซ์ บีเคเค กาญจนาภิเษก / Benz BKK Autohaus Kanchanapisek

ใช้บริการมานาน สถานที่โล่งสบาย บริการดี มีมุม cafe และอาหารเช้ารับรองในการ service และมีมุมนั่งทำงานรอรถ sale ที่นี่ก็มีความ professional ในการดูแล โดยรวมให้ 5 ดาว ครับ

เป็นศูนย์ที่ใหญ่ที่สุดในย่านนี้ หรูหรามากพนักงานต้อนรับดีอาหาร เครื่องดื่มกาแฟ อร่อย พนักงานชั้น2 เซอร์วิสต้อนรับดีทุกคนครับ

มารีวิวเพิ่มเติมค่ะ ใครคิดจะซ่อมกับศูนย์ตรงนี้แนะนำว่าให้คิดดีๆค่ะ อาการรถเราครั้งแรกเสียแค่คอมเพรสเซอร์แอร์ ต่อมาทางศูนย์แจ้งเปลี่ยนอะไหล่เพิ่ม 2 จุด วาวล์แอร์ กับ ไอเดอร์แอร์ จำเป็นต้องเปลี่ยนเพราะมันคือวรจรเดียวกัน โอเครเรายอมเปลี่ยนเพราะคิดว่ามันน่าจะเสื่อมสภาพ

วันนี้วันที่ 3/4/66 โทรมาอัพเดตเพิ่มเติมว่า รถเราสตาท์ไม่ติด ติดแล้วดับ ทางช่างกำลังไล่เช็คระบบว่าเกิดจากอะไร? เพราะก่อนหน้ารถเราขับปกติ ไม่มีอาการงอแงใดๆ นอกจากคอมเพรสเซอร์แอร์ รถเราเช็คระยะเซอร์วิส บำรุงรักษาตลอด แต่เอาไปจอดที่ศูนย์กับได้ปัญหามาเพิ่มอีก ยิ่งจอดนานปัญหายิ่งเพิ่ม ทั้งที่เราได้ติดตามสอบถามพูดคุยกับศูนย์แล้วว่ารถเราจอดนานขนาดนี้ปัญหาจะไม่เรื้อรังใช่มั้ยคะ ทางศูนย์ก็รับปากว่าจะดูแลรถให้เป็นอย่างดี ทางศูนย์ได้แค่ชี้แจ้งกว่าจะเสนองานให้กับประกัน กว่าประกันจะอนุมัติก็ใช้เวลา แต่ที่แน่ๆคือประกันติดตามงานให้ตลอด และที่แน่ๆคือตอนรถอยู่กับเราไม่มีอาการอะไรเสียเพิ่มเติม รถใช้ได้ปกติ อาการเสียจะมีแค่ตามที่แจ้งศูนย์ แจ้งประกัน ว่าส่งซ่อมแค่บริเวรจุดคอมเพลสเซอร์แอร์

-รถจอดมา 17 วันค่ะ ตอนนี้กังวลมาก ยิ่งจอดรถยิ่งเสียเรื้อรังหลายจุด ปัญหานี้ใครจะรับผิดชอบ ความซวยตกที่ลูกค้าเจ้าของรถ ซ่อมวันนี้ แถมฟรีอาการเสียเพิ่ม ศูนย์ซ่อมรถญี่ปุ่น ยังบริการดีกว่านี้ค่ะ

ใครจะเครมประกันที่นี้ ใครจะซ่อมที่นี้คิดดีๆ
คิดเยอะๆค่ะ!

เอารถเข้าศูนย์เช็คช่วงล่าง 1 อาทิตย์ผ่านไป แจ้งว่าต้องเปลี่ยนอะไหล่ ซึ่งอะไหล่ชิ้นนั้นจำได้ว่าเพิ่งเปลี่ยนมาปีที่แล้ว ก็เลยขอรูปถ่ายอะไหล่ที่ให้เปลี่ยนว่าเสียยังไง รอรูปมา 3 วันแล้ว

ต้อนรับ/รับเรื่องลูกค้าทันใจ, ชั้นสองกว้างขวางสำหรับรอรถที่เข้าอู่, มีอาหารเช้าด้วยครับ, แต่รถติด/รถเยอะเนื่องจากซ่อมขยายถนนจากช่วงแยกจากพระรามสองถึงบางแค

ศูนย์บริการ หลังการขายไม่ดีเลย ที่นี่ ทิ้งรถไว้เกือบ3 อาทิตย์ ใช้งานไม่ได้สตาทแล้วดับ. มาเพิ่มดาวให้ หลังจากที่ได้รับการบริการ ที่ดีขึ้น

ศูนย์บริการล็อตใหม่ปี 2022 อุบาทมาก
ไม่น่าเปลี่ยนชุดใหม่เลย
อัพเดท 22/8
ผจกศูนย์บริการโทรมา น้ำเสียงเหมือนจะโทรมาหาเรื่อง ใครไปที่นี่ต้องทำใจหน่อยนะครับ เละ
อัพเดท 22/8 มารับรถช่วงเย็น หลังจากจอดมา 20 วัน เพื่อเช็คแค่ช่วงล่าง ตอนนี้รถดับ? ! นอกจากจะช้าแล้ว มาทำรถเจ๊งอีก! แล้วยังจะกล้าทามาพูดว่า ขอเวลาเรา ขอความมั่นใจให้กับเรา จะบ้าหรอออวะ

การบริหารจัดการอยู่ในขั้นวิกฤต รถนัดเข้ารับบริการล่วงหน้ายังไม่สามารถบริหารเวลาให้ตรงตามเวลานัดหมายได้ แม้กระทั่งงานขั้นพื้นฐานเช่นเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง นัดรับเย็นแต่ใกล้ศูนย์ปิดไม่ได้รับการติดต่อ จึงต้องโทรตามงาน พนักงานให้ดลือกว่าจะมานั่งรอหรือจะมารับพรุ่งนี้ แนะนำว่าควรหลีกเลี่ยงศูนย์บริการนี้ถ้าท่านมีทางเลือกอื่น

บริการเยี่ยม พนักงานเอาใจใส่ดี เอารถมาเชคแบบ walkin ไม่ได้นัด คิวไม่นาน เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งความคืบหน้าเป็นระยะ

ต้องอบรมพนักงานในความใส่ใจอีกมาก toyota ยังใส่ใจกว่า นี่เบนซ์ แต่ทำตัวเหมือนลูกค้ามาขอใช้บริการฟรี

Very disappointed with the service. Went there for the first time for the service maintenance which never experienced such a very bad service under Mercedes brand before. Not telling the truth to the customer which can cause a danger to the customer. Don’t go there

ซื้อรถที่ทองหล่อ เข้า Service ไม่ได้เรื่องขายอย่างเดียว เลยมาเข้า service ที่นี่บริการดีมาก

รับรถแล้วมีปัญหา เนื่องจากเจ้าหน้าที่ pdi ไม่ละเอียดพอ บริการหลังการขายไม่เป็นอย่างมืออาชีพ

ฝ่ายงานประกันภัยทำงานแย่มากกกกกกกกกกกก รถซ่อม 2 เดือนไม่เสร็จเราก็พอที่จะเข้าใจได้ แต่ที่เราไม่เข้าใจและตำหนิก็ตรงที่ไม่มีความเป็นมืออาชีพเอาซะเลย ที่นัดลูกค้ารับรถ 3-4 ครั้ง แล้ว แต่ก็ยังคงรับรถไม่ได้ เรื่องมีอยู่ว่าเราได้ซื้อรถรุ่น c220d จากศูนย์ เบนซ์ บีเคเค กาญจนาภิเษก ในราคา 2,690,000 บ. จ่ายสด เมื่อวันที่ 19/11/61 รถเราเกิดอุบัติเหตและเข้าซ่อมตั้งแต่วันที่ 2/1/62 ยังป้ายแดงอยู่เลย ครั้งแรกนัดเรารับรถ วันที่ 10/2/62 รับรถ ซึ่งเราก็ว่านานมากแล้วนะ ตั้งเดือนกว่า แต่พอถึงวันที่ 10/2/62 ขอเลื่อนไปอึก 1 อาทิตย์ เราก็รอ 1 อาทิตย์หลังจากวันที่ 10/2/62 เราก็ยังคงไม่ได้รถ และขอเลื่อนนัดไปอีกเป็น วันที่ 26/2/62 เราก็รอต่อไป พอถึงวันที่ 26/2/62 เราก็ยังคงไม่ได้รถ พนักงานที่รับผิดชอบก็โทรมาขอโทษขอโพยเป็นการใหญ่ คราวนี้ขอเลื่อนเราไปเป็น วันที่ 1/3/62 พร้อมทั้งให้คำมั่นสัญญากับเราเป็นมั่นเป็นเหมาะ ว่าวันที่ 1/3/62 ได้รถแน่นอนค่ะ ในขณะที่เขียนรีวิวอยู่นี้คือ วันทึ่ 1/3/62 เวลา 10: 18 ได้โทรเข้าไปที่ศูนย์เพื่อขอทราบเวลารับรถ แต่คำตอบที่ได้คือ รถยังไม่เสร็จค่ะ
คำตอบที่เราอยากได้คือวันที่เราจะได้เอารถของเราออกมาใช้ ไม่ใช่คำพูดที่เลื่อนลอย นัดไม่เป็นนัด ผลัดแล้วผลัดอีก นี่หรือค๊ะ การบริการของ Mercedes-Benz?

สถานที่สวยงามสะอาดพนักงานเยี่ยมคึกคักรถมีหลายรุ่นมีเลือกมากมายห้องน้ำสะอาดสะดวกอาหารอร่อยบรรยากาศเยี่ยมคึกคัก